Senior IT Service Manager - Application Lifecycle Management (m/w/d)

JR Germany; Mönchengladbach; Vor Ort; EUR 55.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

An established industry player is seeking a Senior IT Service Manager for Application Lifecycle Management. This role involves overseeing the management and operation of customer applications, ensuring compliance with service quality, and leading a dedicated service team. With a focus on innovative IT solutions and a commitment to enhancing the digital capabilities of a critical organization, you will play a key role in shaping the future of IT services. Enjoy a collaborative work environment, competitive compensation, and the flexibility to balance work and personal life.

Leistungen

30 days annual leave

Employer-funded retirement plan

Flexible working hours

Mobile work options

Team-oriented work environment

Qualifikationen

• 5 years of relevant professional experience in IT projects.
• Strong knowledge of IT services in data center environments.

Aufgaben

• Manage customer applications throughout the service lifecycle.
• Ensure compliance with service quality and contractual obligations.

Kenntnisse

IT Service Management

Team Leadership

ITIL

Agile Methodologies

Communication Skills

Ausbildung

Degree in Business or Computer Science

Tools

Managed Server

Managed Database

Virtualization Solutions

Middleware Products

Jobbeschreibung

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Client:

BWI GmbH

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

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Job Views:

2

Posted:

05.05.2025

Expiry Date:

19.06.2025

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Job Description:

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Senior IT Service Manager - Application Lifecycle Management (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit, bundesweit an einem BWI-Standort.

Das Service Package "Application Hosting" verantwortet den Betrieb von Kundenanwendungen in den Rechenzentren der Bundeswehr. Es stellt den Aufbau benötigter, standardisierter Betriebsplattformen sicher und koordiniert die Implementierung, die Migration und den Betrieb von bestehenden und neuen Applikationen auf diese Plattformen.

• Verantwortung für das Service Management sowie den Betrieb von Kundenapplikationen entlang des gesamten Service Lifecycle
• Zuständigkeit für die fachliche Steuerung des Service Teams
• Verantwortung für die Sicherstellung der vertragskonformen Leistungserbringung und Servicequalität, z.B. SLA und Kosten
• Sicherstellung der Einhaltung von Compliance-Vorgaben und Betriebsprozessen im Application Hosting
• Mitwirkung am Lösungsdesign sowie bei der Implementierung und Weiterentwicklung von neuen Applikationen und Services

• Abgeschlossenes Studium bzw. eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Wirtschaft und/oder Informatik
• Etwa 5 Jahre relevante Berufs- und mehrjährige fachliche Führungserfahrung sowie Erfahrung mit IT-Kundenprojekten im Behörden- oder Industrieumfeld
• Sehr gute Kenntnisse von IT Services wie Managed Server, Managed Database, Virtualisierungslösungen, Middleware-Produkten und Netzwerken, idealerweise in Rechenzentrumsumgebungen
• Kenntnisse von ITIL und agilen Methoden sowie in der Betriebssteuerung von IT-Lösungen und in IT Migrations- oder Outsourcing-Projekten, idealerweise im Behördenumfeld
• Zielorientierung, gute Delegations- und Kommunikationsfähigkeiten sowie eine verantwortungsbewusste, sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort wie Schrift

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
• Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
• Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit

JBRP1_DE