Senior Consultant IT-Service Management (all genders)

adesso SE; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 65.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Beratungsunternehmen in Karlsruhe sucht einen Senior Consultant zur Optimierung der Unternehmens-IT. In dieser Rolle übernehmen Sie Verantwortung für die Prozessgestaltung, Optimierung von Enterprise Service Management und Durchführung interner Workshops. Sie sollten mehrere Jahre Erfahrung in der digitalen Transformation mitbringen und sich mit Frameworks wie ITIL auskennen. Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

• Mehrere Jahre Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT Service Management.
• Erfahrung in der digitalen Transformation und Optimierung von IT-Organisationen.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Optimierung und Transformation der Unternehmens-IT.
• Gestaltung und Steuerung projekte zur Optimierung von Prozessen.
• Durchführung interner Workshops zur Wissensvermittlung.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Kommunikative Fähigkeiten

Teamplayer

Eigeninitiative

Ausbildung

(Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation

Tools

ITIL

Projektmanagementmethoden

Jobbeschreibung

Karlsruhe, Germany

• Optimierung und Transformation: Du betrachtest die Ist-Situation der IT sowie ggf. relevanter Fachbereiche aus prozessualer Sicht, nimmst eine (Neu-)Bewertung vor undüberarbeitest die Unternehmens-IT entsprechend – dies mit dem Ziel, die passenden Voraussetzungen/Rahmenbedingungen für neue, moderneund flexible IT-Organisationsformenzu schaffen.
• Organisations- und Prozessfokus: Der Fokus liegt dabeiauf derOrganisationund ihren Prozessenmit den zugehörigen Rollen und Kompetenzen.
• Enterprise Service Management: Du optimierst das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und unterstützt deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus.
• Projektgestaltung und -steuerung: Du gestaltest und steuerst Projekte zur Optimierung von Prozessen, Wertströmen und organisatorischen Abläufen, um die Leistungsfähigkeit der IT zu steigern.
• Prozessübergreifende Vorhaben: Als Senior Consultant übernimmst du die Gestaltung und Steuerung prozessübergreifender Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT-Organisationsberatung und Service Governance.
• Wissensvermittlung: Du führst interne Workshops durch und unterstützt den Kunden aktiv beim Wandel seiner Organisation.
• Ausbildung: Du hast einen Studienabschluss mit Schwerpunkt (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung: Du bringst mehrereJahre Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen mit. Außerdem hast du Erfahrung in der digitalen Transformation, Optimierung von IT-Organisationen oder im Enterprise Service Management gesammelt und nutzt diese, um die IT-Landschaft unserer Kunden zu verbessern.
• Frameworks und Trends: Du hast fundierte Erfahrungen mit der Verwendung von Frameworks (z.B. ITIL), Projektmanagementmethoden und kennst die wesentlichen aktuellen Trends (z.B. Cloud).
• Zertifizierungen: Eine Zertifizierung als ITIL 4 Managing Professional oder ITIL V3 Expert hilft dir bei deinen vielfältigen Aufgaben.
• Fähigkeiten: Du bist ein Teamplayer mit ausgeprägten analytischen, konzeptionellen sowie kommunikativen Fähigkeiten und zeigst eine hohe Eigeninitiative.
• Sprachkenntnisse: Deine sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnisse ermöglichen dir eine sichere Kommunikation.