Senior Operational Support Engineer - OpenStack

ZipRecruiter; Bonn; Remote; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen sucht einen Mitarbeiter für das 3rd Level Server Management Team. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für den Betriebssupport in Cloud-Umgebungen und arbeiten mit innovativen Technologien. Wir bieten eine strukturierte Einarbeitung sowie umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Gezielte Weiterentwicklung

Family First: KiTa-Zuschuss

Gesundheitsmanagement

Mobilität: Dienstwagen

Qualifikationen

• Berufserfahrung im 3rd Level Support.
• Gute Kenntnisse in Linux- und Windowsbetriebssystemen.
• Erfahrungen mit Virtualisierung und Scripting wünschenswert.

Aufgaben

• Bereitstellung von L3-Betriebssupport für Cloud-Umgebungen.
• Verwaltung von NetApp Storage-Systemen.
• Fehlerbehebung und Lösung eskalierter Vorfälle.

Kenntnisse

Systemadministration

Fehlerbehebung

Kommunikationsvermögen

Analytische Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung im IT-Bereich

Tools

OpenStack

VMware

Kubernetes

NetApp

Bash

PowerShell

Python

Perl

Jobbeschreibung

Job Description

Empowering You - to feel our passion for technology

Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen. Wir sind ein Team von leidenschaftlichen Menschen, die Innovationen vorantreiben - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus. Mit SAP als Herzstück und einem starken Partnernetzwerk verbessern wir kontinuierlich Lösungen und Technologien, damit sie für Unternehmen - und ihre Mitarbeitenden - funktionieren.

Unser Erfolg beruht auf ZUSAMMENGEHÖRIGKEIT, INNOVATION, VERTRAUEN und NACHHALTIGKEIT - dies ist das Herzstück unserer Unternehmenskultur.

Als Teil der globalen NTT DATA Gruppe, einem der Top IT-Dienstleister weltweit, stehen wir für unser offenes und nachhaltiges Handeln. Mehr als 16.000 Mitarbeitende aus über 90 Nationen in über 30 Ländern zeigen, dass Vielfältigkeit ein fester Bestandteil unserer DNA ist und wir Toleranz und Respekt tagtäglich leben.

Menschen sind der Schlüssel zu unserem Erfolg. Wir glauben, dass jede:r Einzelne einen wichtigen Beitrag leisten kann und suchen deshalb kontinuierlich nach Talenten, die unser Team tatkräftig verstärken können.

Are you ready to break new ground?

Standort: deutschlandweit

Du brennst für Herausforderungen?

Dich erwartet eine spannende Rolle in unserem 3rd Level Server Management Team im internationalen Cloud Infrastructure Bereich. Innovative Technologien und Projekte sowie agile Arbeitsweisen sind fester Bestandteil Deiner Aufgaben. Wir bieten Dir eine strukturierte Einarbeitung über unser Patenprogramm, Wissenstransfer im Team sowie regelmäßige Fach- und Soft Skills Trainings.

Deine Aufgaben:

1. Bereitstellung von L3-Betriebssupport für groß angelegte Cloud- und virtualisierte Umgebungen, insbesondere für OpenStack (Compute und Storage), NetApp-Storage-Lösungen, VMware ESXi und KVM-Hypervisoren.
2. Unterstützung von Kubernetes-Microservices, Sicherstellung der richtigen Orchestrierung, Skalierbarkeit und Wartung von containerisierten Anwendungen.
3. Verwaltung und Wartung von NetApp Storage-Systemen zur Sicherstellung von Datenintegrität, Verfügbarkeit und optimierter Leistung.
4. Verwaltung von geschäftskritischen Anwendungen über SAP PlusOne und Sicherstellung einer reibungslosen Integration und Leistung in Cloud-Umgebungen.
5. Verwendung von Prometheus zur Überwachung der Systemleistung, proaktiven Behebung von Problemen und Sicherstellung des Zustands der Infrastruktur.
6. Fehlerbehebung und Lösung eskalierter Vorfälle, Serviceanfragen und betrieblicher Probleme unter Einhaltung der SLAs.
7. Verwalten von Änderungsanfragen und Bereitstellungen im Change Management, Minimierung von Ausfallzeiten und Serviceunterbrechungen.
8. Durchführung von Kapazitätsplanung, System-Upgrades und Optimierung, um Skalierbarkeit und Effizienz sicherzustellen.
9. Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, um die Abstimmung bei Vorfällen und Infrastrukturänderungen zu gewährleisten und eine effektive Kommunikation im Support sicherzustellen.

Dein Profil:

• Berufserfahrung in der Systemadministration bzw. im IT-Support, idealerweise im 3rd Level Support.
• Gute Kenntnisse in der Administration von Linux- und Windowsbetriebssystemen.
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker*in für Systemintegration).
• Erfahrungen im Bereich Virtualisierung (z.B. VMware) und in Scripting (z.B. Bash, PowerShell, Python, Perl) sind wünschenswert.
• Erfahrung mit OpenStack Compute (Nova), Storage (Cinder/Swift) und Unterstützung von Cloud-Infrastrukturoperationen.
• Kenntnisse von NetApp-Speichersystemen, VMware ESXi und KVM-Hypervisoren.
• Erfahrung mit Kubernetes Microservices und Automatisierungstools sowie Skripten zur Systemoptimierung.
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (Früh- und Spätschicht; keine Nachtschicht) und gelegentliche Wochenendeinsätze.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise, analytische Fähigkeiten, Kommunikationsvermögen und Teamfähigkeit.

Was wir bieten:

Wir berücksichtigen die individuellen Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden. Mehr Infos zu Benefits findest du hier.

• Flexible Arbeitszeitgestaltung: z.B. Workation, mobiles Arbeiten, Teilzeit, Sabbatical.
• Gezielte Weiterentwicklung und Karriereförderung.
• Family First: KiTa-Zuschuss, bezahlte Karenztage, Väternetzwerk.
• Starke SAP-Partnerschaft, Wissensnetzwerk, SAP Learning Hub und Zertifizierungsmöglichkeiten.
• Gesundheitsmanagement, Altersvorsorgezuschuss, Kooperationen mit Fitnessanbietern.
• Mobilität: Dienstwagen, ÖPNV-Vergünstigungen, Fahrradleasing.