Senior Kundenbetreuer / Account Manager (w / m / d) / Logistik / Spedition / Krefeld

Expeditors; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Logistikunternehmen sucht einen Kundenbetreuer, um die Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden zu fördern. In dieser spannenden Rolle wirst du in einem dynamischen Team arbeiten, maßgeschneiderte Logistiklösungen entwickeln und die Bedürfnisse der Kunden identifizieren. Mit einer starken Lernkultur und einem Fokus auf die persönliche Entwicklung bietet das Unternehmen zahlreiche Karrieremöglichkeiten. Wenn du eine Leidenschaft für Logistik hast und in einem unterstützenden Umfeld wachsen möchtest, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgratifikationen

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Vergünstigte Unternehmensbeteiligung

Zugang zu LinkedIn Learning

Individuelle Weiterentwicklungsoptionen

Job-Fahrrad

Monatliche Sachbezüge in Form von Gutscheinen

Mitarbeiterevents

Ergonomische Arbeitsplätze

Qualifikationen

• Motivation zur Weiterentwicklung und Teamarbeit.
• Erfahrung in der Logistikbranche ist erforderlich.

Aufgaben

• Betreuung und Koordination der Bestandskunden im Innen- und Außendienst.
• Entwicklung kundenspezifischer Logistiklösungen in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen.

Kenntnisse

Luftfracht

Seefracht

Kundenbetreuung

Vertrieb

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

MS Office

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Studium in Logistik

Jobbeschreibung

Was tun wir & was ist unser Selbstverständnis?

• Wir bringen die Welt in Schwung und verbinden diese seit über 45 Jahren!
• Globales Supply Chain Management, zu Lande, zu Wasser und in der Luft, ist unser Metier. Im Herzen von Expeditors findest Du ein Umfeld, das die Mitarbeitenden in den Fokus stellt.
• Als ein globales Logistikunternehmen mit Hauptsitz in Seattle, Washington, und als Fortune-500-börsengelistetes Unternehmen beschäftigen wir mehr als 19.000 Fachkräfte in einem weltweiten Netzwerk von über 350 Standorten auf 6 Kontinenten.
• Expeditors erfüllt die immer anspruchsvolleren Anforderungen des internationalen Handels durch maßgeschneiderte IT-Lösungen seit 1979.
• Wir kümmern uns um unsere Mitarbeitenden, und sie kümmern sich um unsere Kunden.
• Wir suchen, schulen und umgeben uns mit den besten Logistik- und Technikexperten.
• Unser Anspruch ist es, unsere Mitarbeitenden aus den eigenen Reihen zu fördern: Mehr als 50% unserer Kollegen/Innen sind seit über 5 Jahren oder länger bei Expeditors beschäftigt.
• Unsere hohe Verweildauer im Unternehmen wird u.a. durch Teamgeist sowie ein besonderes Trainings- und Vergütungsprogramm beeinflusst.

Warum sollte ich bei Expeditors arbeiten?

• Tritt einem internationalen Unternehmen bei, das Dir erstklassige & langfristige Karrieremöglichkeiten sowie eine Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten in einem erfolgreich wachsenden globalen Umfeld bietet.
• Wir stellen Dich in den Fokus und bieten mehr als nur einen Arbeitsplatz.
• Entdecke eine Lernkultur, in der Du vor Ort und virtuell geschult wirst.
• Baue Deine Zukunft an der Seite erfahrener Führungskräfte & Mentoren weiter auf und nutze unsere persönlichen Entwicklungspläne.

Wen suchen wir?

• Wir suchen ab sofort in Vollzeit einen neuen Kollegen (m/w/d) am Standort KREFELD als Kundenbetreuer für unsere Logistikprodukte.

Stellenbeschreibung

Was sind Deine Herausforderungen in unserem Team?

• Betreuung und Koordination der Bestandskunden / Key Accounts im Innen- und Außendienst (ca. 30% Außendienst)
• Vor- und Nachbereitung der eigenen Kundentermine
• Entwicklung kundenspezifischer Logistiklösungen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (Luftfracht, Seefracht, LKW etc.)
• Eigenverantwortliche und individuelle Account-Entwicklung sowie das Vertragsmanagement (in Zusammenarbeit mit Legal Department)
• Verantwortliche Steuerung von Ausschreibungen in enger Abstimmung mit dem Tender Management und den Niederlassungen
• Quartalsweise Performancebesprechungen mit dem Kunden auf Basis von Reports und KPIs
• Identifizierung von Bedürfnissen und Potenzialen bei Kunden sowie deren Nachverfolgung

Was bringst Du für diese Herausforderung mit?

• Motivation, etwas zu bewegen, dich zu entwickeln und gemeinsam mit uns Großes zu erreichen!
• Eine kaufmännische Ausbildung oder Studium in der Logistik-/Speditionsbranche oder vergleichbar
• MUST HAVE: Erfahrung in der Luftfracht, Seefracht oder anderen Logistikprodukten
• MUST HAVE: Erfahrung in der Betreuung von (Geschäfts-)Kunden im internationalen Logistikkontext
• Kenntnisse aus Vertrieb und/oder Kundenbetreuung in der Logistik
• MUST HAVE: Sehr gute Deutsch-, Englisch- und MS Office Kenntnisse

Zusätzliche Informationen

Worauf kannst Du Dich u.a. bei uns freuen?

• Eine seit über 45 Jahren solide, weltweite Unternehmensführung
• Einen verlässlichen Arbeitgeber & sicheren Arbeitsplatz
• Karriereperspektiven für Spezialisten und/oder Führungskräfte
• Individuelle Weiterentwicklungsoptionen (z.B. Zertifikate IATA)
• Vielzahl interner Trainingsprogramme mit TrainerInnen am Standort
• Zugang zu LinkedIn Learning
• Attraktives Grundgehalt
• Urlaubs- und Weihnachtsgratifikationen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Vergünstigte Unternehmensbeteiligung in Form von Aktien
• Möglichkeiten des mobilen Arbeitens
• Job-Fahrrad
• Monatliche €-Sachbezüge in Form von Gutscheinen
• Wohlfühlen, Spaß haben & ankommen – familiäres Miteinander & gelebter Teamgeist
• Regelmäßige 360-Grad-Feedbackgespräche & flache Hierarchien
• Ergonomische und moderne Arbeitsplätze
• Parkplätze vor Ort
• Mitarbeiterevents

Wenn das Interesse geweckt ist?

• Dann freuen wir uns auf ein Kennenlernen & auf eine aussagekräftige Bewerbung, bitte unter Angabe der Gehaltsvorstellungen sowie Verfügbarkeit bzw. Kündigungsfrist. Danke.

Wer ist bei uns Dein interner Ansprechpartner & Begleiter bei Deiner Bewerbung?