Senior Consultant Salesforce CRM (m/w/d)

factory42; Remote; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende CRM- und MarTech-Beratung in München sucht einen Senior Consultant Salesforce CRM (m/w/d). Verantwortlichkeiten umfassen die Analyse von Geschäftsprozessen und die Übersetzung von Kundenanforderungen in skalierbare Lösungen. Ideale Kandidaten bringen mehrjährige Erfahrung als Salesforce Consultant sowie entsprechende Zertifizierungen mit und sind sowohl in Deutsch als auch in Englisch kommunikationsstark. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und interessanten Projekten.

Leistungen

Flache Hierarchien

Flexible Arbeitszeiten

Workation - Arbeiten aus dem Ausland

30 Urlaubstage

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung als Salesforce Consultant, Administrator oder Solution Architect.
• Erfahrung mit Integrationen und komplexen Datenstrukturen.
• Salesforce-Zertifizierungen wie Administrator oder Sales Cloud Consultant sind wünschenswert.

Aufgaben

• Analyse von Geschäftsprozessen im Vertrieb, Marketing und Service.
• Übersetzen von Kundenanforderungen in skalierbare Salesforce-Lösungen.
• Moderation von Workshops und Architekturgesprächen.
• Design von Systemarchitekturen und Datenmodellen.
• Verantwortung für technische Umsetzung und Qualitätssicherung.

Kenntnisse

Sales Cloud

Service Cloud

Experience Cloud

Kundenkontakt

Problemorientierte Beratung

Technisches Verständnis

Deutsch fließend

Englisch sicher

Teamgeist

Ausbildung

Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder BWL

Tools

Salesforce

Jobbeschreibung

Über uns

Diefactory42 GmbHist einer der führenden CRM- und MarTech-Beratungspartner im DACH-Raum.

Wir unterstützen Unternehmen dabei, Marketing, Vertrieb und Service effizienter, datengetriebener und erfolgreicher zu machen – mit Fokus aufSalesforce, HubSpotund moderne Customer Experience Architekturen. Zur Verstärkung unseres Core-Teams suchen wir dich als Senior Consultant Salesforce CRM(m/w/d).

DAS BRINGST DU MIT

• Qualifizierter Hochschulabschluss im Bereich (Wirtschafts-) Informatik, BWL oder eine vergleichbare Ausbildung

• Mehrjährige Erfahrung als Salesforce Consultant, Administrator oder Solution Architect

• Sehr gute Kenntnisse in Sales Cloud, Service Cloud und idealerweise Experience Cloud

• Erfahrung mit Integrationen, komplexen Datenstrukturen und Automationen (Flows, Apex-Basic-Understanding von Vorteil)

• Sicheres Auftreten in Workshops & Kundenterminen

• Freude an Kundenkontakt und lösungsorientierter Beratung, sowie Teamgeist

• Fähigkeit, komplexe technische Themen klar und verständlich zu erklären

• Die Leidenschaft für neue, innovative Methoden und Technologien

• Salesforce-Zertifizierungen wie z. B. Administrator, Advanced Admin, Sales Cloud Consultant, Service Cloud Consultant, App Builder

• Deutsch fließend, Englisch sicher

DAS BIETEN WIR DIR

• Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen, echte Wirkung

• Branchenführende namhafte Kunden sowie komplexe und interessante Projekte

• Methodentrainings und persönliche Weiterbildung

• Offene Feedbackkultur, regelmäßige Team-Offsites und Teilnahme an wichtigen Salesforce-Veranstaltungen

• Moderner Tech-Stack, flexible Arbeitszeiten und Remote-First-Setup

• Workation - Arbeiten aus dem Ausland

• Wellpass - Firmenmitgliedschaft

• 30 Urlaubstage

DEINE AUFGABEN

• Analyse von Geschäftsprozessen im Vertrieb, Marketing und Service

• Übersetzen von Kundenanforderungen in skalierbare Salesforce-Lösungen

• Moderation von Workshops, Discovery Sessions und Architekturgesprächen

• Design von Systemarchitekturen, Datenmodellen & Security-Konzepten

• Konfiguration von Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Data Cloud oder Marketing Automation Tools

• Verantwortung für technische Umsetzung, Solution Design und Qualitätssicherung

• Übernahme der fachlichen Leitung in Projekten

• Sparringpartner für Product Owner & technische Teams

• Verantwortung für Aufwandsschätzungen, Konzeptfreigaben und technische Roadmaps

• Schulung von Kundenteams und Admins

• Erstellung von Konzepten, Dokumentationen und Best-Practice-Guides

• Unterstützung im Pre‑Sales (Pitches, Angebotskonzepte, Präsentationen)