Senior Network & Applications Specialist 100%

AMAG Group AG; Cham; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

AMAG Import AG sucht als Teil des Group Aftersales einen Senior Network & Applications Specialist (m/w/d) 100% im Raum Cham ZG. Die Rolle umfasst die Betreuung von Servicepartnern, Analyse von Netzwerkproblemen und Verantwortung für den reibungslosen Systembetrieb.

Sie verfügen über automobiltechnischen Background mit IT-Weiterbildung, Netzwerkkenntnisse und ideally CCNA-Zertifizierung; SAP/M365-Kenntnisse sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

• Automobiltechnischer Hintergrund mit IT-Weiterentwicklung
• Informatik-Weiterbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Zwingend notwendige Netzwerkkenntnisse mit CCNA-Zertifizierung angestrebt

Responsibilities

• Betreuung unserer Servicepartner vor Ort und Sicherstellung der Aftersales-Systemnutzung
• Analyse komplexer System- und Netzwerkbeanstandungen inkl. Logfiles
• Second-Level-Abklärungen in Zusammenarbeit mit Herstellern/Entwicklungsabteilung
• Verantwortung für Neueintritte, Statusänderungen und Austritte von Partnerbetrieben
• Unterstützung von Entwicklungsprogrammen, Teilprojekten und Workshops

Skills

Netzwerkkenntnisse

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

CCNA Zertifizierung

Tools

SAP

Microsoft 365 (M365)

Power Automate

Power Apps

Planner

Stream

Lists

Forms

Job description

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.

Die AMAG Import AG ist mit den Marken Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda und VW Nutzfahrzeuge die erfolgreichste Automobil-Importeurin der Schweiz. Du hast deinen Weg von der Automobilwelt in die IT-Richtung bereits eingeschlagen und suchst nun den nächsten Schritt? Dann lies weiter! Für das Team Product Support Service Applications innerhalb des Group Aftersales am Hauptsitz in Cham ZG suchen wir eine engagierte, technisch versierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit, die unsere Partner professionell unterstützt und den digitalen Servicebetrieb als Senior Network & Applications Specialist aktiv mitgestaltet.

Senior Network & Applications Specialist (m/w/d) 100%

Wie wir dich begeistern

• Flexibilität leben: Vereinbare Familie, Hobby und Beruf – geniesse die Flexibilität des hybriden Arbeitens
• Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
• Kreativität fördern: Arbeite in unserem modernen Projektspace am Hauptsitz
• Fit for free: Nutze unser kostenloses Fitnessstudio für deine Gesundheit und Fitness
• ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
• Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
• Exklusive Deals: Plattform mit wechselnden Vergünstigungen – entdecke immer wieder neue Angebote und spare dabei
• Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar

Was du bei uns bewegen kannst

• Partnerbetreuung: Du begleitest unsere Servicepartner vor Ort, stellst eine effiziente Nutzung der Aftersales-Systeme sicher und gibst Neuerungen sowie Tipps direkt weiter
• Problemmanagement: Du analysierst komplexe System- und Netzwerkbeanstandungen (inkl. Logfiles), übernimmst Second-Level-Abklärungen und arbeitest eng mit der Entwicklungsabteilung der Hersteller zusammen
• Mutationsprozess: Du verantwortest Neueintritte, Statusänderungen und Austritte von Partnerbetrieben und stellst den reibungslosen Systembetrieb sicher
• Systemverantwortung: Du stellst die einwandfreie Funktion der Server sicher – inklusive Ersatz, Inbetriebnahme und Programmierung bei Ausfällen
• Projekt- & Netzwerkarbeit: Du unterstützt Entwicklungsprogramme, leitest Teilprojekte, steuerst externe Ansprechpartner und wirkst bei Workshops sowie Partnertagen aktiv mit

Das bringst du mit

• Background & Fachkompetenz: Du bringst einen automobiltechnischen Hintergrund mit, hast dich bereits erfolgreich in Richtung IT weiterentwickelt und verfügst über eine Informatik‑Weiterbildung; zudem besitzt du zwingend notwendige Netzwerkkenntnisse und bist bereit, die CCNA‑Zertifizierung zu absolvieren
• Digital Skills: Du hast eine hohe IT‑Affinität, bist sicher im Umgang mit SAP und M365 (insbesondere Excel) und kennst Tools wie Power Automate, Power Apps, Planner, Stream, Lists sowie Forms
• Sprachkenntnisse: Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse, Französisch‑ oder Italienischkenntnisse sind ein grosses Plus
• Personality Fit: Du arbeitest strukturiert, analytisch sowie kundenorientiert, handelst selbstständig und lösungsorientiert, kommunizierst offen und direkt und überzeugst durch Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit sowie Ausdauer