Senior Consultant SAP CRM Utilities (all genders)

adesso orange AG; Jena; Vor Ort; EUR 50.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Senior Consultant SAP CRM Utilities, um die Kerngeschäftsprozesse im Energiesektor zu gestalten und zu managen. In dieser Schlüsselrolle beraten Sie renommierte Unternehmen der Energie- und Wasserwirtschaft, optimieren Kundenservice-Prozesse und erstellen Lösungskonzepte für die IT-Architektur. Sie werden Teil eines kollegialen und respektvollen Teams, das Wert auf Diversität und persönliche Entwicklung legt. Das Unternehmen bietet eine familiäre Atmosphäre, umfangreiche Trainingsangebote und die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen. Wenn Sie bereit sind, Herausforderungen anzunehmen und einen echten Unterschied zu machen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung mit Energie- oder IT-Bezug.
• Mehrjährige Erfahrung im SAP-Umfeld, insbesondere SAP CRM für Utilities.

Aufgaben

• Beratung bei der Integration von energiewirtschaftlichen Kundenservice-Prozessen.
• Analyse von Prozessen und Erstellung von Lösungskonzepten für optimierte Abläufe.

Kenntnisse

SAP CRM für Utilities

Kundenservice im IS-U

Customer Engagement im S/4 HANA Utilities

ABAP Coding

Prozessanalyse

Projektmanagement

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Studium der Energiewirtschaft

Studium der Energietechnik

Studium der Betriebswirtschaftslehre

Studium der Wirtschaftsinformatik

Betriebliche Ausbildung mit Energie- oder IT-Bezug

Jobbeschreibung

Wir sind adesso orange, das SAP Powerhouse der adesso Group: eine der Top-Adressen in der IT-Welt mit beeindruckender Wachstumsperspektive. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die Menschen bei adesso orange! Lass dich von uns überzeugen. Vermitteln und gestalten - unser IT-Consulting ist das starke Bindeglied zwischen Fachabteilungen und IT. An der Schnittstelle von Theorie und Praxis braucht es kluge Köpfe mit Organisationstalent. Strategisches Denken, Ideen für die Technologie- und Toolauswahl sowie die digitalen Trends vereinen unsere IT-Consultants mit Projektmanagement.

Standorte: Leipzig, Jena, Dresden, Würzburg, Göttingen

Vermitteln und Gestalten – als Senior Consultant SAP CRM Utilities (all genders) bist du Schlüsselspielerin oder Schlüsselspieler für unseren Unternehmenserfolg und bewegst dich an der Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen und der IT. Du gestaltest und managst die Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden, die durch unsere IT-Lösungen optimiert werden. Bist du bereit, diese Herausforderung anzunehmen und unsere Kundenprojekte im Energiesektor zum Erfolg zu führen?

Im Detail übernimmst du dabei folgende Aufgaben:

• Du unterstützt renommierte Unternehmen der Energie- und Wasserwirtschaft bei den Themen SAP IS-U und S/4HANA Utilities, insbesondere in den Feldern SAP CRM Utilities und Customer Engagement.
• Nah am Kunden: Du übernimmst die Beratung bei der Integration und Implementierung von energiewirtschaftlichen Kundenservice-Prozessen in den Kundensegmenten B2C und B2B.
• Hands on: Die Analyse von Prozessen und die Erstellung von Lösungskonzepten für optimierte Geschäftsabläufe und IT-Architekturen in der Versorgungswirtschaft gehören ebenfalls zu deinen Schwerpunkten.
• Innerhalb des Projektteams unterstützt du bei der Umsetzung des Konzepts in ein funktionierendes Anwendungssystem bis hin zum Roll-out und bei der anschließenden Gewährleistung der fachlichen und softwaretechnischen Qualität.

Um die Position erfolgreich auszufüllen, benötigst du:

• Ein abgeschlossenes Studium der Energiewirtschaft, Energietechnik, Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder eine betriebliche Ausbildung mit deutlichem Energie- oder IT-Bezug.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Beratungs- und/oder SAP-Umfeld mit tiefergehenden Kenntnissen in mindestens einem der folgenden Themen: SAP CRM für Utilities (Businessrolle B2B und B2C), Kundenservice im IS-U (CIC0, Front-Office-Prozesse, SAP Business Workflow), Customer Engagement im S/4 HANA Utilities.
• Vertrautheit mit Coding, insbesondere ABAP und Debugging.
• Sichere Deutschkenntnisse für eine effektive Kommunikation - intern sowie extern.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen.

Unser Versprechen: Du wirst dich bei uns wohlfühlen! Kollegial, familiär und auf Augenhöhe – wir leben Austausch, Teamgeist und einen respektvollen Umgang miteinander. Diversität und verschiedene Blickwinkel werden bei uns genauso geschätzt wie du als Mensch. Das und viel mehr steht für unser ganz besonderes Wir-Gefühl. Für das es sogar ein Wort gibt: adessi.

Unsere Kultur und das Zusammenarbeiten sind geprägt von gegenseitiger Wertschätzung, Anerkennung und Unterstützung. Das verbindet uns hierarchieübergreifend – auch im Home-Office. So belegen wir zum wiederholten Mal den 1. Platz beim Wettbewerb „Deutschlands Beste Arbeitgeber in der ITK“! Unser umfangreiches Trainingsangebot und ein transparentes Laufbahnstufenmodell für alle sorgen dafür, dass deine Entwicklung bei uns nicht stillsteht. Denn gemeinsam zu wachsen und Chancengeber zu sein, das ist programmiert in unserer DNA.