Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)

TN Germany; Leipzig; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich IT sucht einen Experten für IT Service Management zur Optimierung von Prozessen und zur Unterstützung der digitalen Transformation. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Verbesserung des Enterprise Service Managements und die Entwicklung innovativer Lösungen. Sie bringen ein abgeschlossenes Studium sowie mindestens zwei Jahre Erfahrung mit und verfügen über fundierte Kenntnisse in relevanten Frameworks wie ITIL und Scrum. Das Unternehmen bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und eine flexible Work-Life-Balance.

Leistungen

Zuschüsse zu Fitnessmitgliedschaften

Flexible Arbeitsmodelle

Unterstützung bei Kinderbetreuung

Über 400 Trainingsangebote

Gemeinsame Events und Firmenläufe

Prämien für Empfehlungen

JobRad und Zuschüsse zum Deutschlandticket

Individuelle Lösungen für Altersvorsorge

Qualifikationen

• Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Bereich Enterprise Service Management und IT Service Management.
• Fundierte Kenntnisse in Projektmanagementmethoden und aktuellen Technologietrends.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Optimierung des IT Service Management und Enterprise Service Management.
• Steuerung von Projekten zur Prozessoptimierung.
• Entwicklung architektonischer Konzepte und Entscheidungsvorlagen.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Konzeptionelle Fähigkeiten

Kommunikative Fähigkeiten

Eigeninitiative

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Informatik oder vergleichbare Qualifikation

Tools

ITIL

Scrum

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

adesso steht für IT-Exzellenz und bietet exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle Mitarbeitenden. Wir wachsen gemeinsam, lernen voneinander – an Projekten, im Team und durch herausragende Trainingsangebote. Unser Fokus liegt auf IT, die Branche und den Erfolg unserer Kunden. Erfolgreiches Geschäft basiert auf innovativen Ideen, zukunftsfähigen Strategien und klugen IT-Lösungen, bei denen Menschen im Mittelpunkt stehen, die etwas bewegen wollen und es einfach umsetzen. Wir gestalten und entwickeln Software, die unsere Kunden begeistert – in herausfordernden Projekten und in einem Umfeld, das Spaß macht, Erfolg fördert und bei dem sich alle wohlfühlen.

Deine Rolle

1. Optimiere IT- und Enterprise Service Management: Du verbesserst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran.
2. Übernimm Projekte zur Leistungssteigerung: Du gestaltest und steuerst Projekte zur Optimierung von Prozessen, Wertströmen und organisatorischen Abläufen mit dem Ziel, die Leistung der IT und der Gesamtorganisation zu steigern.
3. Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die aktuelle Situation der IT und relevanter Fachbereiche ganzheitlich und entwickelst umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management.
4. Entwickle architektonische Konzepte: Du erstellst architektonische Konzepte, Vorgaben, Richtlinien und Entscheidungsvorlagen.
5. Sei Mentor und Service-Garant: Du bist Kommunikator, Mentor und Berater für die Organisation und garantierst exzellente Servicequalität für die Kunden.
6. Begleite den Kunden bei der Transformation: Du fungierst als Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT und begleitest den Kunden aktiv durch organisatorische Veränderungen.

Dein Profil

• Studium und Qualifikation: Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung: Mindestens zwei Jahre, bei Senior-Positionen fünf Jahre Erfahrung im Bereich Enterprise Service Management, IT Service Management, digitale Transformation und IT-Organisationsoptimierung.
• Erfahrung mit Frameworks und Trends: Fundierte Kenntnisse in Frameworks (z.B. ITIL, Scrum), Projektmanagementmethoden und aktuellen Technologietrends.
• Teamfähigkeit: Starke analytische, konzeptionelle und kommunikative Fähigkeiten sowie Eigeninitiative.
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Deine Benefits

• Gesundheit und Fitness: Zuschüsse zu Fitnessmitgliedschaften, Übernahme von Platzmieten für Sportarten wie Badminton, Padel Tennis oder Fußball sowie Vorsorgeuntersuchungen.
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitsmodelle und Auszeitprogramme unterstützen die Balance zwischen Beruf und Privatleben.
• Familie: Unterstützung bei Kinderbetreuung, Kita-Kooperationen, Eltern-Kind-Büros und familienfreundlichen Events.
• Weiterentwicklung: Über 400 Trainingsangebote und digitale Lernplattformen fördern kontinuierliches Lernen.
• Teamgeist: Gemeinsame Events, Welcome Days, Firmenläufe und Patensysteme stärken den Zusammenhalt.
• Engagement: Prämien für Empfehlungen, Vorträge, Betreuung von Abschlussarbeiten und Vergünstigungen über das Corporate-Benefits-Portal.
• Flexibilität: JobRad, Zuschüsse zum Deutschlandticket und die Möglichkeit, bis zu zwei Monate mobil im EU-Ausland zu arbeiten.
• Sicherheit: Individuelle Lösungen für Altersvorsorge und Krankenversicherung durch unseren Versicherungsberater alleato.