Senior CRM Manager (m / w / d)

Yourfirm; München; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende digitale Plattform sucht einen Senior CRM Manager, um die Nutzerkommunikation zu gestalten. Sie sind verantwortlich für die Planung und Umsetzung von Multi-Channel-Kampagnen, die Optimierung von CRM-Strategien und die Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams. Wenn Sie leidenschaftlich über datengetriebenes Marketing sind und über umfangreiche Erfahrung im CRM verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Intensives Onboarding und Weiterbildungsmöglichkeiten

Flache Hierarchien

Zentraler Arbeitsplatz direkt am Hauptbahnhof

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Mindestens 4 Jahre umfassende Berufserfahrung im CRM.
• Ausgeprägte Kenntnisse in CRM-Tools wie Braze oder ähnlichen Systemen.
• Fließende Kommunikation auf Deutsch (mind. C1-Level).

Aufgaben

• Newsletter-Verantwortung und Optimierung der Inhalte.
• Konzeption und Steuerung automatisierter Kommunikationsflüsse.
• Analyse von CRM-Daten und Ableitung von Handlungsempfehlungen.

Kenntnisse

Datenbasierte Entscheidungen

Projektmanagement-Fähigkeiten

Multi-Channel-Erfahrung

CRM-Tools Kenntnisse

Tools

Braze

Jobbeschreibung

Für unser Marketing-Team suchen wir dich als

• Standort : München
• Vollzeit

Gestalte die Zukunft unserer Kundenkommunikation! Bei uns hast du die Chance, von Grund auf neue Wege zu gehen und sicherzustellen, dass unsere Nutzer : innen genau die Inhalte erhalten, die sie lieben. Dein strategischer Blick für CRM und deine Leidenschaft für datengetriebenes Marketing machen dich zum Schlüssel für unvergessliche User Experiences. ?

Was dich erwartet :

• Newsletter-Verantwortung : Du planst, testest und implementierst unsere Newsletter in enger Abstimmung mit dem Content- und Advertising-Team und findest ständig neue Wege, Inhalte und Versand zu optimieren
• Automatisierte Kampagnen : Du konzipierst und steuerst automatisierte Kommunikationsflüsse (Onboarding, getriggerte Kommunikation) über E-Mail, Push Notifications und In-App Messages und verbesserst diese kontinuierlich
• Segmentierung, Automatisierung & Personalisierung : Du entwickelst zielgerichtete Segmentierungen sowie automatisierte Workflows und Personalisierungsstrategien – immer mit dem Ziel, effiziente und relevante Nutzererlebnisse zu schaffen
• Cross-funktionale Zusammenarbeit : Du arbeitest eng mit dem Product- und Data-Team zusammen, um Zielgruppen besser zu verstehen und passgenaue CRM-Maßnahmen umzusetzen
• Datenbasierte Entscheidungen & Optimierung : Du analysierst CRM-Daten, erstellst Reportings und leitest daraus fundierte Handlungsempfehlungen und Maßnahmen zur Performance-Verbesserung ab

Was wir dir bieten :

• Intensives Onboarding und Weiterbildungsmöglichkeiten an unserer ID Academy ??
• Flache Hierarchien und eine agile Unternehmenskultur ????
• Zentraler Arbeitsplatz direkt am Münchner Hauptbahnhof ??
• 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Sabbatical, Bikeleasing, betriebliche Altersvorsorge, Bezuschussung der Inhouse-Kantine??
• Werde Teil unserer Vision , den Journalismus pluralistisch und unabhängig zu gestalten und die Meinungsvielfalt in der Gesellschaft zu fördern! ??
• Mindestens 4 Jahre umfassende Berufserfahrung im CRM
• Ausgeprägte Kenntnisse in CRM-Tools , wie Braze oder ähnlichen Systemen
• Du hast die Fähigkeit, datenbasierte Entscheidungen zu treffen, KPIs zu interpretieren und kreative Lösungen zur Steigerung des Engagements zu finden
• Projektmanagement-Fähigkeiten : Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise zur Planung und Umsetzung von Kampagnen und Projekten
• Multi-Channel-Erfahrung : Erfahrung mit Multi-Channel-Journeys, A / B-Tests und der Ableitung von Handlungsempfehlungen sowie Kenntnisse in CRM-Infrastruktur und Deliverability
• Du kommunizierst klar auf Deutsch (mind. C1-Level)

Senior CRM Manager (m / w / d) - das klingt nach dir? Bewirb dich einfach online bei uns. Schick uns den Link zu deinem LinkedIn- / Xing-Profil oder deinen CV als PDF. Für uns ist es entscheidend, mehr über dich und deinen Lebenslauf zu erfahren.

Deine Ansprechpartnerin : Kristin Erlwein

Du hast noch Fragen? Melde dich jederzeit gerne bei deiner Ansprechpartnerin Kristin Erlwein. Du erreichst sie per [emailprotected] oder unter [phone] .

Für über 80 Portale entwickelt Ippen Digital digitale Publishing-Produkte. Ob regionaler Verlag oder Special-Interest-Themen – wir haben eine Lösung für Ihren Online-Auftritt. Damit sind wir die führende Plattform und bieten dazu Technik, Redaktion und Sales aus einer Hand. Unser Erfolgsgeheimnis : Neue Ideen, ungewöhnliche Denkansätze und ständiger Austausch.

Zusätzliche Informationen

München

Art der Stelle

Vollzeit

Eintrittsdatum

Verantwortlich

Kristin Erlwein

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Referenznummer YF-23012 (in der Bewerbung bitte angeben)

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Senior Crm Manager • München, Bayern, Deutschland