Senior Consultant SAP AMS Concur (all genders)

adesso business consulting AG; Walldorf; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen der IT-Beratung in Walldorf sucht einen engagierten Fachexperten zur Unterstützung von Kunden in verschiedenen Branchen mit Fokus auf SAP Concur und ERP-Systeme. Sie bieten einen collegialen Arbeitsplatz, umfassende Trainingsangebote und Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung. Wenn Sie Ihre technischen Fähigkeiten einbringen und Kundenbeziehungen pflegen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Umfangreiche Trainingsangebote

Transparente Laufbahnstufen

Kollegiales Arbeitsumfeld

Qualifikationen

• Erfahrung im Bereich Application Management Service (AMS) und SAP Concur erforderlich.
• Erfahrung mit Fiori-Applikationen und der SAP Business Technology Plattform (BTP) von Vorteil.
• Sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Hauptansprechpartner für Kunden Fragen und Support.
• Analysieren der Geschäftsprozesse der Kunden.
• Bereitstellung von End-to-End-Support für komplexe Anwendungen.
• Fehlerbehebung für ERP und S/4HANA Systeme.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

ABAP Kenntnisse

Debugging

SAP Concur Erfahrung

S/4HANA Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder (Wirtschafts-)Informatik

Jobbeschreibung

DEINE ROLLE

• Nah am Kunden: Du bist Hauptansprechpartnerin oder Hauptansprechpartner unserer Kunden für produktbezogene Fragen - dabei unterstützt du beim Aufbau sowie der Pflege von Kundenbeziehungen via Ticket-System, E-Mail oder Telefon bzw. Konferenzschaltung.
• Hands-on: Neben beratenden Tätigkeiten als Fachexperte oder Fachexpertin im SAP Concur behebst du Störungen und andere Fehler für die ERP und S/4HANA -Systeme des Kunden.
• Troubleshooting: Du analysierst die Geschäftsprozesse von unseren Kunden, um Verbesserungsmöglichkeiten zu ermitteln.
• Support: Die Bereitstellung von End-to-End-Support für komplexe Anwendungen bei Problemen, die im Ticketing-System erfasst sind, gehört ebenfalls in deinen Aufgabenbereich.
• Vielfältigkeit: Deine Einsätze erstrecken sich über verschiedene Branchen, darunter Automotive, Food & Beverage, Transport & Logistics, Lifescience, Sports, Utilities und viele mehr. Dabei hast du die Möglichkeit, dein Fachwissen in unterschiedlichen Kontexten zu vertiefen und vielfältige Erfahrungen zu sammeln.

DEINE ROLLE (Fortsetzung)

DEINE ROLLE: Nah am Kunden, Hands-on, Troubleshooting, Support und Vielfältigkeit – diese Punkte fassen deine täglichen Aufgaben zusammen und spiegeln die Vielseitigkeit der Rolle wider.

DEIN PROFIL

• Background: Dein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, der (Wirtschafts-)Informatik, eine vergleichbare Qualifikation bildet deine Grundlage.
• SAP-Toolkit: Mehrjährige Erfahrungen im Bereich Application Management Service (AMS) und SAP Concur. Vielleicht hast du hier auch schon Erfahrungen mit S/4HANA (OnPremise und/oder Cloud) sammeln können? Das wäre ideal!
• Dienstleistungsorientierung: Dich zeichnet deine hohe Kunden- und Serviceorientierung aus, die du mit Eigeninitiative und Kommunikationsstärke zur Betreuung unserer qualitätsorientierten Kunden einsetzen kannst.
• Technische Skills: In ABAP bist du fit und Debugging ist ebenfalls kein Fremdwort für dich. Aufgaben, wie Customizing ist dir vertraut.
• Nice to have: Du hattest bereits Berührungspunkte mit Fiori-Applikationen und der SAP Business Technology Plattform (BTP)?
• Kommunikationstalent: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch, intern sowie extern.

Unser Versprechen: Du wirst dich bei uns wohlfühlen! Kollegial, familiär und auf Augenhöhe – wir leben Austausch, Teamgeist und einen respektvollen Umgang miteinander. Diversität und verschiedene Blickwinkel werden bei uns genauso geschätzt wie du als Mensch. Das und viel mehr steht für unser ganz besonderes Wir-Gefühl. Für das es sogar ein Wort gibt: adessi.

Unsere Kultur und das Zusammenarbeiten sind geprägt von gegenseitiger Wertschätzung, Anerkennung und Unterstützung. Das verbindet uns hierarchieübergreifend – auch im Home-Office. So belegen wir zum wiederholten Mal den 1. Platz beim Wettbewerb „Deutschlands Beste Arbeitgeber in der ITK“!. Unser umfangreiches Trainingsangebot und ein transparentes Laufbahnstufenmodell für alle sorgen dafür, dass deine Entwicklung bei uns nicht stillsteht. Denn gemeinsam zu wachsen und Chancengeber zu sein, das ist programmiert in unserer DNA.