Inside Sales Client Manager

NTT Limited; Bad Homburg vor der Höhe; Hybrid; EUR 52.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Strukturierte Einarbeitung

Attraktives Provisionsmodell

Hybrides Arbeiten

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

NTT DATA in Deutschland sucht eine/n Inside Sales Client Manager (m/w/d) zur Verwaltung und Expansion von Kundenbeziehungen im IT-Vertrieb. Sie arbeiten als Bindeglied zwischen Kunden, Vertrieb, Technik und internen Schnittstellen, um einen positiven Kaufprozess zu gewährleisten.

Sie betreuen Bestandskunden, akquirieren Neukunden per Telefon, E-Mail und Video-Konferenzen und arbeiten hybrid: 2 Tage im Büro, 3 Tage remote. Ein attraktivesCommission-Modell ergänzt das Gehalt.

Qualifikationen

• 2–4 Jahre Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld.
• Nice-to-have: Erfahrung im IT-Vertrieb oder Kundenbetreuung.
• Ausgeprägtes kommerzielles Verständnis, analytisches Denkvermögen.
• Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Kundenanfragen; Sicherstellung konsequenter Kundenzufriedenheit.
• Bindeglied zwischen Kunden, Vertrieb, Technik und internen Schnittstellen; positiver Kaufprozess.
• Aufbau und Pflege von Bestands- und Neukundenbeziehungen per Telefon, E-Mail, Video-Konferenzen etc.
• Ziel: Umsatzverwaltung, Steigerung und Expansion in allen Lösungsbereichen bei zugewiesenen Kunden.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten im Kundenkontakt.
• Nutzung von Vertriebstools wie Salesforce.com zur Verwaltung von Kunden, Opportunities, Pipelines und Prognosen.

Kenntnisse

Kundenbeziehungsmanagement

Vertriebsprozesse

Kommunikationsfähigkeit

Deutsch fließend

Tools

Salesforce

Jobbeschreibung

Make an impact with NTT DATA Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive. NTT ist ein weltweit führendes Unternehmen für IT-Lösungen und -Dienstleistungen, was Menschen, Daten und Dinge zusammenbringt, um eine bessere und nachhaltigere Zukunft zu schaffen. Interesse am nächsten Karriereschritt? Für unser erfolgreiches und stark wachsendes Inside Sales Vertriebs-Team in Deutschland suchen wir ab sofort eine(n) ambitionierte(n) und leidenschaftliche(n) Inside Sales Client Manager (m/w/d) – an einem unserer 7 verschiedenen Standorte.

Position Summary

Im Fokus Deiner Aufgaben stehen die Kundenbeziehungen! Das Hauptziel ist, diese zu verwalten und auszubauen sowie für eine konsequente Kundenzufriedenheit während des gesamten Lebenszyklus des Kundenkaufprozesses zu sorgen!

Responsibilities

• Du bist erste Ansprechperson für Kundenanfragen und sorgst für eine konsequente Kundenzufriedenheit.
• Du bist das Bindeglied zwischen den Kunden und dem Vertrieb, den technischen Expert:innen und unseren internen Schnittstellen und sorgst für einen positiven Kundenkaufprozess.
• Du hast Freude am Ausbau, der Pflege und Betreuung von Kundenbeziehungen wie der Bestandskundenpflege als auch an Neukundenakquise per Telefon, E-Mail, Video-Konferenzen etc.
• Dein Hauptziel ist die Verwaltung und Steigerung des Umsatzes und die Expansion in allen Lösungsbereichen bei den zugewiesenen Kunden.
• Du verfügst über hervorragende kommunikative Fähigkeiten, um mit Kunden wertschätzend zu kommunizieren.
• Du nutzt die Vertriebstools von NTT (z.B. Salesforce.com) und die Methodik zur effektiven Verwaltung der Kunden, Opportunities, Pipelines und Prognosen.

Requirements

• Erforderliche Berufserfahrung: 2 - 4 Jahre Erfahrung in einem ähnlichen Umfeld.
• Erfahrungen im IT-Vertrieb und in der Kundenbetreuung sind nice to have.
• Kenntnisse im Vertriebsmanagement in Verbindung mit einem guten Verständnis des Geschäfts-, Beschaffungs- und Technologiemarktes sind wünschenswert aber keine Voraussetzung.
• Analytisches Denkvermögen und kaufmännischer Scharfsinn.
• Leidenschaftlich, initiativ und selbständig mit dem Willen zum Erfolg.
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
• Must have: fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

What We Offer

• Strukturierte Einarbeitung: Onboarding-Veranstaltung mit weiteren neuen Kollegen.
• Interessantes Gehaltspaket: Dein Engagement macht sich durch ein sehr attraktives Commission-Model bezahlt.
• Hybrides Arbeiten: 2 Tage in der Woche arbeitest Du im Büro an einem unserer Standorte und 3 Tage darfst Du flexibel von zu Hause aus arbeiten.
• Weiterentwicklung ganz individuell: Du kannst Dich kontinuierlich in zahlreichen externen und internen Trainings weiterbilden.
• Authentische Unternehmenskultur: Duz-Kultur vom Praktikanten bis zum CEO, kurze Kommunikationswege, offene Türen und hilfsbereite, engagierte Kollegen.
• Wir sichern Dich ab: NTT Germany bezuschusst Deine betriebliche Altersvorsorge.
• Benefits: attraktive Technikprogramme, Jubiläumszuwendungen, Bitkom Mitarbeiterrabatte, Work-Life-Balance-Angebote uvm.

Workplace type: Hybrid Working

About NTT DATA

NTT DATA is a $30+ billion business and technology services leader, serving 75% of the Fortune Global 100. We are committed to accelerating client success and positively impacting society through responsible innovation. We are one of the world’s leading AI and digital infrastructure providers, with unmatched capabilities in enterprise-scale AI, cloud, security, connectivity, data centers and application services. Our consulting and industry solutions help organizations and society move confidently and sustainably into the digital future. As a Global Top Employer, we have experts in more than 70 countries. We also offer clients access to a robust ecosystem of innovation centers as well as established and start-up partners. NTT DATA is part of NTT Group, which invests over $3 billion each year in R&D. In addition, we employ 40,000 people across 57 countries. By bringing together the world’s best technology companies and emerging innovators, we work together to deliver sustainable outcomes to businesses and the world.

Equal Opportunity Employer

NTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category.

Join our growing global team and accelerate your career with us. Is innovation part of your DNA? Do you want to enable a connected future for people, organizations, and society? Join our growing global NTT family and you’ll be part of the world’s largest ICT company (by revenue). We’ve combined the capabilities of 28 remarkable companies to become one, leading technology services provider. Together, we help our people, clients, and communities do great things with technology to create a more secure and connected future. We employ 40,000 people across 57 countries. By bringing together the world’s best technology companies and emerging innovators, we work together to deliver sustainable outcomes to businesses and the world. Innovation is part of our DNA. We believe it’s key to what makes us different. So, we strive to move forward, challenge the status quo, and drive excellence through the technologies we integrate and the services we deliver around the world. The result is connected cities, connected factories, connected healthcare, connected agriculture, connected conservation, connected mobility, and connected sport. Together we enable the connected future.

You’ll be joining a global employer that is committed to attracting, growing and keeping the best talent. A place where you will be at the heart of our success!