Senior Experte CRM MS Dynamics (m/w/d)

Hays; Aachen; Vor Ort; EUR 55.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende IT-Personaldienstleistungsfirma in Deutschland sucht einen IT-Experten zur Unterstützung von Kundenprojekten im Application Lifecycle. Sie bringen Ihre langjährige Erfahrung ein, leiten Projekte, analysieren Anforderungen und schulen Anwender. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeitmodellen, einer modernen Unternehmenskultur und umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitmodelle

Home-Office-Möglichkeiten

Attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge

Workation innerhalb der EU

Gesundheitsförderung

Mitarbeiterevents und Vergünstigungen

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im relevanten Tätigkeitsfeld.
• Fähigkeit, fachliche Anforderungen zu analysieren und in IT-Feinkonzepte zu überführen.
• Erfahrung in der Leitung kleiner bis mittelgroßer Projekte.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung der Kunden im gesamten Application Lifecycle.
• Implementierung individueller Kundenwünsche und Steuerung von Supportanfragen.
• Durchführung von Fachprojekten und Präsentation von Lösungen.

Kenntnisse

Analytisches Denken

Qualitätsorientierung

Lösungsorientiertes Denken

Ausbildung

Abgeschlossenes IT-Studium oder Ausbildung zum Fachinformatiker

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Wir suchen eine/n IT-Experten/in für die Beratung und Betreuung unserer Kunden im gesamten Application Lifecycle. Zu Ihren Aufgaben gehören die Implementierung individueller Kundenwünsche, die Konzeption und Umsetzung fachlicher Anforderungen sowie die Steuerung von Support- und Entwicklungsanfragen an Dienstleister.

Sie leiten Service- und Change Requests, analysieren Incidents und führen Fachprojekte sowie Business Blueprints durch. Zudem präsentieren Sie Lösungen im Rahmen von Projekten, Akquisitionen und Bewertungsgremien. Schulungen für Anwender und Kunden runden Ihr Aufgabenprofil ab.

Ihr Profil

• Abgeschlossenes IT-Studium oder Ausbildung zum Fachinformatiker bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im relevanten Tätigkeitsfeld
• Fähigkeit, fachliche Anforderungen zu analysieren und in IT-Feinkonzepte zu überführen
• Erfahrung in der Leitung kleiner bis mittelgroßer Projekte sowie in der Anwenderschulung
• Selbstständige, qualitäts- und zielorientierte Arbeitsweise, analytisches und lösungsorientiertes Denken

Wir bieten

• Moderne Unternehmenskultur mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und Home-Office-Möglichkeiten
• Attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge (bAV)
• Workation innerhalb der EU, Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Gesundheitsförderung, betriebsärztliche Betreuung, Kantinenzuschuss
• Hundefreundliches Unternehmen, Mitarbeiterevents und Vergünstigungen

Die IT ist unsere Kernkompetenz. Als größtes privatwirtschaftliches IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland bieten wir vielfältige Karrieremöglichkeiten – von Support bis Softwarearchitektur. Unser Beratungsteam unterstützt Sie bei Ihrer Karriereplanung und bereitet Sie optimal auf Bewerbungsgespräche vor. Kontaktieren Sie uns kostenfrei, diskret und unverbindlich. Wir freuen uns auf Sie!