Senior Cluster Key Account & Sales Manager (m/w/div/kA)

Telegraphenamt; Berlin; Hybrid; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrides Arbeiten

Bonus- & Vergütungsmodell

Weiterentwicklung

Corporate Benefits

Gesundheitsangebote & BGM

Sales-Events & Netzwerke

28 Tage Urlaub

Job summary

Hotel Telegraphenamt in Berlin sucht eine erfahrene Vertriebspersönlichkeit im MICE- und Corporate-Segment zur Führung der Neukundengewinnung und zur Steuerung der Vertriebsaktivitäten datenbasiert.

Sie bringen eine Hotelfachausbildung oder ein Studium in Hospitality/Business mit, mindestens 5 Jahre Vertriebserfahrung, starke CRM-Kenntnisse (Salesforce, Opera S&C) und verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Qualifications

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder Studium in Hospitality, Tourismus, Eventmanagement oder BWL (Sales/Marketing).
• Mind. 5 Jahre Vertriebserfahrung im Hotel-/MICE-Bereich, ideal im Cluster- oder Multi-Property-Umfeld.
• Nachweisbare Erfolge in Akquise, Vertragsverhandlungen und Kundenbindung.
• Sehr gute Kenntnisse in CRM-Systemen (Salesforce, Opera S&C o. ä.).
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort & Schrift).

Responsibilities

• Aktive B2B-Neukundenakquise (MICE & Corporate) eigenständig, zielgerichtet & strategisch.
• Analysebasierte Reakquise – verlorene Kontakte neu beleben & Umsatzpotenziale ausschöpfen.
• Verantwortung für Angebots- & Vertragsverhandlungen, insbesondere Rahmenverträge.
• CRM-gesteuerte Vertriebsarbeit – Lead-Management & systematisches Follow-up.
• Sales-Reporting & KPI-Steuerung – Entscheidungen basieren auf Daten.
• Markt- & Wettbewerbsanalysen – Erkennen neuer Potenziale & Branchentrends.
• Strategischer Input zur Preis- und Angebotsstrategie in Zusammenarbeit mit Revenue & GF.
• Mentoring & Know-how-Transfer – Unterstützung der Kolleg:innen im Cluster Sales.

Skills

Vertriebsführung

CRM-Systeme

Verhandlungsgeschick

Datenanalyse

Education

Hotelfachausbildung

Hospitality/Business-Studium

Tools

Salesforce

Opera PMS

Job description

Jeder Besuch ist anders. Jeder Mitarbeitende ist einzigartig. Jeder Gast ist besonders.

Jede Geschichte individuell und jeder Ort hat seinen eigenen Kern – seine eigene Seele, seinen eigenen Charakter.

Diversität – vereint an einem Ort. Das Hotel Telegraphenamt liegt direkt an der Museumsinsel, an der Schnittstelle zwischen historischem Berlin und Szene-Viertel.

Mit 97 Zimmern mehreren individuellen Restaurant-, Bar- und Cafébetrieben, einem 1.200 qm großen Fitnessstudio

und 1.000 qm privater Veranstaltungsfläche entsteht ein Hotspot für Locals und Globals.

Werde Teil des Teams, erfinde die Stadt neu und lebe mit uns was Du liebst!

• Hybrides Arbeiten – bis zu 2 Tage/Woche im Home Office
• Attraktives Bonus- & Vergütungsmodell – leistungsgerecht & transparent
• Individuelle Weiterentwicklung – mit Leadership-Fokus
• Corporate Benefits – exklusive Mitarbeiterrabatte & Sonderaktionen
• Gesundheitsangebote & BGM – deine Balance zählt
• Sales-Events & Netzwerke – du repräsentierst das Cluster nach außen
• 28 Tage Urlaub + Sonderurlaubstage & Benefits

In dieser Position bist du das vertriebliche Rückgrat unseres Clusters. Du verantwortest die strategische Neukundengewinnung und steuerst unsere Vertriebsaktivitäten datengestützt.

Du bist kein reiner Key Accounter – du bist Impulsgeber:in, Verhandlungsprofi und Analyst:in zugleich.

Was dich erwartet:

• Aktive B2B-Neukundenakquise (MICE & Corporate) – eigenständig, zielgerichtet & strategisch
• Analysebasierte Reakquise – verlorene Kontakte neu beleben & Umsatzpotenziale ausschöpfen
• Verantwortung für Angebots- & Vertragsverhandlungen, insbesondere Rahmenverträge
• CRM-gesteuerte Vertriebsarbeit – sorgfältiges Lead-Management & systematisches Follow-up
• Sales-Reporting & KPI-Steuerung – deine Entscheidungen basieren auf Daten, nicht auf Bauchgefühl
• Markt- & Wettbewerbsanalysen – Erkennen neuer Potenziale, Zielgruppen und Branchentrends
• Strategischer Input zur Preis- und Angebotsstrategie in Zusammenarbeit mit Revenue & GF
• Mentoring & Know-how-Transfer – Unterstützung deiner Kolleg:innen im Cluster Sales

Fachlich:

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder Studium in Hospitality, Tourismus, Eventmanagement oder BWL (Sales/Marketing)
• Mind. 5 Jahre Vertriebserfahrung im Hotel-/MICE-Bereich, idealerweise im Cluster- oder Multi-Property-Umfeld
• Nachweisbare Erfolge in Akquise, Vertragsverhandlungen und Kundenbindung
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen (Salesforce, Opera S&C o. ä.)
• Erfahrung in Sales-Controlling, KPI-Auswertung und Datenanalyse
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort & Schrift)

Persönlich:

• Du akquirierst gerne aktiv – mit Überzeugung und Zielorientierung
• Du denkst analytisch, strukturiert und erkennst Muster & Potenziale
• Kommunikations- und Verhandlungsstärke
• Du bist teamfähig, aber auch eigenverantwortlich und durchsetzungsstark
• Reisebereitschaft (Messen, Kundentermine, Fam Trips) ist für dich selbstverständlich
• Du trittst professionell auf – intern wie extern auf Entscheider-Level

Du willst nicht nur Leads verwalten, sondern Vertrieb gestalten? Du liebst es, wenn Saleszahlen transparent, steuerbar und dynamisch sind?
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