Senior IT-Servicetechniker (m/w/d)

FERCHAU GmbH Niederlassung Köln; Siegburg; Vor Ort; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Rabatte bei Reisen/Elektronik/Auto

Fitness First Rabatt

Mobil arbeiten möglich

Kitazuschuss

Urlaubs- bzw. Weihnachtsgeld

Zusammenfassung

FERCHAU GmbH Niederlassung Köln sucht einen erfahrenen Senior IT-Servicetechniker (m/w/d) zur Vor-Ort-Unterstützung beim Kunden. Sie installieren Dell Server und Arbeitsplätze, führen Updates aus, konfigurieren Systeme und beheben Störungen im operativen IT-Betrieb.

Sie dokumentieren Ergebnisse mit Tools wie Microsoft Visio, arbeiten eng mit Fachbereichen zusammen und unterstützen Rollouts sowie Migrationen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration oder IT-Systemelektroniker:in.
• Mehrjährige Berufserfahrung als IT-Servicetechniker im IT-Infrastruktur- oder Field-Service-Umfeld.
• Fundierte Dell-Server- und Dell-Client-Kenntnisse.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Installation, Einbau und Verkabelung von Dell Servern sowie Arbeitsplatzsystemen
• Durchführung von Updates, Konfigurationen und Inbetriebnahmen
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen
• Sicherstellung eines reibungslosen IT-Services direkt vor Ort beim Kunden
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen mit Visio
• Durchführung von Funktionstests sowie Unterstützung bei Rollouts und Migrationen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
• Eigenverantwortliche Bearbeitung komplexer technischer Anforderungen

Kenntnisse

Dell Servern

Dell Client-Systeme

Kundenorientierung

Teamwork

Ausbildung

IT-Ausbildung

Tools

Microsoft Visio

Jobbeschreibung

Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how.

Senior IT-Servicetechniker (m/w/d)

Dein Aufgabengebiet

• Installation, Einbau und Verkabelung von Dell Servern sowie Arbeitsplatzsystemen
• Durchführung von Updates, Konfigurationen und Inbetriebnahmen von Dell Server- und Client-Systemen
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen im operativen IT-Betrieb
• Sicherstellung eines reibungslosen IT-Services direkt vor Ort beim Kunden
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen mit gängigen Tools, z. B. Microsoft Visio
• Durchführung von Funktionstests sowie Unterstützung bei Rollouts und Migrationsprojekten
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Ansprechpartner:innen
• Eigenverantwortliche Bearbeitung komplexer technischer Anforderungen im Server- und Client-Umfeld

Das erwartet dich bei uns

• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First
• Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
• Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kitazuschuss
• Die nächste Reise kann kommen - mit einem halben Gehalt Urlaubsgeld im Gepäck

Das bringst du mit

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker:in oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung als IT-Servicetechniker:in im IT-Infrastruktur- oder Field-Service-Umfeld
• Fundierte und nachweisbare Erfahrung mit Dell Servern und Dell Client-Systemen
• Sehr gute Kenntnisse in der Installation, Konfiguration, Wartung und Fehleranalyse von IT-Hardware
• Sicherer Umgang mit Dokumentations- und Visualisierungstools wie Microsoft Visio
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie professionelle Kommunikationsfähigkeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1)
• Gute Englischkenntnisse zur Arbeit mit technischer Dokumentation

Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kennziffer VA79-17848-K bei Herrn Luca Derjung. Das nächste Level wartet auf dich!