Senior Consultant / Trainer IT Servicemanagement (m/w/d)

JR Germany; München; Vor Ort; EUR 50.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etablierter Digitalisierungspartner der Bundeswehr sucht einen Senior Consultant / Trainer für IT Servicemanagement. In dieser verantwortungsvollen Rolle unterstützen Sie die Einführung neuer IT-Systeme und gestalten innovative Ausbildungsmaßnahmen. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld und tragen zur digitalen Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen gestalten Sie die IT-Sicherheit Deutschlands aktiv mit. Wenn Sie eine Leidenschaft für Bildung und IT haben und gerne Wissen vermitteln, ist diese Position ideal für Sie.

Leistungen

30 Tage Jahresurlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenfreier Zugriff auf LinkedIn Learning

Mobiles Arbeiten möglich

Moderne Notebook-Ausstattung

Qualifikationen

• Mindestens 4 Jahre Erfahrung im IT-Servicemanagement und Trainings.
• Erfolgreich abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich.

Aufgaben

• Onboarding und Qualitätssicherung von Trainings bei der Bundeswehr.
• Erstellung von Trainingsunterlagen und Durchführung von Schulungen.

Kenntnisse

ITIL

IT Servicemanagement

Trainingsdurchführung

Rhetorische Fähigkeiten

Kommunikationskompetenz

Organisationsgeschick

Ausbildung

Studium in Bildungswissenschaft oder Erwachsenenbildung

Tools

Articulate 360

HP EliteBook

Samsung oder Apple Smartphone

Jobbeschreibung

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Senior Consultant / Trainer IT Servicemanagement (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit in München.

Im Beratungsfeld Training beraten, unterstützen und begleiten wir unsere Kunden bei der Einführung neuer IT-Systeme; die Konzeption und die Umsetzung von Ausbildungsmaßnahmen sowie Ausbildungsinhalten dazu stellen hier die wesentlichen Baustein dar. In einem abwechslungsreichen und interdisziplinären Umfeld begleiten wir Transformations- und Digitalisierungsprojekte der Bundeswehr und leisten mit innovativer und moderner Ausbildung unseren Beitrag zu deren Gelingen.

Aufgaben:

• Als Master-Trainer sind Sie im Rahmen des Projektes HFP LI12 für das Onboarding externer Trainerressourcen, die Qualitätssicherung der Trainings vor Ort bei unserem Kunden Bundeswehr sowie remote zuständig.

• Sie sind der zentrale Ansprechpartner in Trainingsfragen (auch kundenseitig) und stellen sicher, dass alle Trainingsinhalte konsistent und in gleichbleibender Qualität durchgeführt werden.

• Weiterentwicklung der Methodik und Inhalte auf Basis der Rückmeldungen.

• Erstellung von ansprechenden Trainingsunterlagen unter zuhilfenahme von modernen Autorentools.

• Erstellung WBTs in Articulate 360.

• Vertretung anderer Trainer*innen bei kurzfristigen Ausfall.

• Sicherstellung, dass alle Trainings mit der Weiterentwicklung der Software sowie den Anforderungen des Unternehmens übereinstimmen.

• Rhetorische Aufbereitung und selbstständige Präsentation von Ausbildungsunterlagen.

Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Bezug zur Bildungswissenschaft, Erwachsenenbildung oder vergleichbarer Ausbildung.

• Mindestens 4 Jahre einschlägige Berufserfahrung und ein tiefgreifendes Wissen über das IT-Servicemanagement bei der BWI.

• Vertiefende Kenntnisse im Bereich ITIL / IT Servicemanagement.

• Umfangreiche Erfahrungen bei der Durchführung von Trainings.

• Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln und diese adressatengerecht aufzubereiten.

• Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.

• Hohe Kommunikations- und Sozialkompetenz, sicheres Auftreten, Darstellungsgeschick.

• Initiative, schnelle Auffasungsgabe, Organisationsgeschick, Kreativität und Durchsetzungsvermögen.

• Deutschlandweite Reisebereitschaft.

Wir bieten:

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands.

• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge.

• Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen.

• Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy.

• Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung.

• Mobiles Arbeiten ist möglich, alternativ kann alternierende oder heimbasierte Telearbeit mit Ausstattung des Heimarbeitsplatzes beantragt werden.

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