Senior IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Piening GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeitmodelle

Individuelle Weiterbildung

Zusammenfassung

Piening GmbH zählt zu den führenden Engineering & IT-Dienstleistern in Deutschland. Wir suchen Sie zur Betreuung unserer Kunden im Microsoft-Umfeld und zur Administration von Kundensystemen.

Sie arbeiten in einem dynamischen Team, erhalten eine unbefristete Festanstellung und profitieren von flexiblen Arbeitszeiten sowie individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Mindestens 3 Jahre Support-Erfahrung im Microsoft-Umfeld.
• Erfahrung in der Betreuung von MS Office 365 Systemen.
• Troubleshooting und Störungsbehebung im Hard- und Softwarebereich.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem.
• Betreuung verschiedener IT-Technologien wie Server, Clients, Storage, Netzwerk, Firewall.
• Betreuung der Windows Clients, Windows Server.
• Administration und Monitoring von Kundensystemen.
• Dokumentation im Ticketsystem.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Troubleshooting

Selbstständige Arbeitsweise

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

IT-Ausbildung (abgeschlossen)

Tools

Windows Server

MS Office 365

Server

Clients

Storage

Netzwerk

Firewall

Jobbeschreibung

Wir suchen Sie! Piening gehört zu den Top Engineering & IT Dienstleister in Deutschland. An mehr als 90 Standorten in ganz Deutschland gewährleisten wir tagtäglich, dass unsere Mitarbeiter und Kunden unternehmerisch und menschlich wachsen können. Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen – dafür sorgen wir durch Wertschätzung, kontinuierliche Fortbildung und tarifliche Bezahlung auf der einen Seite und langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit auf der anderen Seite. Das belegen auch die Ergebnisse der regelmäßig durchgeführten Mitarbeiter- und Kundenbefragungen. Da ist es nur konsequent, dass wir als mittelständisches Familienunternehmen diese Unternehmenskultur auch zum Kern unserer Kommunikation machen: „Wir bewegen Menschen. Menschen bewegen uns.“

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem
• Betreuung verschiedener IT-Technologien wie Server, Clients, Storage, Netzwerk, Firewall
• Betreuung der Windows Clients, Windows Server
• Administration und Monitoring von Kundensystemen
• Dokumentation im Ticketsystem

Ihre Vorteile

• Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
• Perspektiven durch eine große Auswahl an Branchen und Kunden
• Flexible Arbeitszeitmodelle für beste Work-Life-Balance
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder entsprechende Qualifikation
• Mindestens 3 Jahre Support-Erfahrung im Microsoft-Umfeld
• Erfahrung in der Betreuung von MS Office 365 Systeme
• Troubleshooting und Störungsbehebung im Hard- und Softwarebereich
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise