(Senior) Inside Sales Client Manager (m/w/d)

NTT Limited; Bad Homburg vor der Höhe; Hybrid; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

2 Tage Büro pro Woche

3 Tage Home Office pro Woche

Commission-Model

betriebliche Altersvorsorge

Bitkom Mitarbeiterrabatte

Work-Life-Balance

Job summary

NTT DATA Deutschland sucht eine motivierte Inside Sales Client Manager (m/w/d) zur Pflege und Erweiterung der Kundenbeziehungen. Sie arbeiten als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Technik, um Umsatz und Kundenzufriedenheit über den gesamten Lebenszyklus sicherzustellen.

Sie bringen 2–4 Jahre IT-Vertriebs- oder Kundenerfahrung, fließendes Deutsch sowie gute Englischkenntnisse mit. Hybrides Arbeiten mit Büro Tagen und Home-Office-Option wird geboten sowie

Qualifications

• 2–4 Jahre Erfahrung im IT-Vertrieb oder Kundenbetreuung.
• Deutsch fließend in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse.
• Analytisches Denkvermögen, kaufmännischer Scharfsinn und Initiative.

Responsibilities

• Erste Ansprechperson für Kundenanfragen und Sicherstellung konstanter Kundenzufriedenheit.
• Bindeglied zwischen Kunden, Vertrieb, technischen Expert:innen und internen Schnittstellen; positiver Kaufprozess.
• Bestandskundenpflege und Neukundengewinnung per Telefon, E‑Mail, Video-Konferenzen etc.

Skills

Kundenbeziehung

Vertriebsmanagement

Salesforce

Kommunikation

Deutsch fließend

Englisch gut

Tools

Salesforce.com

Job description

Continue to make an impact with a company that is pushing the boundaries of what is possible. At NTT DATA, we are renowned for our technical excellence, leading innovations, and making a difference for our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can continue to grow, belong, and thrive. Your career here is about believing in yourself and seizing new opportunities and challenges. It’s about expanding your skills and expertise in your current role and preparing yourself for future advancements. That’s why we encourage you to take every opportunity to further your career within our great global team.

NTT ist ein weltweit führendes Unternehmen für IT-Lösungen und -Dienstleistungen, was Menschen, Daten und Dinge zusammenbringt, um eine bessere und nachhaltigere Zukunft zu schaffen. Interesse am nächsten Karriereschritt?

Für unser erfolgreiches und stark wachsendes Inside Sales Vertriebs-Team in Deutschland suchen wir ab sofort eine(n) ambitionierte(n) und leidenschaftliche(n) Inside Sales Client Manager (m/w/d) – an einem unserer 7 verschiedenen Standorte (Bad Homburg, München, Stuttgart, Düsseldorf, Hannover, Hamburg, Teltow bei Berlin)

Im Fokus Deiner Aufgaben stehen die Kundenbeziehungen! Das Hauptziel ist, diese zu verwalten und auszubauen sowie für eine konsequente Kundenzufriedenheit während des gesamten Lebenszyklus des Kundenkaufprozesses zu sorgen!

Im Einzelnen erwarten Dich folgende Aufgaben:

• Du bist erste Ansprechperson für Kundenanfragen und sorgst für eine konsequente Kundenzufriedenheit.
• Du bist das Bindeglied zwischen den Kunden und dem Vertrieb, den technischen Expert:innen und unseren internen Schnittstellen und sorgst für einen positiven Kundenkaufprozess.
• Du hast Freude am Ausbau, der Pflege und Betreuung von Kundenbeziehungen wie der Bestandskundenpflege als auch an Neukundenakquise per Telefon, E-Mail, Video-Konferenzen etc.
• Dein Hauptziel ist die Verwaltung und Steigerung des Umsatzes und die Expansion in allen Lösungsbereichen bei den zugewiesenen Kunden.
• Du verfügst über hervorragende kommunikative Fähigkeiten, um mit Kunden wertschätzend zu kommunizieren.
• Du nutzt die Vertriebstools von NTT (z.B. Salesforce.com) und die Methodik zur effektiven Verwaltung der Kunden, Opportunities, Pipelines und Prognosen.

Was bringst Du mit:

• Erforderliche Berufserfahrung: 2 - 4 Jahre Erfahrung in einem ähnlichen Umfeld.
• Erfahrungen im IT-Vertrieb und in der Kundenbetreuung sind nice to have.
• Kenntnisse im Vertriebsmanagement in Verbindung mit einem guten Verständnis des Geschäfts-, Beschaffungs- und Technologiemarktes sind wünschenswert aber keine Voraussetzung.
• Analytisches Denkvermögen und kaufmännischer Scharfsinn.
• Leidenschaftlich, initiativ und selbständig mit dem Willen zum Erfolg.
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
• Must have: fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Was wir Dir bieten:

• Strukturierte Einarbeitung: Onboarding-Veranstaltung mit weiteren neuen Kollegen.
• Interessantes Gehaltspaket: Dein Engagement macht sich durch ein sehr attraktives Commission-Model bezahlt.
• Hybrides Arbeiten: 2 Tage in der Woche arbeitest Du im Büro an einem unserer Standorte und 3 Tage darfst Du flexibel von zu Hause aus arbeiten.
• Weiterentwicklung ganz individuell: Du kannst Dich kontinuierlich in zahlreichen externen und internen Trainings weiterbilden.
• Authentische Unternehmenskultur: Duz-Kultur vom Praktikanten bis zum CEO, kurze Kommunikationswege, offene Türen und hilfsbereite, engagierte Kollegen.
• Wir sichern Dich ab: NTT Germany bezuschusst Deine betriebliche Altersvorsorge.
• Benefits: attraktive Technikprogramme, Jubiläumszuwendungen, Bitkom Mitarbeiterrabatte, Work-Life-Balance-Angebote uvm.

Workplace type: Equal Opportunity Employer NTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category.

Your career here is about believing in yourself and taking on great opportunities and new challenges. It’s about growing your skills and expertise in your current role and preparing yourself for the future. That’s why we encourage you to take every opportunity to grow your career within our great global team.