Senior Consultant ServiceNow (m/w/d)

vacantum GmbH; Köln; Hybrid; EUR 45.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Unternehmen in Deutschland sucht einen Berater für ITIL-Prozesse und ServiceNow-Module. In dieser spannenden Rolle beraten Sie Kunden, bewerten Prozesse und steuern kleine Projektteams. Das Unternehmen bietet hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten, eine Homeoffice-Regelung und die Freiheit der Wohnortwahl. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das innovative IT-Lösungen bereitstellt und die Zukunft der IT-Service-Management-Branche mitgestaltet. Wenn Sie über fundierte Kenntnisse in ServiceNow und eine Leidenschaft für Kundenberatung verfügen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Homeoffice Regelung

Freie Wohnortwahl

Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in relevanten Bereichen oder vergleichbare Qualifikation.
• Kenntnisse in der Implementierung und im Design von ServiceNow-Produkten.

Aufgaben

• Beratung der Kunden im ITIL-Prozessumfeld und ServiceNow-Modulen.
• Planung und Realisierung von Projekten sowie Leitung von Workshops.

Kenntnisse

ITIL-Prozessberatung

ServiceNow-Module

agiles Projektmanagement

Kommunikationsfähigkeit

Präsentationstechniken

Reisebereitschaft

Ausbildung

Studium der Wirtschafts-Informatik

Betriebswirtschaft

Wirtschaftswissenschaften

Tools

ServiceNow

Jobbeschreibung

Location:

Job Category:

Other

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

SSH-50311-1-E

Job Views:

1

Posted:

19.04.2025

Expiry Date:

03.06.2025

Job Description:

Der Arbeitgeber: Unser Mandant gehört in Deutschland zu den führenden mittelständischen IT-Unternehmen für die Beratung und Integration von IT Service Management Lösungen. Das Unternehmen beschäftigt etwa 150 Mitarbeiter in Deutschland und gehört zu einem Konzern mit weltweit mehr als 2.500 Mitarbeitern. Zu den Kunden des Mandanten gehören bekannte internationale Großunternehmen, der gehobene Mittelstand sowie die deutsche Behördenlandschaft. Innovative IT-Produkte und qualitativ hochwertige Serviceleistungen für die Kunden unseres Mandanten sind genauso wichtig wie sichere Arbeitsplätze und ein gutes Arbeitsumfeld für alle Mitarbeiter. Das Unternehmen bietet sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten. Das Unternehmen zählt zu den führenden ServiceNow Partnern in Deutschland.

Die Position: Sie beraten die Kunden unseres Mandanten im ITIL-Prozessumfeld und allen ServiceNow-Modulen, bewerten Prozesse, Schnittstellen und Übergänge und führen Aufwandsabschätzung und Risikobewertungen durch, analysieren fachliche Anforderungen und überführen diese in technische Zusammenhänge, übernehmen fachliches Design von Applikationen und Schnittstellen und stellen die Gesamtlösung im Konzept dar, steuern und koordinieren kleine Projektteams und übernehmen die Verantwortung für die Planung und Realisierung der Projekte, organisieren Kundentermine und leiten Meetings, Workshops und Präsentationen.

Besondere Merkmale: - Homeoffice Regelung - Freie Wohnortwahl - Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten in firmeneigener Akademie.

Die Anforderungen: - Abgeschlossenes Studium der Wirtschafts-Informatik, Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation - Kenntnisse in der Implementierung, Konzeption und im Design einer oder mehrerer Standard-Plattformprodukte des Herstellers ServiceNow - Kenntnisse im agilen Projektmanagement - Erfahrungen in der Workshop-Leitung und mit verschiedenen Präsentationstechniken - Gute Kommunikationsfähigkeit, insbesondere mit Kunden und Partnern - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Reisebereitschaft. Sollten Sie nicht über professionelle Deutschkenntnisse verfügen mindestens C1, sehen Sie bitte von einer Bewerbung ab.