Senior IT Service Techniker England/UK (m/w/d)

BWI GmbH; Leipzig; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

BWI GmbH sucht einen Senior IT Service Techniker für einen langfristigen Einsatz in Großbritannien. Die Rolle umfasst die Installation und Wartung von IT-Systemen sowie den Support vor Ort. Bewerber sollten über eine abgeschlossene IT-Ausbildung und relevante Berufserfahrung verfügen. Attraktive Vergütung und Unterstützung bei Umzugskosten werden geboten.

Leistungen

Marktgerechte Vergütung

Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge

Übernahme der Mietkosten vor Ort

Umfangreiche Unterstützung bei Umzug

Qualifikationen

• 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Field Service.
• Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse.
• Bereitschaft zu einem längeren Auslandsaufenthalt.

Aufgaben

• Installation, Inbetriebnahme und Wartung von IT-Systemen.
• Durchführung von Vor-Ort Tätigkeiten an Bundeswehr-Standorten.
• Einhaltung der Service Level Agreements.

Kenntnisse

ITIL-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Flexibilität

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemelektroniker oder Fachinformatiker

Tools

Ticketsysteme

Jobbeschreibung

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Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Die Service Areas der BWI GmbH gewährleisten durch ihre Service Center eine flächendeckende und dezentrale Service Erbringung. Damit verbunden ist eine Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr. Hierbei legt der Bereich viel Wert auf die Einhaltung der vereinbarten Rahmenbedingungen (Qualität, Budget, Zeit und Datensicherheit), eine hohe Kunden- und Nutzenorientierung. Das Service Center Europe ist verantwortlich für die Auslandsaktivitäten des Field Services an ca. 30 Standorten und 11 Ländern in Europa und betreut außerdem die mobilen Clients unseres Kunden weltweit. Wir suchen für den Einsatz im Rahmen einer Langzeitentsendung für folgende Standorte feste Mitarbeiter: Vilnius, Brüssel, Mons, Brunssum, Stettin, Évreux, Illkirch-Grafenstaden, Harefield, Lago Patria und Motta Sant Anastasia.

Ihre Aufgaben

• Entsendung im Rahmen eines Long-Term-Assignment (24 Monate) nach Großbritannien (Harefield) nach einer ausführlichen Einarbeitung in Deutschland
• Durchführung der Vor-Ort Tätigkeiten an Bundeswehr-Standorten in Großbritannien im Rahmen von Incident- & IMAC-Aufträgen
• Installation, Inbetriebnahme, Upgrade und Wartung von Hard- und Software
• Inbetriebsetzung und Administration von IT-Infrastrukturen und -Systemen, inklusive Netzwerk und Serverumgebungen
• Unterstützung und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte
• Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemelektroniker/-Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation sowie einen Führerschein Klasse B
• Etwa 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Field Service, entsprechende internationale Arbeitserfahrung von Vorteil
• Bereitschaft zu einem längeren Auslandsaufenthalt samt temporären Umzug nach Großbritannien (24 Monate)
• Umfassende Kenntnisse von Ticketsystemen und Wissensdatenbanken sowie Fachwissen über IT-Prozesse, ITIL-Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich DGUV V3 von Vorteil
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten, Lernbereitschaft, Flexibilität sowie eine selbstständige, eigenverantwortliche, sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse

Wir Bieten

• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Wir bieten attraktive Sondervergütungen für die Zeit der Auslandsverwendung sowie eine umfassende Ausstattung mit Arbeitsbekleidung
• Wir übernehmen die Mietkosten vor Ort (ohne Nebenkosten)
• Wir übernehmen die im Rahmen einer Auslandsverwendung anfallenden Kosten für Umzug, Schule, Kindergarten, Kfz-Ummeldung und Steuerberater (In- und Ausland)
• Sie werden vor Ort durch ein umfangreiches Destination Service Angebot der BWI unterstützt, z.B. durch die Begleitung von Bank- und Behördengängen, die Übernahme von Maklerkosten, die Vorstellung und Besichtigung von Schulen und Kindergärten vor Ort

Seniority level

• Mid-Senior level

Employment type

• Full-time

Job function

• Engineering and Information Technology
• Industries: Hospitals and Health Care, Non-profit Organizations, and Government Administration

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