Senior General Manager

COREcruitment; Berlin; Vor Ort; EUR 60.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen dynamischen General Manager, der leidenschaftlich für Gastfreundschaft und operative Exzellenz ist. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Leitung von über 30 Standorten und einem großen Team von über 720 Mitarbeitern. Sie setzen strategische Richtungen, treiben die Kundenerfahrung voran und maximieren die Rentabilität durch fundierte Entscheidungen. Wenn Sie in einem schnelllebigen, trendigen Umfeld arbeiten möchten und eine hohe Leistungskultur fördern wollen, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.

Qualifikationen

• Nachgewiesene Erfolge im Management von mehreren Standorten mit großen Teams.
• Erfahrung in der Analyse von Daten zur Maximierung der Rentabilität.

Aufgaben

• Leitung der täglichen Abläufe in über 30 Standorten mit einem Team von 720+ Mitarbeitern.
• Verantwortung für P&L und Leistungskennzahlen zur Maximierung des Geschäftserfolgs.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Analytische Fähigkeiten

Kundenservice

Teamführung

Vertriebskompetenz

Ausbildung

Erfahrung im Multi-Unit Management

Erfahrung im P&L Management

Jobbeschreibung

Start: ASAP

Languages: GERMAN AND ENGLISH ESSENTIAL

Are you a dynamic leader with a passion for hospitality and operational excellence?

I am seeking an exceptional General Manager to oversee my clients thriving operations across Germany.

If you love fast paced, trendy locations then this might be the right fit for you.

A few details to give you some insights:

• Manage daily operations of 30 + locations
• Lead a team of 720+ hospitality and operations staff
• Set strategic direction for the market
• Drive customer experience, sales, and operational excellence

Your every day tasks would be a mix of the following:

People Management

• Grow a high-performance team through hiring, trust-building, coaching, and inspiration
• Drive team engagement and celebrate successes
• Oversee City GMs, Member Experience Managers, and Member Experience Associates
• Report to the Head of the EU Business

P&L and Performance Metrics

• Manage P&L for Germany with an owner/operator mentality
• Analyze data, identify trends, and maximize profitability
• Develop commercial acumen in your team
• Meet performance metrics including Unit EBITDA and NPS

Sales and Revenue Management

• Drive local sales initiatives and partner with the sales team
• Provide sales coaching to improve team skills and outcomes
• Manage revenue through accurate rental quoting and renewals
• Support new location launches

Hospitality & Member Experience

• Deliver exceptional customer service across all locations
• Coach and inspire team to provide outstanding hospitality
• Collaborate with Facilities and Member Tech teams
• Create a welcoming, empowering, and delightful workplace experience for members

Qualifications

• Proven track record in multi-unit management, leading teams of 510+
• Experience in P&L management with demonstrated success in driving performance
• Background in high-touch service environments with consistent excellent customer experience
• Expertise in working with sales teams in direct-to-customer settings
• Strong analytical skills and data-driven decision-making abilities