Senior IT Workplace Manager (all genders)

DigitalService; Berlin; Hybrid; EUR 73.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urban Sports Club

50€ Gehalts-Gutschein monatlich

nilo.health

Weiterbildungsbudget 2.000€

Flexibles Arbeiten

Zusammenfassung

DigitalService sucht eine/n Senior IT Workplace Manager:in, der/die die strategische und operative Verantwortung für den reibungslosen Betrieb unserer Tools, Business-Anwendungen und Endgeräte übernimmt. Du sorgst dafür, dass Delivery-Teams ideale Arbeitsbedingungen vorfinden und die IT-Services effizient dorchführst.

Du verfügst über umfangreiche Erfahrung in cloud-zentrierten IT-Landschaften, SaaSOps, MDM/UEM, IAM/SSO sowie Führungskompetenzen. Deutsch (mind.

Qualifikationen

• Tiefes technisches Verständnis in cloud-zentrierten IT-Landschaften.
• Erfahrung mit SaaSOps (Google Workspace, Slack, Atlassian, Asana).
• MDM/UEM-Plattformen wie Hexnode, Intune; IAM/SSO-Kompetenz.
• Führungs- und Beratungsfähigkeiten; Kommunikation mit Geschäftsleitung.
• Kenntnisse zu DSGVO, ISO 27001, BSI IT-Grundschutz.

Aufgaben

• Strategische und operative Verantwortung für IT-Tools, Business-Anwendungen und Endgeräte.
• Sicherstellung optimaler Arbeitsbedingungen für Delivery-Teams.
• Führung von drei System Admins und Weiterentwicklung des IT-Operations-Teams.
• Weiterentwicklung von IT-Service-Prozessen; Onboarding/Offboarding; Zugangsmanagement.
• Zusammenarbeit mit Platform-Team und Budgetkontrolle.

Kenntnisse

Leadership

Kommunikation

Beratungskompetenz

Change Management

Deutsch (C1)

Englisch

Tools

SaaSOps

MDM/UEM

Google Workspace

Atlassian

Slack

Asana

Okta

IAM

SSO

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

Als Senior IT Workplace Manager:in übernimmst Du die strategische und operative Verantwortung für den reibungslosen Betrieb unserer Tools, Business-Anwendungen und Endgeräte. Du sorgst dafür, dass unsere Delivery-Teams und die internen Business Service Units ideale Arbeitsbedingungen vorfinden.

Details zu der Stelle

• IT-Strategie & Governance: Umsetzung unserer Corporate-IT-Strategie mit Fokus auf Application & Asset Management, IT-Sicherheit (intern) und Risikomanagement für die ideale Betreuung von ca. 300 Mitarbeitenden.
• Technologie- & Anwendungsmanagement: Ganzheitliche Steuerung und strategische Weiterentwicklung des Technologie-Stacks für Mitarbeitende, von der Endgeräte- und Software-Asset-Verwaltung (Endpoint/MDM) bis zur Betreuung der SaaS-Landschaft (Google Workspace, Atlassian, u.v.m.). Hierbei arbeitest Du eng mit unserem Platform-Team zusammen, das u. a. das Cloud-Hosting für Kundenprojekte und das Tooling für die Softwareentwicklung verantwortet.
• IT-Service & Prozessmanagement: Verantwortung für die strategische Weiterentwicklung der IT-Service-Prozesse. Das umfasst insbesondere den gesamten User-Lifecycle (Onboarding, Offboarding sowie Projektwechsel), das Zugangsmanagement und den Anwendersupport.
• Übernahme der People Lead Rolle & Wissenstransfer: Fachliche und disziplinarische Führung von drei System Admins und Verantwortung für die Weiterentwicklung unseres IT-Operations-Teams, sowie Mitarbeit bei der Entwicklung von Richtlinien und Prozessen.

Das bringt Du mit

• Umfangreiche Technologie-Erfahrung & Kompetenz: Tiefes technisches Verständnis und nachgewiesene Erfahrung in der Steuerung moderner, cloud-zentrierter IT-Landschaften. Dazu gehören: Fundierte Kenntnisse im zentralen Management von SaaS-Anwendungen (SaaSOps für u. a. Google Workspace, Slack, Atlassian, Asana) – idealerweise ergänzt durch Scripting-Kenntnisse zur Automatisierung. Erfahrung in der Verwaltung heterogener Client-Flotten (macOS, Windows, Linux) via MDM/UEM-Plattformen (z. B. Hexnode, Intune). Sicheres Know-how im Identity & Access Management (IAM) mit modernen IdP- und SSO-Lösungen (z. B. Google Identity, Okta).
• Beratungskompetenz & Leadership-Erfahrung: Starke Kommunikations- und Abstimmungsfähigkeiten im Austausch mit der gesamten Organisation, eine gute Vernetzung mit operativen Service- und Projektteams sowie Beratungskompetenz für die Geschäftsleitung. Du bringst nachweisbare Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung von IT-Teams mit.
• Erfahrung in IT-Sicherheit & Compliance: Praktische Erfahrung in der kollaborativen Umsetzung moderner Sicherheitskonzepte. Idealerweise bist Du vertraut mit relevanten rechtlichen und regulatorischen Rahmenwerken (z. B. DSGVO) und Standards wie ISO 27001 oder dem BSI-IT-Grundschutz.
• Projektmanagement & Struktur: IT-Projektmanagement-Skills, eine strukturierte Vorgehensweise, Routine in der aktiven Steuerung von Veränderungsprozessen (Change Management) sowie ein sicherer Blick für Budget- und Kostenkontrolle.
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- (mind. C1) und Englischkenntnisse. In unserem Arbeitsalltag nutzen wir beide Sprachen; die Mehrheit im IT-Ops-Team kommuniziert hauptsächlich auf Englisch.

Warum wir?

• Werde Teil unseres über 270-köpfigen Teams, das interdisziplinär und iterativ arbeitet – und zusammen mit der Bundesverwaltung die Vision eines digitalen Staats realisiert.
• Arbeite so, wie es am besten zu Dir passt: Du kannst Deine Arbeitszeiten flexibel organisieren, jederzeit unsere Möglichkeiten für mobiles Arbeiten nutzen und Dein bevorzugtes Betriebssystem auswählen.
• Das Gehalt für diese Stelle liegt bei uns zwischen 73.000 - 80.000 brutto pro Jahr. Für Deine individuelle Einordnung innerhalb unserer Gehaltsbänder und Level berücksichtigen wir den Verantwortungsumfang der Stelle, die Komplexität der Tätigkeiten und die Einschätzung Deiner Fähigkeiten aus den Kennenlerngesprächen. Details zu unserem Level- und Gehaltssystem findest Du in unserem Blogbeitrag “Über Level, Geld und Fairness”.
• Urban Sports Club & mehr: Jeden Monat bekommst Du zum Gehalt einen 50-Euro-Gutschein on top, den Du flexibel einsetzen kannst. Fitness, Technik, Mobilität oder Food – Du hast die Wahl!
• Deine mentale Gesundheit ist uns wichtig. Mit nilo.health unterstützen wir Dich, auf Dein Wohlbefinden zu achten.
• Zusätzlich bieten wir Dir ein jährliches Weiterbildungsbudget bis max. 2.000 Euro mit bis zu fünf freien Tagen – unabhängig von Rolle und Level. Im Rahmen dessen ermöglichen wir Dir auch, Sprachkurse wahrzunehmen.

Weitere Benefits findest Du auf unserer Karriereseite.

Bewerbungshinweise

Wir schätzen eine vielfältige Belegschaft und ein integratives Arbeitsumfeld wert. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen – unabhängig von Religion und Weltanschauung, Nationalität und (ethnischer sowie sozialer) Herkunft, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Alter sowie körperlichen und intellektuellen Fähigkeiten.

Eingehende Bewerbungen prüfen wir lediglich auf ihre fachliche Qualifikation und die für die jeweilige Stelle erforderlichen Schlüsselqualifikationen. Daher möchten wir Dich bitten, in Deinem CV auf ein Foto von Dir zu verzichten sowie Informationen zu Deinem Wohnort, Alter, Geschlecht, Familienstand oder Ähnlichem zu streichen.