Senior Onsite IT-Support Analyst (m/w/d)

SimpleXX GmbH; Nürnberg; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in Nürnberg sucht einen Senior Onsite IT-Support Analysten, der bereit ist, in einer dynamischen und internationalen Umgebung zu arbeiten. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für technische Unterstützung und lösen IT- oder Software-Probleme. Ihr Beitrag ist entscheidend für die Wartung der Hardware und die Implementierung neuer Softwarelösungen. Wenn Sie eine hohe Eigenmotivation besitzen und in einem marktführenden Unternehmen tätig sein möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie. Werden Sie Teil eines Teams, das in der IT-Branche Maßstäbe setzt und Ihre Karriere auf das nächste Level hebt!

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support ist erforderlich.
• Hochschulabschluss in einem IT-Studiengang oder vergleichbare Ausbildung.

Aufgaben

• Technische Unterstützung für Kunden bereitstellen.
• Lösungen für IT-Probleme und Wartung der Hardware durchführen.
• Implementierung neuer Software und Funktionen unterstützen.

Kenntnisse

IT-Support

Windows-Betriebssysteme

Office 365

Microsoft SCCM/Autopilot

Active Directory

LAN/WAN Verständnis

ITIL-Prozesse

Apple OS X und iOS

MS Office (Excel, PowerPoint)

Englischkenntnisse

Ausbildung

Hochschulabschluss in IT

vergleichbare Berufsausbildung

Tools

PC- und Laptop-Hardware

Netzwerk-Tools

Jobbeschreibung

Berufsfeld: I Alle Bereiche (IT)

Referenznummer: IT_Nur_3692510

Arbeitsort: Nürnberg

Vertragsart: Festanstellung

Startdatum: Frühestmöglich bzw. nach Absprache

Stellenbeschreibung

Starten Sie als Senior Onsite IT-Support Analyst (m/w/d) in eine erfolgreiche Zukunft. Wir suchen für unseren Kunden eine Unterstützung im Bereich IT-Support in Nürnberg zur Festanstellung. Zu Ihrem Aufgabengebiet gehört unter anderem das Lösen von anfallenden IT- oder Software-Problemen. Unser Kunde gehört zu den weltweit größten Anbietern in seiner Branche und ist mit über 9.000 Mitarbeitern Marktführer in Deutschland und weltweit unter den Top 5. Es erwarten Sie anspruchsvolle Tätigkeiten in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld. Sie besitzen eine hohe Eigenmotivation und entsprechendes Engagement? Dann bewerben Sie sich noch gleich heute auf unser Stellenangebot!

Zu Ihren zukünftigen Aufgaben gehören:

• Ansprechpartner für Kunden, die technische Unterstützung benötigen
• Lösungen von anfallenden IT-Problemen
• Wartung der Hardware und eventuell anfallende Software- oder Netzwerk-Probleme beheben
• Sicherstellung von Fehlerbeseitigungen bei allen Benutzern
• Unterstützung bei der Implementierung neuer Software und Funktionen
• Konfigurierung von Dienstprogrammen, Software je nach Bedarf
• Sicherstellung, dass die Asset-Informationen überprüft werden und auf dem neuesten Stand sind

Wir wünschen uns:

• Hochschulabschluss in einem IT-Studiengang oder vergleichbarer Berufsausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
• Kenntnisse von PC- und Laptop-Hardware, Erfahrung mit der Unterstützung von Windows-Betriebssystemen, Office 365, Microsoft SCCM/Autopilot-Erfahrung
• Verständnis von Active Directory und Gruppenrichtlinienverwaltung
• Verständnis für die Unterschiede zwischen LAN und WAN
• Kenntnisse der ITIL-Prozesse
• Kenntnisse von Apple OS X und iOS, Erfahrung mit der Arbeit in einer globalen Supportumgebung
• Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, vor allem Excel und PowerPoint)
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sehr gute Deutschkenntnisse

Tel: Nur Onlinebewerbungen (Online-Formular oder Email-Bewerbung) können berücksichtigt werden. Bei Email-Bewerbungen stimmen Sie bitte im Emailtext unserer Datenschutzerklärung zu. Anderenfalls kann Ihre Bewerbung nicht berücksichtigt werden.