Senior IT Service Techniker Belgien (m / w / d)

BWI GmbH; Frankfurt; Vor Ort; EUR 45.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etablierter Digitalisierungspartner der Bundeswehr sucht IT-Spezialisten, die bereit sind, ihre Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld einzusetzen. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, an verschiedenen Standorten in Europa zu arbeiten und die digitale Infrastruktur der Bundeswehr zu unterstützen. Mit einem starken Fokus auf Qualität, Sicherheit und Kundenorientierung werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr einsetzt. Profitieren Sie von attraktiven Vergütungen, umfangreichen Unterstützungsangeboten und der Chance, Ihre Karriere in einem dynamischen Umfeld voranzutreiben.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Attraktive Sondervergütungen

Übernahme der Mietkosten

Umzugskostenübernahme

Schul- und Kindergartenunterstützung

Qualifikationen

• 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Field Service.
• Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Installation und Wartung von Hard- und Software.
• Durchführung von Vor-Ort-Tätigkeiten an Bundeswehr-Standorten.

Kenntnisse

IT-Systemelektroniker

Field Service Erfahrung

ITIL Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Französischkenntnisse

Niederländischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemelektroniker

Fachinformatiker

Tools

Ticketsysteme

Wissensdatenbanken

Jobbeschreibung

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich, und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Mitarbeitenden betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialistinnen und -spezialisten, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Die Service Areas der BWI GmbH gewährleisten durch ihre Service Center eine flächendeckende und dezentrale Service-Erbringung. Damit verbunden ist eine Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr. Hierbei legt der Bereich viel Wert auf die Einhaltung der vereinbarten Rahmenbedingungen (Qualität, Budget, Zeit und Datensicherheit), eine hohe Kunden- und Nutzenorientierung. Das Service Center Europe ist verantwortlich für die Auslandsaktivitäten des Field Services an ca. 30 Standorten in 11 Ländern Europas und betreut außerdem die mobilen Clients unseres Kunden weltweit. Wir suchen für den Einsatz im Rahmen einer Langzeitentsendung für folgende Standorte feste Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter: Vilnius, Brüssel, Mons, Brunssum, Stettin, Évreux, Illkirch-Grafenstaden, Harefield, Lago Patria und Motta Sant’Anastasia.

Ihre Aufgaben :

1. Entsendung im Rahmen eines Long-Term-Assignments (24 Monate) nach Belgien (Brüssel oder Mons) nach einer ausführlichen Einarbeitung in Deutschland.
2. Durchführung der Vor-Ort-Tätigkeiten an Bundeswehr-Standorten in Belgien im Rahmen von Incident- & IMAC-Aufträgen.
3. Installation, Inbetriebnahme, Upgrade und Wartung von Hard- und Software.
4. Inbetriebsetzung und Administration von IT-Infrastrukturen und -Systemen, inklusive Netzwerk- und Serverumgebungen.
5. Unterstützung und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte.
6. Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten.
7. Abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemelektroniker / -Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Führerschein Klasse B.
8. Etwa 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Field Service, internationale Arbeitserfahrung von Vorteil.
9. Bereitschaft zu einem längeren Auslandsaufenthalt sowie temporärem Umzug nach Belgien (24 Monate).
10. Kenntnisse in Ticketsystemen, Wissensdatenbanken, ITIL sowie Erfahrung im Bereich DGUV V3 von Vorteil.
11. Gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten, Lernbereitschaft, Flexibilität sowie eine selbstständige, sorgfältige Arbeitsweise.
12. Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse, gute Kenntnisse in Französisch und/oder Niederländisch von Vorteil.

Wir bieten :

• Marktgerechte Vergütung, sicherer Arbeitsplatz sowie eine prämierte, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge.
• Attraktive Sondervergütungen für die Auslandszeit sowie Ausstattung mit Arbeitsbekleidung.
• Übernahme der Mietkosten vor Ort (ohne Nebenkosten).
• Übernahme der Kosten für Umzug, Schule, Kindergarten, Kfz-Ummeldung und Steuerberater im Rahmen der Auslandsverwendung.
• Umfangreiches Destination Service Angebot, z.B. Begleitung bei Bank- und Behördengängen, Übernahme von Maklerkosten, Unterstützung bei der Suche nach Schulen und Kindergärten.