Senior Experte Vorsorge (d/m/w) Beratungscenter Privatkunden

Deutsche Bank AG; Hannover; Hybride; EUR 55 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hybrides Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Résumé du poste

Die Deutsche Bank AG in Hannover sucht eine erfahrene Fachkraft für Vorsorge im Privatkundensegment. Sie beraten Privatkunden über digitale Kanäle und betreuen einen wachsenden Kundenpool mit Fokus auf Omnikanalberatung.

Sie verfügen über bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation,IDD-Zertifizierung und Expertise in Persönlichen Krediten sowie Vorsorgeprodukten; flexibel, kundenorientiert und teamfähig sind gewünscht.

Qualifications

• Bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• IDD-zertifiziert und regulatorische Anforderungen im Kredit- und Vorsorgegeschäft.
• Fundierte Kompetenz im Bereich Persönliche Kredite und Privatkunden-Produkte.

Responsabilités

• Du berätst Privatkund*innen bedarfsgerecht über digitale Medien (Telefon, Videoberatung, E-Mail) zu Konten, Krediten und Vorsorgeprodukten.
• Du betreust im Team einen Kundenpool und entwickelst Kundenbeziehungen omnikanal weiter.
• Du identifizierst Bedarfe durch standardisierte Prozesse (z. B. FinanzCheck) und leitest Kunden weiter.
• Du führst terminbasierte Beratungen durch und unterstützt Führungskräfte bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender.

Connaissances

Digitale Beratung

Vertriebsfähigkeiten

Kundenberatung

Formation

Bankkaufmännische Ausbildung

IDD-Zertifizierung

Description du poste

## Senior Experte Vorsorge (d/m/w) Beratungscenter PrivatkundenBewerbenlocations: Hannover An d Börse/Georgsplztime type: Vollzeitposted on: Vor 3 Tagen ausgeschriebenjob requisition id: R0429878Stellenbeschreibung:In den Beratungscentern der Privatkundenbank Deutschland verbinden wir an verschiedenen Standorten eine moderne, digitale und hybride Arbeitswelt mit persönlicher Beratung unserer Kund\*innen. Wir leben eine zeitgemäße und moderne Arbeits- und Beratungswelt, richten uns konsequent an den Bedürfnissen unserer Kund\*innen aus und zählen damit zu den modernsten Teams in der Privatkundenberatung. Unsere Kund\*innen schätzen digitale Kanäle ebenso wie den persönlichen Austausch und erwarten eine kompetente, individuelle Beratung zu allen bankfachlichen Themen. Dabei kannst du deine Stärken einbringen und die Beratung der Zukunft aktiv mitprägen.Und dafür suchen wir Dich!Du willst flexible Arbeitszeiten und ein sicheres Arbeitsverhältnis in einem großartigen Team genießen? Dann komm zu uns!**Deine Aufgaben*** Du berätst unsere Privatkund\*innen bedarfsgerecht über digitale Medien (Telefon, Videoberatung, CoBrowsing und E-Mail) zu den Themen Konto, Service, Persönliche Kredite und Vorsorgeprodukten.* Du verantwortest im Team mit deiner Erfahrung und Seniorität die Betreuung eines Kundenpools, gewinnst Kund\*innen für das digitale, omnikanalgestützte Privatkundensegment und entwickelst die Kundenbeziehungen kontinuierlich weiter.* Du identifizierst Bedarfe durch den Einsatz standardisierter Beratungsprozesse (z. B. FinanzCheck) und leitest Kund\*innen bei Themen außerhalb deiner eigenen Kompetenz qualifiziert an Spezialbereiche weiter.* Du überzeugst bei der telefonischen Terminvereinbarung und führst abschlussorientierte und qualitativ hochwertige Beratungsgespräche.* Du bringst dich aktiv in das Team ein, förderst die Beratungsleistung deiner Kolleg\*innen und gibst dein Fachwissen motivierend weiter.* Du unterstützt die RBC-Führungskräfte bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter\*innen und übernimmst stellvertretende Aufgaben in der Tagessteuerung.**Deine Fähigkeiten und Erfahrungen*** Du hast eine bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.* Du bringst besondere Expertise in der digitalen Beratung sowie im Vertrieb von Persönlichen Krediten (inkl. Absicherung) und Vorsorge-Produkten mit und ergänzt durch umfassende Kenntnisse der gesamten Privatkunden-Produktpalette.* Du beherrschst den professionellen Einsatz digitaler Medien (Telefonie, Videoberatung, Screen-Sharing) und nutzt die Möglichkeiten des omnikanalfähigen Arbeitsplatzes sicher und effizient.* Du verfügst über fundierte Kompetenz im Bereich Persönliche Kredite, bist IDD-zertifiziert und erfüllst zuverlässig alle regulatorischen Anforderungen sowie Qualitätsstandards im Kredit- und Vorsorgegeschäft.* Du besitzt tiefgreifendes Know-how im Finanzierungs- und Vorsorgebereich und entwickelst dein Fach-, Vertriebs-, Prozess- und Digitalisierungswissen kontinuierlich weiter.* Du trittst souverän, routiniert, freundlich und kompetent auf, du verfügst zudem über ausgeprägte verkäuferische Fähigkeiten und überzeugst durch eine hohe Kundenorientierung.**Was wir bieten**Wir bieten dir eine breite Palette von Leistungen, die all deine beruflichen und persönlichen Bedürfnisse abdecken.* **Emotional ausgeglichen** Eine positive Haltung hilft dir, die Herausforderungen des Alltags zu meistern – beruflich wie privat. Profitiere von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung deiner mentalen Gesundheit.* **Körperlich fit** Mit unseren Angeboten zur Aufrechterhaltung deiner persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld hilft dir die Bank, körperlich fit zu bleiben. Du profitierst von umfangreichen Check-up-Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensführung.* **Sozial vernetzt** Der Austausch mit anderen eröffnet dir neue Perspektiven, bringt dich beruflich wie persönlich voran und stärkt dein Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Profitiere von Angeboten wie Unterstützung durch den pme Familienservice, dem FitnessCenter Job, flexiblen Arbeitszeitmodellen (z. B. Teilzeit, Jobtandem, hybrides Arbeiten) sowie einer umfangreichen Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.* **Finanziell abgesichert** Die Bank sichert dich nicht nur während deiner aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab und unterstützt deine Flexibilität sowie Mobilität – egal ob privat oder beruflich. Profitiere von Angeboten wie Beitragsplänen für Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeitende, Firmenfahrrad oder dem Deutschlandticket*Da die Benefits je nach Standort geringfügig variieren können, wende dich bei konkreten Fragen gerne an deinen Recruiter oder deine Recruiterin.*Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten.Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht dir Julia Lotze gerne zur Verfügung.Kontakt Julia Lotze: [phone]Wir streben eine Unternehmenskultur an, in der wir gemeinsam jeden Tag das Beste geben. Dazu gehören verantwortungsvolles Handeln, wirtschaftliches Denken, Initiative ergreifen und zielgerichtete Zusammenarbeit. Gemeinsam teilen und feiern wir die Erfolge unserer Mitarbeiter\*innen. Gemeinsam sind wir die Deutsche Bank Gruppe.Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen und fördern ein positives, faires und integratives Arbeitsumfeld.