Senior Consultant IT Service Management (m/w/d)

vacantum GmbH; Saarbrücken; Hybrid; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Business und IT Consulting sucht einen Senior Consultant IT Service Management in Saarbrücken. Sie werden für die Analyse von Kundenanforderungen, die Optimierung von ITSM Prozessen und die Beratung bei ServiceNow verantwortlich sein. Flexible Homeoffice-Regelungen und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten werden angeboten.

Leistungen

Homeoffice Regelung

Freie Wohnortwahl

Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation.
• Profunde ITSM Kenntnisse erforderlich.
• Relevante Zertifizierungen wie ITIL Expert.

Aufgaben

• Analyse der Anforderungen und Problemstellungen der Kunden.
• Konzeption optimierter ITSM Prozesse.
• Beratung bei der Einführung von ServiceNow Systemen.

Kenntnisse

ITSM Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Reisebereitschaft

Ausbildung

Studium der Wirtschafts-Informatik oder Betriebswirtschaft

ITIL Expert Zertifizierung

Jobbeschreibung

Senior Consultant IT Service Management (m/w/d), Saarbrücken

Saarbrücken, Germany

Der Arbeitgeber: Unser Mandant ist eine der weltweit führenden Unternehmensberatungen. Kern der Geschäftstätigkeit ist Business Consulting, IT Consulting sowie Strategieberatung mit hohem Branchenbezug. Das Unternehmen versteht sich als Business Transformator und unterstützt seine weltweiten Kunden auf dem Weg in die digitale Geschäftswelt. Der Mandant ist an der Schnittstelle zwischen Fachlichkeit und IT tätig und beschäftigt in Deutschland über 3000 Mitarbeiter.

Die Position:

1. Sie analysieren die Anforderungen und Problemstellungen der Kunden unseres Mandanten beim Management ihrer IT-Infrastruktur und IT-Services.
2. Sie konzipieren optimierte ITSM Prozesse und das nötige technische Umfeld.
3. Sie beraten Kunden bei der Einführung oder Weiterentwicklung von ServiceNow Systemen und Technologien.
4. Sie leiten ausgewählte Teilprojekte und sind für die termin- und aufwandgerechte Umsetzung verantwortlich.
5. Projekte laufen primär in der Branche Public Sector.

Besondere Merkmale:

• Homeoffice Regelung
• Freie Wohnortwahl
• Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten in firmeneigener Akademie

Die Anforderungen:

1. Abgeschlossenes Studium der Wirtschafts-Informatik, Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation.
2. Profunde ITSM Kenntnisse.
3. Relevante Zertifizierungen wie ITIL Expert.
4. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
5. Reisebereitschaft.

Sollten Sie nicht über professionelle Deutschkenntnisse verfügen (mindestens C1), sehen Sie bitte von einer Bewerbung ab.