Senior Front Office Agent (m/w/d)

HRG Hotels Headoffice Berlin; Leipzig; Vor Ort; EUR 23.000 - 29.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubsanspruch nach Betriebszugehörig

Entwicklungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte in Hotels

Fahrtkostenzuschuss

Zusammenfassung

H4 Hotel Leipzig sucht eine aufmerksame Empfangssekretärin/-sekretärin und bietet eine unbefristete Vollzeitstelle in Leipzig. Du betreust Gäste am Empfang, sorgst für reibungslose Abläufe von Check-in bis Check-out und arbeitest eng mit allen Abteilungen zusammen.

Wichtig sind Serviceorientierung, gute Englischkenntnisse und Organisationstalent – auch in stressigen Phasen. Berufserfahrung am Empfang wird erwartet; es gibt attraktive Mitarbeiterrabatte und Fahrtkostenzuschuss.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Berufserfahrung am Hotelempfang.
• Hohes Maß an Serviceorientierung und Gastfreundschaft.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Organisationsgeschick und Multitasking auch in stressigen Situationen.

Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung unserer Gäste als erste Ansprechperson am Empfang
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out
• Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung
• Verantwortung für die Kassenführung und korrekte Abrechnung am Front Office
• Erfüllung individueller Gästewünsche mit Engagement, Aufmerksamkeit und Serviceorientierung

Kenntnisse

Serviceorientierung

Englischkenntnisse

Organisationsgeschick

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

We are H4!

Das H4 Hotel Leipzig ist ein modernes 4-Sterne-Hotel mit 291 Zimmern. Am östlichen Stadtrand von Leipzig gelegen, in unmittelbarer Nähe zur Messe und mit schneller Anbindung an die Innenstadt, bietet es einen Arbeitsplatz in einer Stadt, die für ihre Musikgeschichte, ihre Kultur und ihre Internationalität bekannt ist.
Wer hier arbeitet, begleitet Geschäftsreisende, Tagungsgäste und Städteurlauber, die eine gute Lage, gehobenen Komfort und persönliche Gastfreundschaft schätzen. Ob an der Rezeption, im Frühstücksservice, im Housekeeping oder in den gastronomischen Bereichen – das Team sorgt mit Professionalität, Herzlichkeit und Verlässlichkeit dafür, dass jeder Aufenthalt angenehm und reibungslos verläuft.
Das kulinarische Angebot umfasst ein reichhaltiges Frühstücksbuffet sowie ein hoteleigenes Restaurant mit regionaler und internationaler Küche. Eine Bar ergänzt das Angebot und lädt am Abend zu entspannten Begegnungen ein.
Dieses Haus verbindet die kulturelle Vielfalt Leipzigs mit einem modernen Arbeitsumfeld. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Gastfreundschaft täglich spürbar sind.

Geplanter Start: 01.10.2026
Anstellungsart: Vollzeit
Vertragstyp: unbefristet
Arbeitsort: Leipzig

Dein zukünftiges Aufgabenfeld

• Begrüßung und Betreuung unserer Gäste als erste Ansprechperson am Empfang


• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out


• Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung


• Verantwortung für die Kassenführung und korrekte Abrechnung am Front Office


• Erfüllung individueller Gästewünsche mit Engagement, Aufmerksamkeit und Serviceorientierung

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Berufserfahrung am Hotelempfang


• Hohes Maß an Serviceorientierung und die Fähigkeit, Gästen ein echtes Willkommen-Gefühl zu vermitteln


• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die tägliche Kommunikation mit internationalen Gästen


• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu meistern – auch in stressigen Situationen

Deine Benefits

• Vertrag. Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag – für maximale Sicherheit und Planbarkeit.


• Erholung. Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.


• Wachstum. Bei uns entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.


• Vorteile. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.


• Mobilität. Für deinen täglichen Arbeitsweg erhältst du von uns einen Fahrtkostenzuschuss.


• Extras. Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

Dein Kontakt

Ricarda Günther
Rooms Division Manager
H4 Hotel Leipzig
Schongauerstraße 39
04329 Leipzig
https://revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?brand=H4%20Hotels&country=Deutschland&city=Leipzig