Senior Consultant - Hays

JL Germany; Hamburg; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Unternehmen in Hamburg sucht einen Experten für Microsoft Cloud-Lösungen. Die Rolle umfasst Kundenbetreuung, technische Unterstützung sowie die Entwicklung innovativer Lösungen in einem dynamischen Umfeld. Die Position bietet verantwortungsvolle Aufgaben in einer zentralen Lage mit kurzen Entscheidungswegen.

Leistungen

Flache Hierarchien

Moderne Büroausstattung

Verantwortungsvolle Aufgaben

Qualifikationen

• Fundierte praktische Erfahrung mit Microsoft Cloud-Lösungen.
• Erfahrung im Bereich Contact Center und Unified Communications von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von neuen und bestehenden Kunden.
• Entwicklung neuer Lösungen und Produkte für Kunden.
• Durchführung von Kunden-Workshops und Anwenderschulungen.

Kenntnisse

Microsoft Cloud-Lösungen

Microsoft 365

Kommunikationsfähigkeiten

Troubleshooting

VoIP

SIP

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium der Informatik

Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration

Jobbeschreibung

• Betreuung und Beratung von neuen und bestehenden Kunden im Bereich Microsoft 365, Azure und Teams
• Erstellung von Konzepten und Mitwirkung an Ausschreibungen und Angeboten
• Entwicklung neuer Lösungen und Produkte für Kunden
• Administration und Konfiguration in Kundenumgebungen, einschließlich Troubleshooting und 3rd Level Support
• Zusammenarbeit mit Lieferanten und Dienstleistern
• Vorbereitung, technische Unterstützung und Durchführung von Kunden-Workshops, Präsentationen; Live-Demos und Anwenderschulungen
• Annahme und Qualifizierung technischer Kundenanforderungen
• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration
• Fundierte praktische Erfahrung mit Microsoft Cloud-Lösungen; insbesondere Microsoft Azure
• Hervorragende Kenntnisse im Microsoft-365-Umfeld sowie grundlegende Kenntnisse in den Bereichen Telefonie, VoIP und SIP (z.B. Innovaphone, Avaya)
• Erfahrung im Bereich Contact Center und Unified Communications ist von Vorteil
• Überzeugende Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe für komplexe technische Sachverhalte
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft: Bereitschaft zu Reisen von weniger als 20%

Benefits

• Modernes Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Zentrale Lage in Hamburg
• Technologisch moderne Systeme und Büroausstattung
• Verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgaben mit Gestaltungs- und Handlungsspielraum