Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)

adesso SE; Berlin; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

adesso SE sucht einen Spezialisten für IT Service Management in Berlin, der Prozesse optimiert und Projekte leitet. Die Rolle erfordert fundierte Kenntnisse in ITIL und Scrum sowie starke analytische und kommunikative Fähigkeiten. Als Mentor und Berater begleiten Sie die Kunden bei der digitalen Transformation und stellen eine exzellente Serviceerbringung sicher. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitsmodellen und umfangreichen Trainingsangeboten für Ihre persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung.

Leistungen

Sportliche Zuschüsse

Flexible Arbeitsmodelle

Kinderferienbetreuung

Über 400 Trainingsangebote

Gemeinsame Events

Prämien für Empfehlungen

JobRad-Angebote

Individuelle Lösungen für Altersvorsorge

Qualifikationen

• Mindestens zwei Jahre, als Senior fünf Jahre Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise Service Managements oder IT Service Managements.
• Fundierte Erfahrung mit Projektmanagementmethoden und wesentlichen Technologie-Trends.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Optimiere das IT Service Management und Enterprise Service Management.
• Gestalte und steuere Projekte zur Optimierung von Prozessen und organisatorischen Abläufen.
• Entwickle architektonische Konzepte und sei kommunikativer Mentor.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Kommunikative Fähigkeiten

Konzeptionelle Fähigkeiten

Eigeninitiative

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Wirtschaft, Informatik oder vergleichbare Qualifikation

Tools

ITIL

Scrum

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander – an unseren Projekten, im Team und mit herausragenden Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Denn erfolgreiches Geschäft entsteht durch innovative Ideen, zukunftsfähige Strategien und kluge IT-Lösungen. Immer sind dabei Menschen beteiligt, die etwas bewegen wollen und das einfach machen. Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. In Projekten, die uns fordern. Und das in einem Umfeld, das uns Spaß macht, in der Erfolg gemeinsam entsteht und sich alle wohlfühlen.

DEINE ROLLE

• Optimiere IT- und Enterprise Service Management: Du optimierst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran.
• Übernimm Projekte Leistungssteigerung der IT/Gesamtorganisation: Du gestaltest und steuerst Projekte zur Optimierung von Prozessen, Wertströmen und organisatorischen Abläufen mit dem Ziel der Leistungssteigerung der IT bzw. Gesamtorganisation.
• Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und erarbeitest umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management.
• Entwickle architektonische Konzepte: Du entwickelst architektonische Konzepte, Vorgaben, Richtlinien und Entscheidungsvorlagen.
• Du bist Mentor und Service-Garant: Du bist Kommunikator, Mentor und Berater für die gesamte Organisation und ein Garant für die exzellente Serviceerbringung der Kunden.
• Begleite den Kunden bei der Transformation: Du übernimmst die Schnittstellenfunktion zwischen den Fachbereichen und der IT und begleitest den Kunden aktiv durch den Wandel der Organisation.

DEIN PROFIL

• Studium und Qualifikation: Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Wirtschaft, Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung: Mindestens zwei Jahre bzw. als Senior fünf Jahre Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise Service Managements oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen
• Habe Erfahrung mit Frameworks und aktuellen Trends: Fundierte Erfahrung mit der Verwendung von Frameworks (z.B. ITIL, Scrum), Projektmanagementmethoden und Kenntnisse der wesentlichen Technologie-Trends
• Sei ein Teamplayer: Du hast starke analytische, konzeptionelle und kommunikative Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte Eigeninitiative.
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

DEINE BENEFITS

• Bleib gesund und fit: Wir fördern die Gesundheit unserer adessi mit sportlichen Zuschüssen wie vergünstigten Fitnessmitgliedschaften, Übernahme Platzmiete für bspw. Badminton, Padel Tennis oder Fußball und regelmäßigen Vorsorgeuntersuchungen.
• Finde deine Work-Life-Balance: Unser Auszeitprogramm und flexible Arbeitsmodelle helfen dir dabei, Beruf und Privatleben optimal in Einklang zu bringen.
• Zeit für die Familie: Unser Ziel ist es, die beiden Welten - Familien- und Arbeitsleben - miteinander zu vereinen. Hierfür unterstützen wir unsere adessi bestmöglich mit zahlreichen Angeboten, wie z. B. Kinderferienbetreuung, Kita-Kooperationen, Eltern-Kind-Büros oder Events, bei denen die ganze Familie willkommen ist.
• Lerne und wachse mit uns: Mit über 400 Trainingsangeboten und unserer digitalen Lernplattform unterstützen wir deine kontinuierliche Weiterentwicklung.
• Erlebe echten Teamgeist: Gemeinsame Events, Welcome Days, Firmenläufe oder das Patensystem stärken unseren Zusammenhalt und lassen dich von Anfang an Teil des Teams sein.
• Engagement, das belohnt wird: Dein Einsatz zahlt sich aus - mit Prämien für Empfehlungen, Vorträge, die Betreuung von Abschlussarbeiten sowie attraktiven Vergünstigungen über unser Corporate-Benefits-Portal.
• Sei mobil und flexibel: JobRad-Angebote, Zuschüsse für das Deutschlandticket und die Möglichkeit, bis zu zwei Monate mobil aus dem EU-Ausland zu arbeiten, bieten dir maximale Flexibilität.
• Sicher in deine Zukunft: Unser hauseigener, unabhängiger Versicherungsberater und -makler alleato hat für dich stets individuelle Lösungen für Altersvorsorge oder Krankenversicherung parat.