(Senior) Consultant Service Desk (m/w/d)

CARDIS Reynolds GmbH; Murnau am Staffelsee; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen kommunikativen und serviceorientierten Teamplayer, der in einer modernen und dynamischen Arbeitsumgebung arbeiten möchte. In dieser spannenden Rolle übernehmen Sie die telefonische Entgegennahme von Kundenfragen und bieten Hilfestellung bei der Nutzung des Dealer Management Systems. Sie werden in einem kollegialen Umfeld arbeiten, das Wert auf gemeinsamen Erfolg und offene Kommunikation legt. Profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, einer umfassenden Einarbeitung und zahlreichen Urlaubstagen, einschließlich zusätzlicher freier Tage während der Feiertage. Wenn Sie bereit sind, Ihre Fähigkeiten in einem abwechslungsreichen Job einzusetzen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Vermögenswirksame Leistungen

30 Urlaubstage

Zusätzliche Urlaubstage an Feiertagen

Corporate Benefits

Umfassende Einarbeitung

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder IT-Ausbildung.
• Gute IT-Kenntnisse, insbesondere im Office-Paket und Windows.

Aufgaben

• Telefonische Entgegennahme von Kundenproblemen und deren Analyse.
• Unterstützung der Anwender in der Handhabung der Softwarekomponenten.

Kenntnisse

IT-Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Serviceorientierung

Teamarbeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

IT-Ausbildung

Tools

Office-Paket

Windows

Jobbeschreibung

Aufgaben:

• Telefonische Entgegennahme von Kundenproblemen und Fragen sowie deren Analyse und Beantwortung
• Hilfestellung und Unterstützung der Anwender in der Bedienung und Handhabung der Softwarekomponenten unseres Dealer Management Systems
• Unterstützung der Qualitätssicherung
• Übernahme kleiner eigenverantwortlicher Projekte

Das bieten wir Ihnen:

• Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in einer kommunikativen und modernen Arbeitsumgebung
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Vermögenswirksame Leistungen
• Eine umfassende Einarbeitung
• Corporate Benefits
• Eine Unternehmenskultur, in der der gemeinsame Erfolg sowie Kommunikation und ein kollegialer Umgang wichtig ist
• 30 Urlaubstage sowie zusätzliche Urlaubstage an Weihnachten, Silvester und Fasching

Sie bringen mit:

• Ihre kaufmännische oder IT-Ausbildung haben Sie erfolgreich abgeschlossen
• Sie besitzen gute IT-Kenntnisse (Office-Paket, Windows, Hard- und Software)
• Sie sind ein kommunikativer, serviceorientierter und zuverlässiger Teamplayer

Bewerbung:

Bitte reichen Sie Ihre Bewerbung über unser Online-Formular ein, einschließlich der folgenden Informationen:

• Vorname
• Nachname
• Straße, Hausnummer
• Postleitzahl
• Lebenslauf und Zeugnisse
• Anschreiben
• Zeugnisse und Zertifikate
• Job gefunden auf (Homepage, Xing, Stepstone, Monster etc.)