Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)

JR Germany; Bochum; Vor Ort; EUR 45.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etablierter Digitalisierungspartner sucht verantwortungsvolle IT-Spezialisten, die die Bundeswehr-IT in herausfordernden Projekten weiterentwickeln. Diese spannende Position erfordert die Installation und Wartung von IT-Systemen in Litauen, die Unterstützung der Anwender sowie die Einhaltung von Service Level Agreements. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das einen wichtigen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leistet. Wenn Sie bereit sind, sich für die digitale Zukunft der Bundeswehr einzusetzen und internationale Erfahrungen zu sammeln, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Sichere Arbeitsplatz

Betriebliche Altersvorsorge

Attraktive Sondervergütungen

Übernahme der Mietkosten

Umfassende Ausstattung mit Arbeitsbekleidung

Destination Service Angebot

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich erforderlich.
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Field Service.

Aufgaben

• Installation und Wartung von Hard- und Software an Bundeswehr-Standorten.
• 1st- und 2nd-Level Support für Anwender.

Kenntnisse

IT-Systemelektroniker

Field Service Erfahrung

ITIL Kenntnisse

Ticketsysteme

Kommunikationsfähigkeiten

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemelektroniker

Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich, und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit, Einsatzort Vilnius, unbefristete Festanstellung an einem BWI-Standort bundesweit.

Die Service Areas der BWI GmbH gewährleisten durch ihre Service Center eine flächendeckende und dezentrale Service Erbringung. Damit verbunden ist eine Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr. Hierbei legt der Bereich viel Wert auf die Einhaltung der vereinbarten Rahmenbedingungen (Qualität, Budget, Zeit und Datensicherheit), eine hohe Kunden- und Nutzenorientierung. Das Service Center Europe ist verantwortlich für die Auslandsaktivitäten des Field Services an ca. 30 Standorten und 11 Ländern in Europa und betreut außerdem die mobilen Clients unseres Kunden weltweit. Wir suchen für den Einsatz im Rahmen einer Langzeitentsendung für folgende Standorte feste Mitarbeiter: Vilnius, Brüssel, Mons, Brunssum, Stettin, Évreux, Illkirch-Grafenstaden, Harefield, Lago Patria und Motta Sant Anastasia.

• Entsendung im Rahmen eines Long-Term-Assignment (24 Monate) nach Litauen (Vilnius) nach einer ausführlichen Einarbeitung in Deutschland
• Durchführung der Vor-Ort Tätigkeiten an Bundeswehr-Standorten in Litauen im Rahmen von Incident- & IMAC-Aufträgen
• Installation, Inbetriebnahme, Upgrade und Wartung von Hard- und Software
• Inbetriebsetzung und Administration von IT-Infrastrukturen und -Systemen, inklusive Netzwerk und Serverumgebungen
• Unterstützung und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte
• Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten

• Abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemelektroniker/-Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation sowie einen Führerschein Klasse B
• Etwa 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Field Service, entsprechende internationale Arbeitserfahrung von Vorteil
• Bereitschaft zu einem längeren Auslandsaufenthalt samt temporären Umzug nach Litauen (24 Monate)
• Umfassende Kenntnisse von Ticketsystemen und Wissensdatenbanken sowie Fachwissen über IT-Prozesse, ITIL-Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich DGUV V3 von Vorteil
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten, Lernbereitschaft, Flexibilität sowie eine selbstständige, eigenverantwortliche, sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse, gute Kenntnisse von Litauisch von Vorteil

• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Wir bieten attraktive Sondervergütungen für die Zeit der Auslandsverwendung sowie eine umfassende Ausstattung mit Arbeitsbekleidung
• Wir übernehmen die Mietkosten vor Ort (ohne Nebenkosten)
• Wir übernehmen die im Rahmen einer Auslandsverwendung anfallenden Kosten für Umzug, Schule, Kindergarten, Kfz-Ummeldung und Steuerberater (In- und Ausland)
• Sie werden vor Ort durch ein umfangreiches Destination Service Angebot der BWI unterstützt, z.B. durch die Begleitung von Bank- und Behördengängen, die Übernahme von Maklerkosten, die Vorstellung und Besichtigung von Schulen und Kindergärten vor Ort