(Senior) CRM & Data Strategy Lead (m/w/d)

StepStone Group; Düsseldorf; Hybrid; EUR 60.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Unternehmensgruppe im Bereich Lead Management sucht einen Senior Lead Intelligence Manager. In dieser Schlüsselposition verantworten Sie den gesamten Prozess des Datenmanagements und arbeiten an der Schnittstelle zwischen Business und Technologie. Sie gestalten End-to-End-Prozesse und bringen Ihre analytischen Fähigkeiten sowie Ihre Erfahrung im CRM ein, um qualifizierte Leads zu generieren.

Leistungen

31 Tage Urlaub plus 2 zusätzliche Tage

Hybrides Arbeitsmodell

Betriebliche Altersvorsorge

Employee Assistance Program

Betriebliche Risikolebensversicherung

Freiwillige Sozialtage

Vergünstigtes Parken

Qualifikationen

• 3-5 Jahre Erfahrung im Datenmanagement oder Lead Management.
• Strukturierte Arbeitsweise und fundierte Datenkompetenz.
• Kommunikation mit Business- und Tech-Teams.

Aufgaben

• Definieren von Datenformaten und Unterstützung bei der Integration.
• Entwicklung einer CRM-Struktur und Segmentierungslogik.
• Steuern des Sourcing- und Matchingprozesses.

Kenntnisse

Analytisches Denken

Prozessverständnis

Schnittstellenkompetenz

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder Betriebswirtschaft

Tools

Salesforce

Jobbeschreibung

Als (Senior) Lead Intelligence Manager (m / w / d) in Bern übernimmst du die fachliche Verantwortung für den gesamten Prozess rund um das Sourcing und Matching von Daten zur Leadgenerierung. In dieser Rolle agierst du an der Schnittstelle zwischen Business, Produkt und Tech und sorgst mit deinem strukturierten und datengetriebenen Ansatz dafür, dass unser Vertrieb schneller und gezielter mit qualifizierten Leads arbeiten kann.

Du bist Teil des internationalen Teams Lead Management & Data Quality EMEA mit über 60 Kolleginnen und Kollegen und berichtest direkt an die Bereichsleitung. So hast du die Möglichkeit, End-to-End-Prozesse marktübergreifend mitzugestalten und echte Wirkung zu erzielen.

Dein neuer Job auf einen Blick

1. Struktur & Integration von Daten: Du definierst Anforderungen an Datenformate und unterstützt das Tech-Team bei der Integration und Modellierung.
2. Verantwortung für externe Datenquellen: Du identifizierst passende Datenanbieter, führst Verhandlungen und managst die Beziehungen und Verträge.
3. CRM- und Segmentierungsstrategie: Du entwickelst eine tragfähige CRM-Struktur und Segmentierungslogik zur gezielten Ansprache und besseren Matching-Qualität.
4. End-to-End Prozessverantwortung: Du gestaltest und steuerst den gesamten Sourcing- und Matchingprozess von der Datenakquise bis zur Ausspielung.
5. Stakeholder- & Schnittstellenmanagement: Du arbeitest eng mit Business, Tech und Analytics zusammen und sorgst für klare Kommunikation und Umsetzung.
6. KPI-Steuerung & kontinuierliche Verbesserung: Du definierst KPIs, analysierst die Performance und entwickelst datenbasierte Optimierungsideen.

Qualifikationen: Das bringst du mit

1. Akademische Ausbildung: Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
2. Berufserfahrung: 3-5 Jahre Erfahrung im Datenmanagement, CRM (idealerweise Salesforce), Lead Management oder einem vergleichbaren datengetriebenen Bereich.
3. Analytisches Denken & Prozessverständnis: Du verfügst über eine strukturierte Arbeitsweise, fundierte Datenkompetenz und ein gutes Verständnis für End-to-End-Prozesse.
4. Schnittstellenkompetenz: Du kommunizierst sicher auf Augenhöhe mit Business- und Tech-Teams und verstehst es, zwischen beiden Welten zu vermitteln.

Kommunikationsstärke: Du gehst proaktiv auf Stakeholder zu

• Du arbeitest lösungsorientiert und bringst Projekte mit Energie und Übersicht erfolgreich ins Ziel.

Zusätzliche Informationen

Bei Stepstone legen wir Wert darauf, dass du dich nicht nur bei der Arbeit, sondern auch außerhalb des Büros wohlfühlst. Wir bieten dir daher attraktive Vorteile:

• 31 Tage Urlaub plus 2 zusätzliche Tage für Weihnachten und Neujahr
• Hybrides Arbeitsmodell
• Betriebliche Altersvorsorge
• Employee Assistance Program (24/7 Unterstützung)
• Betriebliche Risikolebensversicherung
• Freiwillige Sozialtage
• Vergünstigtes Parken sowie Zugang zum Corporate Benefits Portal

Gleiche Chancen für alle – das ist unser Anspruch! Wir sind überzeugt, dass Vielfalt und Inklusion entscheidend für unseren Erfolg als globales Unternehmen sind. Daher fördern und wertschätzen wir Diversität in all ihren Facetten und freuen uns über jede Bewerbung, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion, Alter, Familienstand oder anderen Merkmalen.

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