(Senior) Key Account Manager eProcurement (m/w/d)

Simplesystem; München; Hybrid; EUR 80.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein schnell wachsendes B2B-SaaS-Unternehmen in München sucht einen Mitarbeiter in der Kundenbetreuung. Sie unterstützen Bestandskunden strategisch und begleiten neue Kunden beim Onboarding. Erfahrung im Einkauf sowie eine Leidenschaft für Software sind wichtig. Vorteile sind ein starkes Team, kostenlose Verpflegung und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.

Leistungen

Starkes Team & monatliche Teamtreffen

Kostenloses Frühstück, Mittagessen, Getränke, Kaffee und Snacks

Zugang zu tausenden Trainings online oder in Person

Laptop nach Wunsch

Hohes Grundgehalt + attraktiver Performance-Bonus

Qualifikationen

• Erfahrung im Einkauf, den Prozessen und dem Management von Lieferanten erforderlich.
• Technische Begriffe wie OCI, ECLASS oder REST sollten bekannt sein.
• Detailverliebt und gründlich bei der Arbeit.
• Leidenschaft für Software sollte vorhanden sein.
• Bereitschaft zur Digitalisierung analoger Kunden.

Aufgaben

• Betreuung und strategische Unterstützung von Bestandskunden.
• Onboarding neuer Kunden und Unterstützung beim strategischen Ausbau.
• Optimierung von Prozessen und Strategien für Kunden.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Erfahrung im Einkauf

Kenntnis technischer Begriffe wie OCI, ECLASS, REST

Gründliches Arbeiten und Detailliebe

Leidenschaft für Software

Fähigkeit, analoge Kunden zu begleiten

Jobbeschreibung

Permanent employee, Full-time · München

Das erwartet Dich

Ist Kundenbetreuung Dein Traumjob?

Begeistert Dich die tiefgehende strategische Kundenbetreuung und der Ausbau unserer Beschaffungslösung beim Kunden bis hin zur Integration in weitere Systeme wie z.B. ERP?

Ist es für Dich selbstverständlich, höchsten Kundenservice zu bieten?

Kannst Du komplexe Kundenanforderungen auf einer generisch gebauten Software abbilden und technische Prozesse verständlich erklären?

E-Procurement, Einkauf, Beschaffung oder Supply Management sind Themen, mit denen Du dich seit Jahren beschäftigst?

Dann haben wir eine äußerst spannende Aufgabe für Dich!

• Mit einer starken Bestandskundschaft wollen wir in den kommenden Jahren viele Schritte in der Digitalisierung des Einkaufs gehen - und Du kannst ein Teil davon sein.
• Du übernimmst bestehende Kundinnen und Kunden in verschiedenen Phasen und betreust sie strukturiert.
• Du begleitest Neukunden im Onboarding und übernimmst diese für den weiteren strategischen Ausbau.
• Du unterstützt Deine Kunden strategisch und hilfst bei der Optimierung von Prozessen, Strategien und der operativen Umsetzung.
• Eine hohe Kundenzufriedenheit ist ein wesentlicher Bestandteil Deiner Arbeit.

Das bringst Du mit

Du hast Erfahrung im Einkauf, den Prozessen und dem Management von Lieferanten

Technische Begriffe wie OCI, ECLASS oder REST sind Dir ein Begriff und Du kannst damit arbeiten

Gründliches Arbeiten und Detailliebe liegen Dir am Herzen

Software ist kein notwendiges Übel, sondern eine Leidenschaft

Du hast den Wunsch analoge Kunden in die "moderne" Welt zu begleiten

Was bieten wir Dir noch

• Ein starkes Team & monatliche Teamtreffen
• Bürostandort in München & kleines Office in Erftstadt (Köln) - Remote möglich
• Kostenloses Frühstück, Mittagessen, Getränke, Kaffee und Snacks
• Zugang zu tausenden Trainings online oder in Person in unserem Portal
• Laptop nach Wunsch - Du suchst Dir dein Gerät selbst aus
• Hohes Grundgehalt + attraktiver Performance-Bonus

Wir sind simple system – ein schnell wachsendes B2B-SaaS-Unternehmen mit Sitz in München und Köln. Wir entwickeln marktführende Beschaffungssoftware, einschließlich eines hochmodernen B2B-Marktplatzes für mittelständische Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit über 23.000 monatlichen Nutzern, 850+ Lieferanten und Partnern, einem Plattform-Transaktionsvolumen von über 150Mio.€ und einem 40-köpfigen Team gestalten wir die nächste Generation des B2B-Handels. Und wir stehen erst am Anfang.