Senior IT Service Manager - Application Lifecycle Management (m/w/d)

JR Germany; Aachen; Vor Ort; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

An established industry player is seeking a Senior IT Service Manager to oversee application lifecycle management. This role is pivotal in ensuring the operational excellence of IT services, managing customer applications, and leading a dedicated service team. You will be responsible for compliance, service quality, and the implementation of innovative solutions that enhance the digital capabilities of a vital sector. Join a collaborative environment that values your contributions and offers a competitive salary, generous vacation, and flexibility to balance work and personal life. This is a unique opportunity to make a significant impact in a meaningful field.

Leistungen

30 Tage Jahresurlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Mobiles Arbeiten

Vertrauensarbeitszeit

Wertschätzender Umgang

Grosser Teamgeist

Qualifikationen

• 5 Jahre relevante Berufserfahrung in IT-Kundenprojekten.
• Führungserfahrung und Kenntnisse von ITIL und agilen Methoden.

Aufgaben

• Verantwortung für das Service Management von Kundenapplikationen.
• Sicherstellung der Einhaltung von SLA und Compliance-Vorgaben.

Kenntnisse

ITIL

Projektmanagement

Kommunikationsfähigkeiten

Delegationsfähigkeiten

Zielorientierung

Ausbildung

Studium im Bereich Wirtschaft oder Informatik

Tools

Managed Server

Managed Database

Virtualisierungslösungen

Middleware-Produkte

Jobbeschreibung

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Senior IT Service Manager - Application Lifecycle Management (m/w/d), Aachen

Client: BWI GmbH

Location: Aachen

Job Category: Other

EU work permit required: Yes

Job Views:

2

Posted:

05.05.2025

Expiry Date:

19.06.2025

Job Description:

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Senior IT Service Manager - Application Lifecycle Management (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit, bundesweit an einem BWI-Standort.

Das Service Package "Application Hosting" verantwortet den Betrieb von Kundenanwendungen in den Rechenzentren der Bundeswehr. Es stellt den Aufbau benötigter, standardisierter Betriebsplattformen sicher und koordiniert die Implementierung, die Migration und den Betrieb von bestehenden und neuen Applikationen auf diese Plattformen.

• Verantwortung für das Service Management sowie den Betrieb von Kundenapplikationen entlang des gesamten Service Lifecycle
• Zuständigkeit für die fachliche Steuerung des Service Teams
• Verantwortung für die Sicherstellung der vertragskonformen Leistungserbringung und Servicequalität, z.B. SLA und Kosten
• Sicherstellung der Einhaltung von Compliance-Vorgaben und Betriebsprozessen im Application Hosting
• Mitwirkung am Lösungsdesign sowie bei der Implementierung und Weiterentwicklung von neuen Applikationen und Services

• Abgeschlossenes Studium bzw. eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Wirtschaft und/oder Informatik
• Etwa 5 Jahre relevante Berufs- und mehrjährige fachliche Führungserfahrung sowie Erfahrung mit IT-Kundenprojekten im Behörden- oder Industrieumfeld
• Sehr gute Kenntnisse von IT-Services wie Managed Server, Managed Database, Virtualisierungslösungen, Middleware-Produkten und Netzwerken, idealerweise in Rechenzentrumsumgebungen
• Kenntnisse von ITIL und agilen Methoden sowie in der Betriebssteuerung von IT-Lösungen und in IT-Migrations- oder Outsourcing-Projekten, idealerweise im Behördenumfeld
• Zielorientierung, gute Delegations- und Kommunikationsfähigkeiten sowie eine verantwortungsbewusste, sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
• Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
• Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit

JBRP1_DE