Senior Expert License Management (m/w/d) 50% Remote

EICS PD GmbH; Bonn; Hybrid; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Ein innovativer Engineering-Dienstleister in Bonn sucht einen Senior Expert License Management. In dieser Rolle übernehmen Sie Verantwortung für Lizenzmanagement-Prozesse und fungieren als Schnittstelle zu verschiedenen Fachbereichen. Sie bringen mindestens 5 Jahre IT-Erfahrung, eine passende Ausbildung sowie Kenntnisse in ITIL mit. Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich. Diese Position bietet langfristige Perspektiven und ist teilweise remote. Bewerben Sie sich jetzt, um nachhaltige Lösungen von morgen mitzugestalten.

Qualifications

• Mindestens 5 Jahre IT-Berufserfahrung oder vergleichbare Ausbildung.
• 6 Jahre Berufserfahrung im IT Service Management.

Responsibilities

• Begleitung von SAM spezifischen Anforderungsberatungen und Angebotserstellungen.
• Vertretung des Service SAM in internen und externen Meetings.
• Mitarbeit bei SAM internen Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung.

Skills

IT-Service Management

Software-Asset Management

Dokumentationserstellung

Beratungsfähigkeiten

ITIL-Kenntnisse

Deutsch (C1)

Education

Betriebswirtschaftliches Studium oder IT-Studium

Zertifizierung in IT-Service Management ITIL Foundation

Job description

Senior Expert License Management (m/w/d) 50% Remote in Bonn

Als prämierter Engineering - Dienstleister sind wir in zukunftsweisende und spannende branchenübergreifende Entwicklungsprojekte national und international involviert.

Haben Sie Interesse daran, in einem innovativen Umfeld nachhaltige Lösungen von morgen mitzugestalten, diese Herausforderung mit uns anzunehmen und Ihr Wissen in zukünftige Projekte zu investieren?

Dann bieten wir Ihnen das geeignete Umfeld für Ihre beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten. Diese Position bietet langfristige Perspektiven mit anschließender Übernahme.

Kontext: Die Lizenzmanagement Services innerhalb der Abteilung "Software- und Asset Management Services" sind für die korrekte Nutzung und die Sicherstellung der technischen und kaufmännisch optimalen Lizenzierung verantwortlich.

Die Position des Seniors Expert License Management soll als Schnittstelle zu den Fachbereichen im Unternehmen / des Kunden als auch nach innen zum SAM Betrieb fungieren und Anforderungen an die Abteilung bewerten, mit Aufwänden versehen und in die vordefinierten SAM Servicebausteine übersetzen.

Aufgaben:

• Begleitung von SAM spezifischen Anforderungsberatungen, Angebotserstellungen und Leistungsbeschreibungen. Aufnahme von Kundenanforderungen und entsprechende Beratung. Übersetzung der Anforderungen in Leistungsbausteine des internen SAM Betrieb.
• Vertretung des Service SAM in internen und externen Meetings. Erläuterung der SAM Leistungsinhalte und Kundenberatung.
• Mitarbeit bei SAM internen Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung der Services und Effizienzthemen.
• Koordination und Mitwirkung bei der Dokumentationserstellung gemäß ePDF@BWI (ITIL-Standard).
• Sicherstellen der Einhaltung der vereinbarten Servicequalität hinsichtlich Utility (Funktionalität) und Warranty (Servicelevel).

Anforderung:

• Betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung oder alternativ min. 5 Jahre IT-Berufserfahrung oder Bachelor in einem IT-Studiengang oder eine anerkannte Berufsausbildung in einem IT-Ausbildungsberuf oder alternativ min. 5 Jahre IT-Berufserfahrung
• Zertifizierung in IT-Service Management ITIL Foundation (ITIL v3 oder v4 Foundation)
• 6 Jahre Berufserfahrung im IT Service Management im Umfeld komplexer IT-Umgebungen
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Software-Asset Management Umfeld
• Kenntnisse im Service Delivery-Prozess zur Erbringung von IT-Dienstleistungen und ITIL-Kenntnisse
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (mind. C1) sind zwingend erforderlich