Senior IT Servicetechniker (w / m / d) in Düsseldorf gesucht!

Akkodis; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Düsseldorf sucht einen erfahrenen Senior IT Servicetechniker. Sie sind verantwortlich für die Installation und Konfiguration von Hardware sowie den Anwendersupport. Ideale Kandidaten haben eine technische Ausbildung, mindestens 5 Jahre Erfahrung im Anwendersupport und bringen selbstständiges Arbeiten mit. Angebote von Unterstützung bei IT-Projekten und ein dynamisches Arbeitsumfeld werden bereitgestellt.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. zum/zur Fachinformatiker:in oder in einem vergleichbaren Berufsfeld.
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Anwendersupport/Onsite-Support.
• Selbstständiges Abarbeiten von komplexeren Themen/Aufgaben.

Aufgaben

• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hardware.
• Behebung von Störungen und fachübergreifendes Troubleshooting.
• Dokumentation der durchgeführten Arbeitsschritte.

Kenntnisse

Technische Ausbildung

Berufserfahrung im Anwendersupport

Troubleshooting

Selbstständiges Arbeiten

Ausbildung

Fachinformatiker:in oder vergleichbare Ausbildung

Jobbeschreibung

Aufgaben

Als Senior IT Servicetechniker im Public Sector sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Probleme unserer Kunden. Sie sind verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hardware und Systemen.

• Installieren und Konfigurieren von Hardware für Anwender, wie Laptops, Peripheriegeräte und Drucker
• Unterstützung bei der Inbetriebnahme von Hardware
• Mitwirkung in IT-Projekten
• Erste Ansprechperson in der IT-Bar, Aufnahme und Lösung von Anwenderanliegen
• Dokumentation der durchgeführten Arbeitsschritte
• Behebung von Störungen und fachübergreifendes Troubleshooting
• Einrichtung von Geräten nach Fehlfunktionen und Organisation von Reparaturen bei defekten Hardwarekomponenten

Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. zum/zur Fachinformatiker:in oder in einem vergleichbaren Berufsfeld
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Anwendersupport/Onsite-Support
• Selbstständiges Abarbeiten von komplexeren Themen/Aufgaben
• Erfahrungen im Public-Sector von Vorteil