SENIOR EXPERIMENTATION & PERSONALIZATION STRATEGIST

Up Reply; München; Vor Ort; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in digitalem Wachstum und der Optimierung von Customer Experiences sucht einen Senior Experimentation & Personalization Strategist in München. Sie werden eine zentrale Rolle in der Optimierungsstrategie und der Kundenberatung einnehmen, Workshops durchführen und an innovativen Projekten arbeiten. Voraussetzung ist ein abgeschlossenes Studium und umfangreiche Erfahrung in relevanten Bereichen.

Leistungen

Attraktives Gehalt

Wettbewerbsfähiges Gesamtpaket

Externe und interne Weiterbildungsmöglichkeiten

Modernes Arbeiten in einem innovativen Team

Qualifikationen

• 3 Jahre Berufserfahrung in E-Commerce, Onsite-Optimierung & Experimentation, CRM, Content-Personalisierung oder UX.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Kenntnisse in Behavioral Patterns und Customer Journey Analyse.

Aufgaben

• Verantwortlich für die Optimierungsstrategie der User Experience.
• Durchführung von Workshops und Schulungen für Kunden.
• Beratung internationaler Kunden beim Rollout von Experimentation Programmen.

Kenntnisse

Kreativität

Analytisches Denken

Kundenkontakt

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Psychologie, Soziologie, Betriebswirtschaft, Statistik oder Vergleichbares

Tools

Optimizely

Google Analytics

Adobe Target

Contentsquare

Jobbeschreibung

SENIOR EXPERIMENTATION & PERSONALIZATION STRATEGIST, Munich

Munich, Germany

• Als Senior Experimentation & Personalization Strategist bist du für die Optimierungsstrategie der gesamten User Experience unseres Kundenstamms verantwortlich und bist deren erste*r Ansprechpartner*in
• Dabei arbeitetest du eng mit deinen Kolleg*innen aus den Bereichen Insights & Analytics , Konzept & UX, Development sowie PM zusammen und entwickelst nachhaltig erfolgreiche Optimierungs- und Personalisierungsideen
• Du analysierst Ergebnisse in Tools wie Optimizely, Adobe Target, Contentsquare sowie Google Analytics und leitest daraus Follow-up Ideen ab
• Für unseren Kund*innen führst du Workshops und Schulungen zu Optimierungs- und Personalisierungsstrategien, Kundensegmentierung und Best Practices für die Einführung von Kampagnen durch
• Du bringst deine Expertise aktiv ein und berätst unsere internationalen Kund*innen beim organisatorischen und strategischen Onboarding und Rollout von globalen Experimentation und Personalization Programmen
• Wir bieten dir ein attraktives Gehalt und ein wettbewerbsfähiges Gesamtpaket
• Immer up to date: Jede Menge externe und interne Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen
• Modernes Arbeiten in einem innovativen und internationalen Team
• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Psychologie, Soziologie, Betriebswirtschaft, Statistik oder Vergleichbares
• 3 Jahre Berufserfahrung in mindestens 3 der folgenden Bereiche: E-Commerce, Onsite-Optimierung & Experimentation, CRM, Content-Personalisierung, automatisierte Produktempfehlungen, Segmentierung, Analytics oder UX
• Du bringst einen Mix aus Kreativität, analytischem Denken sowie Marketingerfahrung mit und kannst die Optimierung User Experience und Business Zielen in Einklang bringen.
• Behaviourpatterns, Methoden aus dem User Research , Customer Journey Analyse, Google Analytics und CRO-Tools kennst du aus dem täglichen Umgang
• Als lösungsorientierte*r Teamplayer*in bist du kommunikativ und stehst gerne im Kundenkontakt mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen
Up Reply ist innerhalb der Reply Gruppe auf digitales Wachstum und Optimierung der Customer Experience spezialisiert. Die Experten von Up Reply bieten internationalen Kunden ein bewährtes Methodenset bei der Personalisierung digitaler Kanäle, A/B-Tests und datenbasierten Analysen entlang der gesamten Customer Journey. Das Ergebnis sind nutzerzentrierte Erlebnisse, die auf die Geschäftsziele der jeweiligen Unternehmen einzahlen. Up Reply unterstützt mit Strategieberatung, beim Onboarding und bietet Fullservice rund um Tools wie Dynamic Yield, Optimizely, Adobe Target oder Adobe Analytics, Google Analytics und Contentsquare.

Als Senior Experimentation & Personalization Strategist bist du für die Optimierungsstrategie der gesamten User Experience unseres Kundenstamms verantwortlich und bist deren erste*r Ansprechpartner*in

Dabei arbeitetest du eng mit deinen Kolleg*innen aus den Bereichen Insights & Analytics , Konzept & UX, Development sowie PM zusammen und entwickelst nachhaltig erfolgreiche Optimierungs- und Personalisierungsideen

Du analysierst Ergebnisse in Tools wie Optimizely, Adobe Target, Contentsquare sowie Google Analytics und leitest daraus Follow-up Ideen ab

Für unseren Kund*innen führst du Workshops und Schulungen zu Optimierungs- und Personalisierungsstrategien, Kundensegmentierung und Best Practices für die Einführung von Kampagnen durch

Du bringst deine Expertise aktiv ein und berätst unsere internationalen Kund*innen beim organisatorischen und strategischen Onboarding und Rollout von globalen Experimentation und Personalization Programmen

Wir bieten dir ein attraktives Gehalt und ein wettbewerbsfähiges Gesamtpaket

Immer up to date: Jede Menge externe und interne Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen

Modernes Arbeiten in einem innovativen und internationalen Team

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Psychologie, Soziologie, Betriebswirtschaft, Statistik oder Vergleichbares

3 Jahre Berufserfahrung in mindestens 3 der folgenden Bereiche: E-Commerce, Onsite-Optimierung & Experimentation, CRM, Content-Personalisierung, automatisierte Produktempfehlungen, Segmentierung, Analytics oder UX

Du bringst einen Mix aus Kreativität, analytischem Denken sowie Marketingerfahrung mit und kannst die Optimierung User Experience und Business Zielen in Einklang bringen.

Behaviourpatterns, Methoden aus dem User Research , Customer Journey Analyse, Google Analytics und CRO-Tools kennst du aus dem täglichen Umgang

Als lösungsorientierte*r Teamplayer*in bist du kommunikativ und stehst gerne im Kundenkontakt mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen

Up Reply ist innerhalb der Reply Gruppe auf digitales Wachstum und Optimierung der Customer Experience spezialisiert. Die Experten von Up Reply bieten internationalen Kunden ein bewährtes Methodenset bei der Personalisierung digitaler Kanäle, A/B-Tests und datenbasierten Analysen entlang der gesamten Customer Journey. Das Ergebnis sind nutzerzentrierte Erlebnisse, die auf die Geschäftsziele der jeweiligen Unternehmen einzahlen. Up Reply unterstützt mit Strategieberatung, beim Onboarding und bietet Fullservice rund um Tools wie Dynamic Yield, Optimizely, Adobe Target oder Adobe Analytics, Google Analytics und Contentsquare.