Senior Produkt Spezialist (m/w/d)

Kramp; Strullendorf; Hybrid; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Gewinnbeteiligung

13,2 Monatsgehälter

Betriebliche Altersvorsorge

Dienstrad-Leasing

Job summary

Kramp sucht am Standort Strullendorf einen Senior Produkt Spezialist (m/w/d) als technische Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Fachbereichen. Sie entwickeln Lösungen, beraten bei komplexen Fragestellungen und stärken langfristige Kundenbeziehungen.

Sie bringen eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, 3–6 Jahre Erfahrung und solides Verständnis von Maschinenbau/Antriebstechnik mit. Ziel ist es, Vertriebschancen zu erkennen und gemeinsam passende Lösungen zu liefern.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung; ideal Weiterbildung zum Meister/Techniker oder vergleichbar.
• 3–6 Jahre Berufserfahrung in technischem, kundenorientiertem oder vertriebsnahen Umfeld.
• Technisches Verständnis für Maschinenbau, Agrartechnik oder ähnliche Anwendungen.

Responsibilities

• Technische Beratung und Betreuung unserer B2B-Kunden bei produkt- und anwendungsbezogenen Fragestellungen.
• Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung passender Lösungsansätze in enger Abstimmung mit internen Spezialisten.
• Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen sowie Aufbau langfristiger Partnerschaften.
• Identifikation und Nutzung von Cross- und Upselling-Potenzialen zur Weiterentwicklung des Kundengeschäfts.
• Koordination der Umsetzung mit relevanten Fachbereichen und Bereitstellung von technischem Produktwissen.

Skills

Technische Beratung

B2B-Kunden

Kundenanalyse

Kundenbeziehungen

Cross-Selling

Upselling

Projektkoordination

Schulungen

Education

Technische Berufsausbildung

Tools

CRM-System

Job description

Für unseren Standort in Strullendorf / unsere Standorte in DACH suchen wir ab sofort einen

Senior Produkt Spezialist (m/w/d)

Deine Rolle

Als Senior Produkt Spezialist bist du die technische Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und unseren internen Fachbereichen. Du verstehst die Herausforderungen unserer B2B-Kunden, entwickelst passende Lösungen und unterstützt dabei, bestehende Kundenbeziehungen nachhaltig auszubauen.

Mit deinem technischen Know-how, deiner ausgeprägten Kundenorientierung und deinem Gespür für Vertriebschancen trägst du aktiv zum Geschäftserfolg bei. Du berätst Kunden bei komplexen Fragestellungen, erkennst Potenziale und stellst sicher, dass unsere Kunden die für sie passende Lösung erhalten.

Dein Aufgabenbereich Umfasst

• Technische Beratung und Betreuung unserer B2B-Kunden bei produkt- und anwendungsbezogenen Fragestellungen
• Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung passender Lösungsansätze in enger Zusammenarbeit mit internen Spezialisten
• Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen sowie Aufbau langfristiger Partnerschaften
• Identifikation und Nutzung von Cross- und Upselling-Potenzialen zur Weiterentwicklung des Kundengeschäfts
• Bearbeitung komplexer Kundenanfragen und Sonderlösungen sowie Koordination der Umsetzung mit relevanten Fachbereichen
• Vermittlung von technischem Produktwissen gegenüber Kunden, Vertriebskollegen und internen Stakeholdern
• Durchführung von Produktschulungen und Unterstützung bei der Identifikation von Qualifizierungsbedarfen
• Dokumentation von Kundenaktivitäten, Geschäftsmöglichkeiten und Folgeaktivitäten im CRM-System
• Analyse von Markt-, Kunden- und Branchenentwicklungen sowie Ableitung entsprechender Handlungsempfehlungen
• Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen, Arbeitsweisen und Kundenservices

Dein Team

Du wirst Teil eines Teams, das technisches Fachwissen mit echter Kundenorientierung verbindet. Gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen aus Vertrieb, Technical Services und weiteren Fachbereichen arbeitest du daran, für unsere Kunden die bestmöglichen Lösungen zu entwickeln.

Unsere Stärke ist die Zusammenarbeit. Nicht umsonst zählt sie zu den Kernwerten von Kramp. Wir teilen Wissen, unterstützen uns gegenseitig und entwickeln gemeinsam Lösungen, die unseren Kunden echten Mehrwert bieten.

Dabei erhältst du den Freiraum, Verantwortung zu übernehmen, eigene Ideen einzubringen und deine fachliche sowie persönliche Entwicklung aktiv voranzutreiben.

Das Zeichnet Dich Aus

Für diese Position suchen wir eine Persönlichkeit, die technisches Verständnis mit Kundenorientierung und Vertriebsverständnis verbindet.

Du Bringst Idealerweise Folgendes Mit

• Eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise 3 bis 6 Jahre Berufserfahrung in einem technischen, kundenorientierten oder vertriebsnahen Umfeld
• Technisches Verständnis und Interesse an Maschinenbau, Agrartechnik (Antriebstechnik, Schlepper) oder vergleichbaren Anwendungen
• Freude an der Kundenberatung sowie ein Gespür für Vertriebschancen und langfristige Kundenbeziehungen
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und eine selbstständige, strukturierte sowie ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Bereitschaft, dein Fachwissen weiterzugeben, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und Prozesse aktiv mitzugestalten

Das bieten wir Dir:

Du arbeitest eng zusammen mit Deinen Führungskräften vor Ort und nutzt Synergien, um Prozesse zukunftssicher umzugestalten. Zusammen mit einem internationalen Team mit unterschiedlichstem Hintergrund und Fachwissen treibst Du unseren Customer Service voran: Jeden Tag ein bisschen besser!

Bei Kramp sind wir überzeugt, dass attraktive Vergütung und Zusatzleistungen Menschen dabei unterstützen, sich weiterzuentwickeln, ihr Potenzial auszuschöpfen und langfristig erfolgreich zu sein. Deshalb bieten wir ein transparentes, faires und wettbewerbsfähiges Vergütungspaket.

Für diese Position bieten wir durchschnittliches Monatsbruttogehalt von €3.568,00 - €4.923,00 abhängig von Deiner Qualifikation, Berufserfahrung und der tariflichen bzw. betrieblichen Einstufung gemäß Tarifvertrag Groß- und Außenhandel Bayern. Die Angabe bezieht sich auf eine Vollzeitbeschäftigung mit einer regelmäßigen wöchentlichen Arbeitszeit von 38,5 Stunden am primären Arbeitsort.

Die angegebene Gehaltsspanne gilt für den primären Standort der Einstellung. Für andere Standorte richtet sich die Vergütung nach dem lokalen Markt und wird im Rahmen des Einstellungsprozesses mitgeteilt.

Das Gehaltspaket umfasst außerdem 30 Tage Urlaub, eine Gewinnbeteiligung, 13,2 Monatsgehälter (Urlaubs- und Weihnachtsgeld), sowie eine betriebliche Altersvorsorge.

Du Kannst Dich Auf Folgendes Verlassen

• Ein anspruchsvoller Arbeitsplatz in einem modernen internationalen, expandierenden Unternehmen mit hohen Ambitionen
• Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze
• Mitarbeiterrabatte auf unser Warensortiment
• Attraktive Einkaufsvorteile über Corporate Benefits (Firmenrabatte bei über 1500 Anbietern)
• Ein betrieblichesGesundheitsmanagementmit vielen Initiativen und Maßnahmen
• Die Möglichkeit eines Dienstrad- Leasings
• Die Möglichkeit, bis zu 40 % mobil zu arbeiten – sofern die Tätigkeit und der Arbeitskontext dies erlauben – und so Deine Work-Life-Balance flexibel zu gestalten.

Über uns

Dank unserer ambitionierten Ziele sind wir heute in ganz Europa aktiv: Kramp zählt zu den Marktführern im Vertrieb landwirtschaftlicher Ersatzteile. Wir investieren kontinuierlich in E-Business-Lösungen und Innovationen – denn unser Anspruch ist es, unseren Kunden den Arbeitsalltag zu erleichtern. Arbeiten bei Kramp bedeutet, mit über 3500 internationalen Kollegen zusammenzuarbeiten. Die Menschen bei Kramp sind enthusiastisch, professionell und engagiert. Wir sprechen die Sprache unserer Kunden, verstehen ihre Herausforderungen und verdienen ihr Vertrauen, sodass wir ihre Erwartungen übertreffen. Unser Versprechen “It’s that easy” ist fest in unserer Kultur und DNA verankert.

Arbeiten Bei Kramp Bedeutet Für Dich

• Du gehörst hierher! Sei Teil unserer offenen Business Community.
• Deine Arbeit macht einen Unterschied! Du hast Einfluss auf das, was wirklich zählt.
• Du wirst Dich entwickeln und verwirklichen! Lerne und entfalte Dein Potenzial.

Mehr über Kramp: https://www.careeratkramp.com/de-de

Strullendorf (DE)

Location:

Burgdorf (CH), Wels (AT)