Senior Front Office Agent (m/w/d), H4 Hotel Leipzig

H4 Hotel Leipzig; Deutschland; Vor Ort; EUR 26.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mitarbeiterrabatte

Fahrtkostenzuschuss

Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

H4 Hotel Leipzig sucht eine engagierte Front Office- Mitarbeitende/r, um Gäste herzlich zu empfangen und einen reibungslosen Check-in sowie Check-out zu gewährleisten. Sie arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen, um eine erstklassige Gästebetreuung sicherzustellen.

Sie verfügen über eine Ausbildung in der Hotellerie, gute Englischkenntnisse und organisatorische Stärke, auch in stressigen Situationen. Unbefristete Anstellung, bezahlter Urlaub und Mitarbeiterrabatte erwarten Sie.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, idealerweise mit Front-Office-Erfahrung.
• Guter Servicecharakter, Freundlichkeit und Professionalität gegenüber Gästen.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für internationale Gäste.

Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung unserer Gäste als erste Ansprechperson am Empfang.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out.
• Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung.
• Verantwortung für die Kassenführung und korrekte Abrechnung am Front Office.
• Erfüllung individueller Gästewünsche mit Engagement und Serviceorientierung.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Gastfreundschaft

Teamwork

Organisationstalent

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Kassensoftware

Jobbeschreibung

We are H4! Das H4 Hotel Leipzig ist ein modernes 4-Sterne-Hotel mit 291 Zimmern. Am östlichen Stadtrand von Leipzig gelegen, in unmittelbarer Nähe zur Messe und mit schneller Anbindung an die Innenstadt, bietet es einen Arbeitsplatz in einer Stadt, die für ihre Musikgeschichte, ihre Kultur und ihre Internationalität bekannt ist. Wer hier arbeitet, begleitet Geschäftsreisende, Tagungsgäste und Städteurlauber, die eine gute Lage, gehobenen Komfort und persönliche Gastfreundschaft schätzen. Ob an der Rezeption, im Frühstücksservice, im Housekeeping oder in den gastronomischen Bereichen - das Team sorgt mit Professionalität, Herzlichkeit und Verlässlichkeit dafür, dass jeder Aufenthalt angenehm und reibungslos verläuft. Das kulinarische Angebot umfasst ein reichhaltiges Frühstücksbuffet sowie ein hoteleigenes Restaurant mit regionaler und internationaler Küche. Eine Bar ergänzt das Angebot und lädt am Abend zu entspannten Begegnungen ein. Dieses Haus verbindet die kulturelle Vielfalt Leipzigs mit einem modernen Arbeitsumfeld. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Gastfreundschaft täglich spürbar sind.

Anstellungsart: Vollzeit Vertragstyp: unbefristet Arbeitsort: Leipzig Geplanter Start: 01.10.2026

Dein zukünftiges Aufgabenfeld

• Begrüßung und Betreuung unserer Gäste als erste Ansprechperson am Empfang
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out
• Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung
• Verantwortung für die Kassenführung und korrekte Abrechnung am Front Office
• Erfüllung individueller Gästewünsche mit Engagement, Aufmerksamkeit und Serviceorientierung

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Berufserfahrung am Hotelempfang
• Hohes Maß an Serviceorientierung und die Fähigkeit, Gästen ein echtes Willkommen-Gefühl zu vermitteln
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die tägliche Kommunikation mit internationalen Gästen
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu meistern - auch in stressigen Situationen

Deine Benefits

• Vertrag. Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag - für maximale Sicherheit und Planbarkeit.
• Erholung. Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit - denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.
• Wachstum. Bei uns entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.
• Vorteile. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
• Mobilität. Für deinen täglichen Arbeitsweg erhältst du von uns einen Fahrtkostenzuschuss.
• Extras. Ob Mode, Technik oder Events - sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.

Dein Kontakt Ricarda Günther Rooms Division Manager H4 Hotel Leipzig Schongauerstraße 39 04329 Leipzig https://revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?brand=H4%20Hotels&country=Deutschland&city=Leipzig