Senior Inside Sales Client Manager (m/w/d)

NTT DATA, Inc.; Teltow; Hybrid; EUR 45.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Onboarding-Veranstaltung

Hybrides Arbeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Bitkom Mitarbeiterrabatte

Work-Life-Balance-Angebote

Zusammenfassung

NTT DATA sucht am Standort Deutschland einen Inside Sales Client Manager (m/w/d) im IT-Umfeld zur Betreuung und Ausbau von Kundenbeziehungen. Sie arbeiten als Bindeglied zwischen Kunden, Vertrieb, technischen Experten und internen Schnittstellen, um einen reibungslosen Kaufprozess sicherzustellen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Neukundengewinnung per Telefon, E-Mail und Video, Umsatzsteigerung in zugewiesenen Accounts sowie das Pflegen bestehender Beziehungen.

Qualifikationen

• 2–4 Jahre Berufserfahrung in IT-Vertriebsumfeld.
• Erfahrung im IT-Vertrieb und in der Kundenbetreuung wünschenswert.
• Vertriebsmanagementkenntnisse wünschenswert.
• Analytisches Denkvermögen und kaufmännischer Scharfsinn.
• Fließendes Deutsch, gutes Englisch in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Kundenanfragen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Bindeglied zwischen Kunden, Vertrieb, technischen Expert:innen und internen Schnittstellen; sicherer Kaufprozess.
• Ausbau, Pflege und Neukundengewinnung von Kundenbeziehungen per Telefon, E-Mail, Video-Konferenzen etc.
• Verantwortlich für Umsatzsteigerung in zugewiesenen Kundenbereichen und Expansion in Lösungen.
• Nutzung von Vertriebstools (z.B. Salesforce.com) und CRM-Methodiken.

Kenntnisse

Deutsch fließend

Englisch gut

IT-Vertrieb

Kundenbetreuung

Tools

Salesforce.com

Jobbeschreibung

NTT DATA is a $30+ billion business and technology services leader, serving 75% of the Fortune Global 100. We are committed to accelerating client success and positively impacting society through responsible innovation. We are one of the world’s leading AI and digital infrastructure providers, with unmatched capabilities in enterprise-scale AI, cloud, security, connectivity, data centers and application services. Our consulting and industry solutions help organizations and society move confidently and sustainably into the digital future. As a Global Top Employer, we have experts in more than 70 countries. We also offer clients access to a robust ecosystem of innovation centers as well as established and start-up partners. NTT DATA is part of NTT Group, which invests over $3 billion each year in R&D.

NTT ist ein weltweit führendes Unternehmen für IT-Lösungen und -Dienstleistungen, was Menschen, Daten und Dinge zusammenbringt, um eine bessere und nachhaltigere Zukunft zu schaffen.

Inside Sales Client Manager (m/w/d) – an einem unserer 7 verschiedenen Standorte

Im Fokus Deiner Aufgaben stehen die Kundenbeziehungen! Das Hauptziel ist, diese zu verwalten und auszubauen sowie für eine konsequente Kundenzufriedenheit während des gesamten Lebenszyklus des Kundenkaufprozesses zu sorgen!

Im Einzelnen erwarten Dich folgende Aufgaben:

• Du bist erste Ansprechperson für Kundenanfragen und sorgst für eine konsequente Kundenzufriedenheit.
• Du bist das Bindeglied zwischen den Kunden und dem Vertrieb, den technischen Expert:innen und unseren internen Schnittstellen und sorgst für einen positiven Kundenkaufprozess.
• Du hast Freude am Ausbau, der Pflege und Betreuung von Kundenbeziehungen wie der Bestandskundenpflege als auch an Neukundenakquise per Telefon, E-Mail, Video-Konferenzen etc.
• Dein Hauptziel ist die Verwaltung und Steigerung des Umsatzes und die Expansion in allen Lösungsbereichen bei den zugewiesenen Kunden.
• Du verfügst über hervorragende kommunikative Fähigkeiten, um mit Kunden wertschätzend zu kommunizieren.
• Du nutzt die Vertriebstools von NTT (z.B. Salesforce.com) und die Methodik zur effektiven Verwaltung der Kunden, Opportunities, Pipelines und Prognosen.

Was bringst Du mit

• Erforderliche Berufserfahrung: 2 - 4 Jahre Erfahrung in einem ähnlichen Umfeld.
• Erfahrungen im IT-Vertrieb und in der Kundenbetreuung sind nice to have.
• Kenntnisse im Vertriebsmanagement in Verbindung mit einem guten Verständnis des Geschäfts-, Beschaffungs- und Technologiemarktes sind wünschenswert aber keine Voraussetzung.
• Analytisches Denkvermögen und kaufmännischer Scharfsinn.
• Leidenschaftlich, initiativ und selbständig mit dem Willen zum Erfolg.
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
• Must have: fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Was wir Dir bieten

• Strukturierte Einarbeitung: Onboarding-Veranstaltung mit weiteren neuen Kollegen.
• Interessantes Gehaltspaket: Dein Engagement macht sich durch ein sehr attraktives Commission-Model bezahlt.
• Hybrides Arbeiten: 2 Tage in der Woche arbeitest Du im Büro an einem unserer Standorte und 3 Tage darfst Du flexibel von zu Hause aus arbeiten.
• Weiterentwicklung ganz individuell: Du kannst Dich kontinuierlich in zahlreichen externen und internen Trainings weiterbilden.
• Authentische Unternehmenskultur: Duz-Kultur vom Praktikanten bis zum CEO, kurze Kommunikationswege, offene Türen und hilfsbereite, engagierte Kollegen.
• Wir sichern Dich ab: NTT Germany bezuschusst Deine betriebliche Altersvorsorge.
• Benefits: attraktive Technikprogramme, Jubiläumszuwendungen, Bitkom Mitarbeiterrabatte, Work-Life-Balance-Angebote uvm.

Equal Opportunity Employer

NTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category. Join our growing global team and accelerate your career with us.