(Senior) IT System Administrator Helpdesk, Support und Managed Services (m / w / d)

fly-tech IT GmbH; Friedberg; Hybrid; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives IT-Consulting Unternehmen mit Sitz in Bayern sucht einen (Senior) Systemadministrator für den 1st und 2nd Level Support. Ihre Aufgaben umfassen die technische Unterstützung von Kunden, die Verwaltung der Cloud-basierten Services sowie die Dokumentation. Ideale Kandidaten haben Erfahrung im Bereich IT-Support und Kenntnisse in Windows und Microsoft 365. Flexible Arbeitsmodelle und Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Flexibles Arbeiten

Attraktive Vergütung

Kontinuierliche Weiterbildung

Qualifikationen

• Praktische Erfahrung im Support oder der Betreuung von Managed Services.
• Analytische und strukturierte Vorgehensweise.
• Ausgeprägtes Servicedenken und Kommunikationsfähigkeit.

Aufgaben

• 1st – und 2nd Level Support für Kunden.
• Technische Unterstützung in der Systemumgebung.
• Dokumentation von IT-Prozessen.

Kenntnisse

Support

Windows Client und Server Betriebssysteme

Microsoft 365

Netzwerkinfrastruktur

Ausbildung

Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

fly-tech IT - Das sind wir : Wir sind zertifizierter Microsoft Partner und strategischer IT-Consultant für den Mittelstand und machen das digitale Arbeiten in der Microsoft Cloud und mit Künstlicher Intelligenz praxisnah anwendbar – das macht uns zu #cloudheroes . Als IT-Systemhaus begleiten wir Unternehmen und Organisationen deutschlandweit auf ihrem Weg der Digitalen Transformation – mit besonderem Fokus auf New Work. Für diese Mission bringen wir ExpertInnen zusammen und sind überzeugt, dass wir gemeinsam Außergewöhnliches leisten können. Als Digitalpartner schaffen wir innovative und sichere Arbeitswelten für den Mittelstand in Deutschland. Unser Erfolgsrezept : Teamgeist, Know-how, Motivation und Leidenschaft. Um unseren Service weiter zu verbessern und stabile Strukturen für die erfolgreiche Weiterentwicklung unseres Unternehmens aufzubauen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen (Senior) Systemadministrator Helpdesk, Support und Managed Services (m / w / d). So ergänzt Du unser Team : 1st – und 2nd Level Support (Annahme, Qualifikation und Bearbeitung von Servicefällen) Technische Unterstützung der Kunden in ihrer Systemumgebung Verständliche Beschreibung technischer Zusammenhänge Betreuung von Managed Services über Cloud-basierte Systemmanagement-Lösungen Erbringung der Services am Telefon, Remote-Zugriff und über Microsoft Teams Pflege von IT-Dokumentationen Einrichtungen und Anpassungen in lokalen, Hybrid und Cloud Systemumgebungen Installation, Update und Konfiguration von Softwarelösungen Du passt perfekt zu uns, wenn Du … Dich mit unserer Mission "Einfach digital arbeiten." identifizierst. einen der folgenden Abschlüsse hast : Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation im IT – Umfeld. praktische Erfahrung im Support oder der Betreuung von Managed Services gesammelt hast. fachliche Kompetenz (Windows Client und Server Betriebssysteme, Microsoft 365, Monitoring, Netzwerkinfrastruktur) besitzt. eine analytische und strukturierte Vorgehensweise hast. ein ausgeprägtes Servicedenken und gute Kommunikationsfähigkeit für Dich beanspruchst. Freude daran hast, unsere Kunden mit neuesten Technologien zukunftsfähig zu machen. die Bereitschaft zur langfristigen Zusammenarbeit hast. Wir bieten Dir : Abwechslungsreiche Aufgaben mit Raum für eigene Ideen und individuelle Entwicklung Ein engagiertes Team, das Zusammenhalt lebt und Erfolge gemeinsam feiert Ein innovatives Arbeitsumfeld mit Zugang zu den neuesten Technologien Kontinuierliche Weiterbildung und anerkannte Zertifizierungen, z. B. : Microsoft Azure Zertifizierungen Microsoft M365 Zertifizierungen Best-Practice-Workshops im Team Soft-Skill-Trainings Flexibles Arbeiten : Hybrides Arbeiten mit Präsenz und mobiler Arbeit Attraktive Vergütung inklusive Sonderleistungen Modernste Arbeitsausstattung in einem der innovativsten Büros der Region Nachhaltige Mobilität : Modernes Elektrofahrzeug mit Privatnutzung Kontakt Lust auf Einfach digital arbeiten ? Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung. Weitere Fragen beantwortet Dir Stefanie Wirth , unser Kontakt für das Personalmanagement, gerne persönlich : [phone] – 21 .