Senior Manager Client Success (m / w / d)

all eyes on screens; Köln; Remote; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

All Eyes on Screens sucht einen Kundenbetreuer mit starkem Background in Medien und Analytics. Sie werden Kunden in Deutschland und der Schweiz schulen und analysieren, dabei helfen Sie, unsere Daten zu verstehen und in effektive TV-Planungen umzusetzen. Die Rolle erfordert ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und mindestens 5 Jahre Erfahrung. Flexible Arbeitszeiten und eine 100% Remote-Position warten auf Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

100% Remote

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Vollumfänglicher Onboarding-Prozess

Offene Unternehmenskultur

Qualifikationen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Mediaberatung.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Erfahrung in der Analyse und Auswertung von Nutzungsdaten.

Aufgaben

• Schulung von Kunden in der Produktpalette und Datenanalyse.
• Analyse, Interpretation und Präsentation von Ergebnissen.
• Enger Austausch mit dem Client Success Team.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Organisatorische Fähigkeiten

Strategisches Denken

Kommunikationsfähigkeiten

Präsentationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in Marketing, IT oder Medienwissenschaften

Tools

MS Office

Excel

PowerPoint

Jobbeschreibung

All Eyes on Screens (AEOS) ist der europäische Data Provider und Lösungsspezialist für die Echtzeit-Messung und KI-basierte Planung und Optimierung von Bewegtbildwerbung.

2012 unter dem Namen AdScanner in Kroatien gestartet, ist AEOS inzwischen in fünf europäischen Ländern aktiv – Deutschland, Kroatien, Österreich, Bulgarien und seit Mai 2024 auch in der Schweiz.

Wir bieten hochwertige und granulare Insights für die tatsächliche Leistung von Video-Werbung, insbesondere die Reichweite von TV-Werbespots, auf Basis des realen TV-Nutzungsverhaltens.

Die Daten ermöglichen vielfältige Analyseoptionen für die TV-Mediaplanung und bieten des Weiteren eine fundierte Basis für digitale Aktivierungen etwaiger Art (CTV, Digital, DOOH).

Mit dem TV-Planungstool Apollo stellt AEOS eine innovative Lösung bereit, die KI-gestützt Werbespotreichweiten prognostiziert und auf Basis der zu erwartenden Reichweiten einen ROI-optimierten Kampagnenplan erstellt.

• Die Rolle setzt insbesondere ein sehr gutes Verständnis der allgemeinen Mediawelt, sowie gerne explizites Know How in der TV- / & Streaming-Branche, voraus.
• Der Fokus der Rolle liegt darauf, Kunden in Deutschland und der Schweiz in der aeos Produktrange zu schulen und ihnen zu helfen, unsere Daten zu verstehen, zu deuten und Empfehlungen für die TV-Planung der Kunden abzuleiten.
• Die Analyse, Interpretation, grafische Aufbereitung und Präsentation der Ergebnisse gehört ebenso zu Deiner Rolle.
• Du verstehst es mit unserem aeos Daten Cockpit zu arbeiten und führst Kunden durch die unterschiedlichen Module und stellst deren Mehrwerte vor.
• Kurzum : die Rolle deckt das komplette Leistungsangebot gegenüber unseren Bestandskunden ab : von Onboarding, über Datenverständnis, Reportdefinition & -Setup, bis hin zum Managed Service und der Evaluierung unserer Kundenbeziehungen während der Vertragszeit.
• Für die Kundenbetreuung stimmst du dich eng mit Deinen Kollegen im Client Success Bereich ab.

Ausbildung / Berufserfahrung :

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Marketing, IT und / oder Media- / Kommunikationswissenschaften
• Mind. 5 Jahre Berufserfahrung in der Mediaberatung und Kampagnensteuerung medienübergreifend, entweder auf Mediaagenturseite oder auf Kundenseite
• Sicherer Umgang mit MS Office Tools insbesondere Excel und Powerpoint
• Du kommunizierst gerne – sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch, sowohl per Email als auch Videocalls und Teams
• Analytische und organisatorische Fähigkeiten sowie strategisches Denken
• Ausgeprägtes Verständnis von Zahlen und Daten; insbesondere Erfahrung in der Analyse und Verwertung von Nutzungsdaten im Rahmen von Mediakampagnen
• Hohes Maß an Sorgfalt und Qualitätsbewusstsein und eine eigenständige Arbeitsweise. Wir arbeiten 100% Remote.
• Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit
• Überzeugungs- und Durchsetzungsvermögen
• Deine individuelle Geschichte, die die Vielfalt in unserem Team ergänzt.
• Flexible Arbeitszeiten und 100% Remote
• Eigene Aufgabenbereiche mit viel Gestaltungsspielraum
• Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
• Adäquate Vergütung
• 30 Tage Urlaub
• betriebliche Altersvorsorge
• Arbeitsverhältnis : unbefristet
• Vollumfänglicher Onboarding-Prozess
• Regelmäßige Teamtage

Um mehr über unsere Produkte und Datenlösungen zu lernen, und ein paar Gesichter aus dem Team zu sehen, kannst du dir gerne vorab unsere Webseite genauer anschauen. www.alleyesonscreens.com

Sende uns gerne deine Bewerbung per Email und hänge deinen Lebenslauf als pdf an[emailprotected]