SENIOR IT CONSULTANT - AI & AUTOMOTIVE (M/W/D)

Reply Group; Stuttgart; Vor Ort; EUR 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Deutschlandticket

JobRad

Fitnessstudio-Zuschuss

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Reply sucht eine/n IT-Service- und Operations-Experten vor Ort in Stuttgart zur Koordination von Support-Teams und zum Management der IT-Systeme in einem produzierten Umfeld. Sie arbeiten eng mit internen IT-Teams und externen Partnern zusammen und steuern automatisierte Monitoring-Prozesse sowie AI-gestützte Tools.

Sie führen ein technisches Team und treiben Innovative Service-Verbesserungen voran, einschließlich Scripting, Pipelines, AI-Monitoring und ChatOps, um Störungen frühzeitig zu

Qualifikationen

• Erfahrung im IT-Service/IT-Operations-Management, idealerweise in Produktions- oder Logistikumgebung.
• Ausgeprägtes Incident-Management
• Kenntnisse in ITIL-Prozessen und -Frameworks
• Erfahrung mit ITSM-Tools (z.B. SmartIT, Remedy)
• Gutes Verständnis von Infrastruktur, Cloud-Diensten und Systemüberwachung
• Affinität zu AI, Automatisierung, Monitoring
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Aufgaben

• Ansprechperson für definierte IT- und Produktionssysteme, Koordination interner/externer Support-Teams und Incident-Management
• Verwaltung der Produktions- und Logistik-IT-Systeme im Kontrollzentrum des OEM-Kunden, enge Zusammenarbeit mit internen IT-Teams und externen Partnern
• Überwachung kritischer IT-Komponenten, Entwicklung automatisierter Monitoring-Prozesse und regelmäßige Berichterstattung an den Kunden
• Begeisterung für AI-gestützte Tools, Optimierung der Wissensdatenbank und Einsatz intelligenter Automatisierungen zur Früherkennung von Störungen
• Führung eines technischen Teams mit hoher Eigenverantwortung
• Identifikation operativer Lücken und Entwicklung von Service-Verbesserungen sowie Automatisierung von IT-Betriebsprozessen (Scripting, Pipelines, AI-Monitoring, ChatOps)“

Kenntnisse

IT-Service/IT-Operations-Management

Incident Management

ITIL-Prozesse

ITSM-Tools

Infrastruktur, Cloud-Dienste, System-/

AI, Automatisierung, Monitoring

Kommunikationsfähigkeiten

Deutsch- und Englischkenntnisse

Teamleitung

Scripting, Pipelines, AI-Monitoring, ~

Ausbildung

Informatikstudium

Tools

SmartIT

Remedy

Jobbeschreibung

Wir arbeiten vor Ort und mitten im Maschinenraum der Automobilindustrie– genauer gesagt, im produktionsnahen Umfeld eines großen OEM. Das heißt: Struktur, Tempo, Technologie– und ein Kunde, der nicht nur Innovation erlaubt, sondern wirklich will, dass jemand mitdenkt, ausprobiert und den IT-Service aktiv weiterentwickelt.

• Als Ansprechperson für definierte IT- und Produktionssysteme koordinierst du interne und externe Support-Teams und hältst das Incident-Management am Laufen
• Du verwaltest die Produktions- und Logistik-IT-Systeme im Kontrollzentrum unseres OEM-Kunden. Dabei arbeitest du eng mit internen IT-Teams und externen Partnern zusammen
• Kritische IT-Komponenten hast du im Blick, wobei du offen für automatisierte Monitoring-Prozesse bist und den Kunden mit einem modernen Reportin up to date hältst
• Für AI-gestützte Tools – wie z.B. LLMs – kannst du dich begeistern und optimierst zusammen mit deinem Team die Wissensdatenbank kontinuierlich. Dabei nutzt ihr intelligente Automatisierungen, um Störungen frühzeitig zu erkennen und zu verhindern
• Du leitest ein technisches Team an, wobei jeder Einzelne ein hohes Maß an Eigenverantwortung übernehmen soll
• Operative Lücken sollen geschlossen werden und dafür entwickelstdu innovative Service-Verbesserungen mit und treibst die Automatisierung von IT-Betriebsprozessen (Scripting, Pipelines, AI-basiertes Monitoring, ChatOps) voran

Benefits

• RED Reply Spirit: Starkes Teamgefühl, flache Hierarchien und ein persönliches, familiäres und wertschätzendes Miteinander im internationalen Umfeld
• Immer up to date: Jede Menge externe und interne Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen
• Modernes Arbeiten in einem innovativen und internationalen Team
• Für deine Mobilität wird gesorgt, beispielsweise mit einer Fahrkarte für öffentliche Verkehrsmittel (Deutschlandticket) oder auch einem JobRad
• Zuschuss zu einer Fitnessstudio-Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio der Wahl
• Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst über Erfahrung im IT-Service/ IT-Operations-Management, vorzugsweise in einer Produktions- oder Logistikumgebung
• Dich zeichnen erfolgreiches Incident Management sowie Erfahrung mit ITIL-Prozessen und -Frameworks aus
• Du beherrschst ITSM-Tools (z.B. SmartIT, Remedy), hast ein gutes Verständnis von Infrastruktur, Cloud-Diensten und Systemüberwachung und bist vertraut mit modernen Kommunikationskanälen und Service-Desk-Operationen
• Mit deiner Begeisterung für AI, Automatisierung, Monitoring und kreative, innovative Lösungen kannst du auch andere anstecken
• Du hast hervorragende Kommunikations- sowie starke Problemlösungs- und Analysefähigkeiten
• Dein Profil rundet sich durch fließende Deutsch- und Englischkenntnisse ab

Reply ist spezialisiert auf die Konzeption und Implementierung von Lösungen, die auf neuen Kommunikationskanälen und digitalen Medien basieren. Mit einem Netzwerk hoch spezialisierter Unternehmen definiert und entwickelt Reply Geschäftsmodelle, die durch KI, Big Data, Cloud Computing, digitale Medien und dem Internet der Dinge ermöglicht werden. Reply bietet Beratung, Systemintegration und Digital Services für Unternehmen aus den Bereichen Telekommunikation und Medien, Industrie und Dienstleistungen, Banken und Versicherungen sowie öffentliche Verwaltung.

Unsere Antwort

Wir prüfen nun deine Bewerbung und melden uns sobald wie möglich bei dir. Passen wir zusammen, laden wir dich zum Vorstellungsgespräch ein.

Dein Jobinterview

Stimmt die Chemie? Was wirst du bei Reply machen: Werkstudententätigkeit, Praktikum, Abschlussarbeit verfassen oder wirst du als Reply Ambassador im Einsatz sein? Und welche Aufgaben übernimmst du? All das klären wir gemeinsam in einem Vorstellungsgespräch. Und wenn gleich mehrere unserer Firmen für dich infrage kommen, hast du die Chance auf mehrere Vorstellungsgespräche .

Das Finale

Willkommen bei Reply

Du hast ein Jobangebot bekommen? Herzlichen Glückwunsch! Wir freuen uns, dich bald in unserem Team begrüßen zu dürfen.