Senior IT-Support Specialist (m/w/d)

Selsys GmbH; Bayern; Vor Ort; EUR 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine etablierte IT-Dienstleister sucht einen Senior IT-Support Specialist, der sich mit 2nd-Level-Support und technischen Problemen in Microsoft 365 und Windows befasst. Diese Position erfordert eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein Studium, sowie umfassende Kommunikation und Problemlösungsfähigkeiten. Die Rolle bietet ein modernes Arbeitsumfeld und die Möglichkeit zur fachlichen Weiterentwicklung.

Leistungen

Kostenlose Verpflegung in der Kantine

Betriebliche Altersvorsorge

Überstundenkonto mit minutengenauer Abrechnung

Qualifikationen

• Fundierte Berufserfahrung im IT-Support oder als Systemadministrator.
• Sehr gute Deutsch-Kenntnisse (Level C1) erforderlich.
• Idealerweise Microsoft-Zertifizierungen (z. B. MS-100, AZ-900).

Aufgaben

• 2nd-Level-Support für IT-Abteilungen.
• Technische Störungen in Microsoft 365, Windows und Netzwerken analysieren.
• Koordination komplexer Fälle mit internen Spezialisten.

Kenntnisse

Kommunikation

Problemlösungsfähigkeiten

Technisches Verständnis

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium

Tools

Microsoft 365

Windows-Betriebssysteme

Netzwerke

Jobbeschreibung

Nutze dein volles IT-Potential!

Für einen etablierten IT-Dienstleister suchen wir einen erfahrenen IT-Support-Profi, der komplexe Anfragen souverän löst und den Kundenkontakt schätzt.

Senior IT-Support Specialist (m/w/d)

Landkreis Rosenheim, Deutschland (Vollzeit)

Du verfügst über fundierte Erfahrung im technischen Support und möchtest deine Kompetenz in einer Position einsetzen, in der Kommunikation auf Augenhöhe und technische Tiefe im Mittelpunkt stehen? Dann lies weiter.

Dein Aufgabengebiet:

• Du unterstützt IT-Abteilungen im 2nd-Level-Support – nicht den typischen Endanwender
• Du analysierst und löst technische Störungen eigenständig, z. in Microsoft 365, Windows, Netzwerken und Standardsoftware
• Du berätst deine Ansprechpartner – erfahrene IT-Fachkräfte – mit technischer Kompetenz und professioneller Kommunikation
• Du koordinierst komplexe Fälle gemeinsam mit internen Spezialisten und Technology-Ownern
• Du installierst und betreust IT-Komponenten in enger Abstimmung mit den Kunden
• Du gestaltest interne Prozesse aktiv mit, um die Servicequalität und Dokumentation weiter zu verbessern

Ihr Profil:

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein Studium –mit fundierter Berufserfahrung im IT-Support oder als Systemadministrator
• Du bringst ein gutes technisches Verständnis für Microsoft 365, Windows-Betriebssysteme und Netzwerke mit
• Du kommunizierst klar, denkst lösungsorientiert und arbeitest dich gerne in neue Systeme ein
• Du hast sehr gute Deutsch-Kenntnisse (Level C1), – auch im Austausch mit bayerisch geprägten Kunden
• Du hast idealerweise Microsoft-Zertifizierungen (z. MS-100, AZ-900) oder andere relevante Weiterbildungen

Du bist ein kommunikativer Typ, gibst dein Wissen gern weiter und hast Freude am Lösen kniffeliger Aufgaben?

Dann haben wir ein Angebot für dich!

Unser Angebot:

• Fachlich herausfordernde Aufgaben mit direktem Einfluss auf die Kundenzufriedenheit
• Zusammenarbeit mit erfahrenen Kollegen sowie IT-Abteilungen auf Augenhöhe
• Freiräume für technische Tiefe, Weiterentwicklung und Zertifizierungen
• Ein modernes, werteorientiertes Arbeitsumfeld mit echter Teamkultur
• Kurze Entscheidungswege, strukturierte Prozesse und eine gesunde Work-Life-Balance
• Kostenlose Verpflegung mit Getränken und Speisen in der Kantine
• Zusätzliche Sozialleistungen wie etwa Unfallversicherung und betriebliche Altersvorsorge
• Überstundenkonto mit minutengenauer Abrechnung

Für diese Position wird ein Bruttojahresgehalt in der Höhe von mind. € 60.000,00 je nach konkreter Qualifikation und beruflicher Vorerfahrung geboten.

Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen!

Noch nicht im Profil wieder erkannt? Bei uns ist deine Bewerbung in den besten Händen. Die SELSYS GmbH ist seit über 15 Jahren IT-Recruiting Spezialist für Österreich, Deutschland und die Schweiz.

Hinweis im Sinne des Gleichbehandlungsgesetzes:
Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wird auf dieser Website die geschlechtsspezifische Differenzierung, wie z.B. Bewerber/ Bewerberin nicht durchgehend berücksichtigt. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung für beide Geschlechter.