(Senior) Manager:in Instore Digital Experience

E. Breuninger GmbH & Co.; Stuttgart; Vor Ort; EUR 55.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Fashion- und Lifestyle-Marke sucht einen Projektmanager (m/w/d) für Clienteling Tools und Termin Services. Du übernimmst die Verantwortung für die strategische Weiterentwicklung und Schulung der Teams, während du innovative Technologien im Retail vorantreibst. Ein modernes, agiles Arbeitsumfeld mit attraktiven Benefits erwartet dich.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

30% Mitarbeiter:innenrabatt

Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten

Maximale Flexibilität bei Urlaubstagen

Familienfreundliche Arbeitszeiten

Corporate Benefits

Company Bike

Qualifikationen

• Mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung im Projektmanagement.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• End-to-End Verantwortung für das Clienteling Tool und die Termin Services.
• Konzipieren und Durchführen von Trainings für die Nutzung der Tools.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Projektmanagement

Analytisches Denkvermögen

Ausbildung

Betriebswirtschaftliches Studium

Tools

Clienteling Tools

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, Italien, Tschechien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2.000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege geht, seine Ziele klar definiert und innovative Möglichkeiten schafft.

Stellenbeschreibung

• Du trägst dieEnd-to-End Verantwortung für das Clienteling Tool und die Termin Services und bist fürdie Verknüpfung beider Services miteinander verantwortlich. Dabei gewährleistest Du einen reibungslosen operativen Ablauf beider Services, etablierst sie als festen Standard innerhalb der Organisation und treibst ihre strategische Weiterentwicklung gemäß der Roadmap voran – indem Du konsequent vom Kunden denkst und dessen Bedürfnisse in den Mittelpunkt stellst.
• Du konzipierst und führst Trainings durch, um unsere Teams optimal auf die Nutzung der Tools und Services vorzubereiten und deren Weiterentwicklung zu fördern.
• Du verantwortest die Service-Kommunikation in den Stores. Dabeileitest und koordinierst Du die Kommunikation aller Services in den Stores und arbeitest eng mit den relevanten Schnittstellen zusammen.
• Du agierst als zentrale Business-Schnittstelle, insbesondere in Richtung Stores, IT und Marketing, und stellst eine effektive Zusammenarbeit sicher.
• Mit Deinen Projektmanagement-Skills pilotierst Du neue Technologien rund um Retail-Digitalisierung und Omnichannel Experience. Du verantwortest dabei alle Phasen – von der Planung über die Pilotierung bis hin zum Rollout.

Qualifikationen

• Du hast ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst mindestens drei bis fünf Jahre Berufserfahrung im Bereich Projektmanagement mitund bist vertraut mit der End-to-End-Umsetzung komplexer Projekte.
• Du bist kommunikationsstark und kannst hierarchieübergreifend sowie zielgruppengerecht überzeugen und motivieren.
• Du hast nachweislich erfolgreiche und fundierteErfahrung mit Clienteling Tools oder im Etablieren von Digitalisierungsprojekten im Retail oder mit digitalem Background.
• Deine Kundenorientierung und Leidenschaft für Retail sind stark ausgeprägt.Du denkst konsequent von Kund:innenaus und hast eine Leidenschaft für Retail, Digitalisierung und die Entwicklung von Omnichannel-Erlebnissen.
• Du begeisterst Dich dafür, innovative Themen voranzutreiben und Veränderungen aktiv zu gestalten.
• Du verfügst über starke konzeptionelle Fähigkeiten, gepaart mit analytischem Denkvermögen und einer lösungsorientierten Arbeitsweise.
• VerhandlungssichereDeutsch- und Englischkenntnisse sind für Dich selbstverständlichund Du überzeugst durch ein kundenorientiertes, kompetentes und empathisches Auftreten.

Zusätzliche Informationen

Bei uns erhältst Du die Möglichkeit, in einem modernen, agilen sowie wertschätzenden Umfeld zu arbeiten. Fühlst Du Dichangesprochen? Dann findest Du beiBreuninger ein Team, in dem Du Dich wohlfühlenund nachhaltig wirken kannst.

Attraktives Gehaltspaketmit betrieblicher Altersvorsorge und freiwilligen Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30% Mitarbeiter:innenrabattauf alle Produkte und Leistungen inkl. Gastronomie, Friseure etc.

Persönliche und fachlicheEntwicklungsmöglichkeitenbis hin zum Führungskräfteentwicklungsprogramm

Maximale Flexibilitätbei Urlaubstagenin Form von zusätzlichen, bezahlten Urlaubstagen durch Gehaltsumwandlung

FamilienfreundlicheArbeitszeiten für DeineWork-Life-Balance

Corporate Benefitsundattraktive Rabattevon bis zu 21.000 Unternehmen

Company Bikemittels Entgeltumwandlung günstig und unproblematisch leasen

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns schnell kennenlernen!

Bei Fragen steht Katharina ([e-mail]) Dir gerne jederzeit zur Verfügung

Wir freuen uns auf Dich!

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