Senior IT Support Engineer (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Leipzig; Vor Ort; EUR 52.000 - 78.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vielseitiges, praxisnahes Arbeitsumgeb

Planbare Arbeitszeiten ohne Nachtschic

Einsatzortnaher Vor-Ort-Support ausbau

Hoher Grad an Eigenverantwortung

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht in Leipzig einen Senior IT Support Engineer (m/w/d) für Arbeitnehmerüberlassung. Sie betreuen Endgeräte, Arbeitsplatzumgebungen und unterstützen Anwender im Tagesgeschäft, um den zuverlässigen IT-Betrieb sicherzustellen.

Die Rolle fungiert als zentrale Schnittstelle zwischen Nutzern, Systemen und Infrastruktur in einem dynamischen Umfeld. Das Aufgabenfeld umfasst Vor-Ort- und Field-Support, Fehleranalysen und die Dokumentation von Störungen, mit Fokus auf

Qualifikationen

• Mindestens fünf Jahre Erfahrung im IT-Support, Field Service oder Onsite-Support.
• Sehr gute Fehleranalyse- und Troubleshootingkenntnisse in Windows-Umgebungen.
• Erfahrung im Betrieb und Support gemanagter Desktop-Infrastrukturen.
• Grundkenntnisse in TCP/IP, LAN und WLAN.
• Führerschein Klasse B und Mobilität mit eigenem Fahrzeug.
• Bereitschaft zu flexiblen Einsatzorten und Schichtmodellen.

Aufgaben

• Installation, Betreuung und Instandsetzung von Desktop-, Notebook- und Peripheriegeräten.
• Analyse und Behebung technischer Störungen im Bereich Hardware, Software und Benutzerzugriffe.
• Technische Anlaufstelle für Anwender in Logistik-, Betriebs- und Operationsbereichen.
• Eigenständige Priorisierung, Bearbeitung und Dokumentation von IT-Störungen und Tickets.
• Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs in einem hochvolumigen, schnelllebigen Umfeld.
• Unterstützung der lokalen IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerk- und WLAN-Komponenten.
• Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen sowie mobilen Endgeräten.
• Support für Druck-, Scan- und Barcode-Systeme sowie weitere Peripherie.
• Aufbau, Einrichtung und Umbau von IT-Arbeitsplätzen inklusive Verkabelung und Hardwareintegration.
• Verwaltung von IT-Assets sowie Unterstützung im Hardware-Lifecycle-Management.
• Mitwirkung bei Rollouts, Standorteröffnungen und IT-Projekten.

Kenntnisse

IT-Support

Field Service

Windows Troubleshooting

Deutsch

Englisch

Jobbeschreibung

Sie verfügt über ausgeprägte Erfahrung im technischen Anwender-Support und möchten Ihre Expertise in einer anspruchsvollen, logistiknahen IT-Umgebung einbringen, in der stabile Systeme und schnelle Problemlösungen im Mittelpunkt stehen?

Für einen Einsatz im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Leipzig suchen wir einen Senior IT Support Engineer (m/w/d). In dieser Funktion übernehmen Sie die Betreuung der Endgeräte- und Arbeitsplatzumgebungen, unterstützen Anwender im operativen Tagesgeschäft und stellen den zuverlässigen IT-Betrieb in einem stark dynamischen Umfeld sicher. Sie agieren als zentrale technische Schnittstelle zwischen Nutzern, Systemen und Infrastruktur und tragen wesentlich zur Aufrechterhaltung stabiler Prozesse bei.

Sie erwartet ein praxisorientiertes Tätigkeitsfeld mit direktem Bezug zur operativen IT, abwechslungsreichen technischen Aufgaben sowie Einsätzen an unterschiedlichen Standorten innerhalb der Region.

Vorteile

• Vielseitiges, praxisnahes Arbeitsumfeld mit direkter operativer Wirkung
• Klar geregelte Einsatzstruktur mit planbaren Arbeitszeiten ohne Nachtschichten
• Möglichkeit, umfassende Erfahrung im Vor-Ort- und Field-Support gezielt einzusetzen und auszubauen
• Hoher Grad an Eigenverantwortung sowie selbstorganisiertes Arbeiten

Ihre Aufgaben

• Installation, Betreuung und Instandsetzung von Desktop-, Notebook- und Peripheriegeräten
• Analyse und Behebung technischer Störungen im Bereich Hardware, Software und Benutzerzugriffe
• Technische Anlaufstelle für Anwender in Logistik-, Betriebs- und Operationsbereichen
• Eigenständige Priorisierung, Bearbeitung und Dokumentation von IT-Störungen und Tickets
• Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs in einem hochvolumigen, schnelllebigen Umfeld
• Unterstützung der lokalen IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerk- und WLAN-Komponenten
• Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen sowie mobilen Endgeräten
• Support für Druck-, Scan- und Barcode-Systeme sowie weitere Peripherie
• Aufbau, Einrichtung und Umbau von IT-Arbeitsplätzen inklusive Verkabelung und Hardwareintegration
• Verwaltung von IT-Assets sowie Unterstützung im Hardware-Lifecycle-Management
• Mitwirkung bei Rollouts, Standorteröffnungen und IT-Projekten

Ihr Profil

• Mindestens fünf Jahre Erfahrung im IT-Support, Field Service oder Onsite-Support
• Sehr gute Kenntnisse in der Fehleranalyse und im Troubleshooting von Windows-Umgebungen
• Erfahrung im Betrieb und Support gemanagter Desktop-Infrastrukturen
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, LAN, WLAN)
• Vorteilhaft: Erfahrung mit Linux/UNIX-Systemen sowie macOS
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B sowie Mobilität mit eigenem Fahrzeug
• Erfahrung in logistischen, industriellen oder vergleichbar dynamischen IT-Umgebungen
• Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Hohe Belastbarkeit, klare Kommunikation und ausgeprägte Stressresistenz
• Bereitschaft zu flexiblen Einsatzorten und Schichtmodellen

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25