Senior Consultant SAP S/4HANA Service/FSM (all genders)

adesso business consulting AG; Dresden; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Beratungsunternehmen mit Sitz in Dresden sucht einen erfahrenen SAP-Berater (m/w/d), der die Serviceprozesse ihrer Kunden mit SAP CS und S/4HANA Service optimiert. Die Rolle erfordert ein abgeschlossenes Studium und mehrjährige Erfahrung im SAP Customer Service. Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sind ebenfalls essential. Diese Position bietet die Möglichkeit, aktiv an kundenorientierten Workshops und Projektumsetzungen teilzuhaben.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung mit SAP Customer Service, S/4HANA Service und Field Service Management erforderlich.
• Erfahrung in der Konzeption und Konfiguration von Service-to-Cash Prozessen mittels S/4HANA Service und/oder SAP CS.
• Umfassende Expertise im Bereich Integration von SAP-Lösungen im Servicebereich.

Aufgaben

• Optimierung der Serviceprozesse mit SAP CS, S/4HANA Service und FSM.
• Erstellung von Fachkonzepten für Service-to-Cash Prozesse.
• Durchführung von kundenorientierten Workshops.

Kenntnisse

SAP Customer Service

S/4HANA Service

Field Service Management

Requirement Engineering

Prozesswissen über Customer Service

Kommunikation auf Deutsch und Englisch

Ausbildung

Studium der Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaftslehre

Jobbeschreibung

Dresden, Germany

• SAP-Beratung: Du optimierst die Serviceprozesse unserer Kunden mit SAP CS, S/4HANA Service und FSM.
• Hands on: Das Requirement Engineering und die Erstellung von Fachkonzepten für Service-to-Cash Prozesse liegen ebenfalls in deinem Verantwortungsbereich.
• Workshops: Dein Prozesswissen über Customer Service bringst du in Kundenworkshops ein.
• Projektumsetzung: Du bist mittendrin, statt nur dabei. Ganzheitliche Serviceprozesse entwickelst du über die Systemgrenzen der verschiedenen SAP-Produkte (S/4HANA Service, SAP CS und FSM) hinweg.
• Qualifikation: Ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation bildet deine Grundlage für die Rolle.
• SAP-Background: Du hast mehrjährige Berufserfahrung mit SAP Customer Service, S/4HANA Service und Field Service Management.
• Prozessexpertise: Deine umfangreiche Erfahrung in der Konzeption und Konfiguration von Service-to-Cash Prozessen mittels S/4HANA Service und/oder SAP CS zeichnen dich aus.
• Integration-Skills: Im Bereich der Integration der verschiedenen SAP-Lösungen im Servicebereich bringst du umfassende Expertise mit.
• Kommunikationstalent: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch, intern sowie extern.