Senior Manager – Unternehmensberatung in Hamburg (all genders)

PRODYNA SE; Hamburg; Vor Ort; EUR 80.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Unternehmensberatung sucht einen Senior Manager in Hamburg, um ihre Geschäftsfelder im Finanzwesen und Gesundheitssektor voranzutreiben. Der ideale Kandidat bringt umfangreiche Erfahrung in der Prozessoptimierung mit, leitet Projekte und arbeitet eng mit einem dynamischen Team zusammen. Vorteile sind u.a. 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsangebote.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeitmodelle

Option auf Sabbatical

Regelmäßige Teambuilding Events

Zahlreiche Weiterbildungen

Essenszuschuss

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in der Prozessoptimierung im Gesundheitswesen oder Finanzen.
• Erfahrung in agilen Arbeitsmethoden und klassischem Projektmanagement.
• Fließend in Deutsch und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Übernahme der Umsatz- und Ergebnisverantwortung für das Vertical Finanzwesen.
• Steuerung von Projekten zur Analyse bestehender Geschäftsprozesse.
• Planung und Überwachung von Meilensteinen für einen reibungslosen Ablauf.

Kenntnisse

Prozessoptimierung

Customer Care Management

Agiles Projektmanagement

IT-Affinität

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaftslehre

Jobbeschreibung

Senior Manager – Unternehmensberatung in Hamburg (all genders)

Die Bolzhauser AG ist das Beratungsunternehmen für die digitale Transformation im Kundenmanagement und Order Management Prozess. Unser Antrieb ist es, wertvolle Erkenntnisse aus der Projektarbeit in konkrete Lösungen mit echtem Mehrwert für den Kunden umzusetzen. Unser Erfolg gründet sich auf Expertise, Innovationskraft und ein hochengagiertes Team, das in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld seine Potenziale entfaltet. Vertrauen, Loyalität, Motivation und ein starkes „Wir-Gefühl“ prägen unser Miteinander, jeden Tag.

Gemeinsam mit dir möchten wir Märkte entwickeln und insbesondere KI als Werkzeug etablieren. Wir optimieren und automatisieren Touchpoints und Order-Management-Prozesse, digitalisieren Touchpoints, reorganisieren und unterstützen beim Outsourcing.

Deine Aufgaben

• Du übernimmst die Umsatz- und Ergebnisverantwortung für das Vertical Finanzwesen, Versicherung & Gesundheit und treibst diese Geschäftsfelder federführend voran
• Du steuerst Projekte zur Analyse bestehender Geschäftsprozesse, insbesondere im Bereich Customer Care, Finanzwesen & Versicherungen oder anderen Teilmärkten
• Auf dieser Basis steuerst du unsere Consultants im Projekt und entwickelst sie weiter
• Durch die Planung und Überwachung der einzelnen Meilensteine sorgst du für einen reibungslosen Ablauf bzgl. Time scope, Budget und Quality
• Du moderierst Workshops zur Klärung der Kundenanforderungen und betreust unsere Kunden nach agilen Vorgehensmodellen
• Du stellst die Brücke zum Entwicklerteam dar und berichtest direkt an die Geschäftsführung
• Du hast ein Gespür für die Bedarfe unserer Kunden und generierst dadurch Folgegeschäft
• Mit deiner Expertise steuerst du das Team im Pre-Sales
• Du nutzt die vorhandene Performance-Marketing-Struktur unseres Unternehmens

Dein Profil

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Prozessoptimierung im Gesundheitswesen, im Bereich Finanzen- und Versicherungen oder in anderen Teilmärkten mit und hast eine Affinität für IT-Themen
• Du hast idealerweise Erfahrung im Customer Care Management
• Neben dem klassischen Projektmanagement ist dir die agile Arbeitsweise vertraut
• Du bringst Reisebereitschaft für die Arbeit beim Kunden vor Ort mit
• Du kannst dich leicht in komplexe Sachverhalte einarbeiten und bringst ein hohes Maß an Unternehmergeist, Umsetzungsstärke sowie Feingefühl für unsere Kunden mit
• Du beherrschst die deutsche Sprache fließend und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Warum Bolzhauser

• Fürs Berater-: Abwechslungsreiches Kundennetzwerk, unterschiedliche Fachlichkeit
• Welcome-Days: Kennenlernen und Netzwerken mit anschießendem Mentoring-Programm
• Hardware: Freie Wahl von Laptop und Smartphone
• Teamwork: Flache Hierarchien & regelmäßige Teambuilding Events
• Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeitmodelle, Mobile Working & Option auf Sabbatical
• Bolzhauser Academy: Zahlreiche Weiterbildungen plus 400 Euro/pro Jahr für Online-Trainings deiner Wahl
• Jobticket oder Jobrad: Du hast die Wahl
• Sportbegeistert: Unternehmensinterne Sport-Challenge, Health Management & kostenlose Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass
• Rundum versorgt: Umzugs- und Kindergartenzuschuss, betriebliche Altersvorsorge
• Hunger? Wir bezuschussen deinen Lunch, Snacks oder Einkauf mit dem Essenszuschuss

Optimierung der Kundenbetreuung seit 1994