Senior IT Service Techniker Italien (m/w/d)

JR Germany; Wiesbaden; Vor Ort; EUR 45.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etablierter Digitalisierungspartner sucht einen Senior IT Service Techniker für spannende Auslandseinsätze in Italien. In dieser verantwortungsvollen Rolle sind Sie für die Installation und Wartung von IT-Systemen bei der Bundeswehr zuständig. Sie bringen Ihre Expertise in einem dynamischen Umfeld ein und leisten einen wertvollen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands. Mit einem Fokus auf Qualität und Kundenorientierung arbeiten Sie in einem internationalen Team und profitieren von attraktiven Vorteilen, einschließlich Sondervergütungen für Auslandseinsätze. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem herausfordernden und unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Sondervergütungen für Auslandseinsätze

Übernahme der Mietkosten

Kostenübernahme für Umzug

Unterstützung durch Destination Service-Angebote

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemelektroniker oder vergleichbare Qualifikation.
• Ca. 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Field Service erforderlich.

Aufgaben

• Durchführung der Vor-Ort Tätigkeiten an Bundeswehr-Standorten in Italien.
• Installation, Inbetriebnahme und Wartung von Hard- und Software.

Kenntnisse

IT-Systemelektroniker

Field Service Erfahrung

ITIL

Kommunikationsfähigkeiten

Flexibilität

Ausbildung

Ausbildung zum IT-Systemelektroniker

Fachinformatiker

Tools

Ticketsysteme

Wissensdatenbanken

Jobbeschreibung

Senior IT Service Techniker Italien (m/w/d), Wiesbaden

Standort: Wiesbaden, Germany

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich. Wir tragen zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Stellenbeschreibung

Position: Senior IT Service Techniker Italien (m/w/d)

Beginn: Ab sofort, Vollzeit, Einsatzort: Motta Sant Anastasia oder Lago Patria, unbefristete Festanstellung an einem BWI-Standort bundesweit.

Die Service Areas der BWI GmbH gewährleisten durch ihre Service Center eine flächendeckende und dezentrale Service-Erbringung. Sie repräsentieren die BWI GmbH vor Ort bei der Bundeswehr. Der Bereich legt großen Wert auf die Einhaltung der Rahmenbedingungen (Qualität, Budget, Zeit, Datensicherheit) sowie auf hohe Kunden- und Nutzenorientierung. Das Service Center Europe ist verantwortlich für die Auslandsaktivitäten des Field Services an ca. 30 Standorten in 11 Ländern in Europa und betreut weltweit mobile Clients unseres Kunden. Für den Einsatz im Rahmen einer Langzeitentsendung suchen wir feste Mitarbeiter für folgende Standorte: Vilnius, Brüssel, Mons, Brunssum, Stettin, Évreux, Illkirch-Grafenstaden, Harefield, Lago Patria und Motta Sant Anastasia.

Aufgaben

1. Entsendung im Rahmen eines Long-Term-Assignments (24 Monate) nach Italien (Motta Sant Anastasia) nach einer ausführlichen Einarbeitung in Deutschland
2. Durchführung der Vor-Ort Tätigkeiten an Bundeswehr-Standorten in Italien im Rahmen von Incident- & IMAC-Aufträgen
3. Installation, Inbetriebnahme, Upgrade und Wartung von Hard- und Software
4. Inbetriebsetzung und Administration von IT-Infrastrukturen und -Systemen, inklusive Netzwerk und Serverumgebungen
5. Unterstützung und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte
6. Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten

Anforderungen

1. Abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemelektroniker/-Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Führerschein Klasse B
2. Ca. 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Field Service, internationale Arbeitserfahrung von Vorteil
3. Bereitschaft zu einem längeren Auslandsaufenthalt in Italien (24 Monate)
4. Kenntnisse in Ticketsystemen, Wissensdatenbanken, ITIL, DGUV V3 von Vorteil
5. Gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten, Lernbereitschaft, Flexibilität, selbstständige Arbeitsweise
6. Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil

Vorteile

• Marktgerechte Vergütung, sicherer Arbeitsplatz, betriebliche Altersvorsorge
• Sondervergütungen für Auslandseinsätze, Arbeitsbekleidung
• Übernahme der Mietkosten vor Ort
• Kostenübernahme für Umzug, Schule, Kindergarten, Kfz-Ummeldung, Steuerberatung
• Unterstützung durch Destination Service-Angebote vor Ort