Senior Client Success Specialist, Enterprise I

Indeed, Inc., c/o CT Corporation (Indeed.com); Düsseldorf; Vor Ort; EUR 44.000 - 59.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine weltweit führende Jobseite sucht einen Performance Campaign Manager (m/w/d) in Düsseldorf. In dieser Rolle betreuen Sie Großkunden, führen Bedarfsanalysen durch und arbeiten eng mit verschiedenen Teams zusammen, um optimale Lösungen zu bieten. Ihre analytischen Fähigkeiten und Erfahrung im Kundenservice sind entscheidend für den Erfolg in dieser Position.

Qualifikationen

• 3+ Jahre Erfahrung in Personalbeschaffung oder Kundenservice.
• Hohe Affinität zu KPIs und strukturierte Arbeitsweise.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Betreuung von Großkunden und Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen.
• Durchführung von Bedarfsanalysen und Präsentation der Ergebnisse.
• Optimierung von Kampagnen und Lösung technischer Probleme.

Kenntnisse

Beratung

Analytische Fähigkeiten

Kundenservice

Technisches Know-how

Präsentationsfähigkeiten

Ausbildung

Abschluss in einem relevanten Bereich

Tools

Google AdWords

Jobbeschreibung

Your job

Als Performance Campaign Manager (m/w/d) betreust Du einen festen Stamm an Großkunden und pflegst langfristige Geschäftsbeziehungen.

Who you are

• Du berätst Kunden als Produktverantwortlicher im Account Management für unsere Hiring Lösungen und überprüfst den Erfolg mit monatlichen Berichten, dabei arbeitest Du eng mit unserem Sales Team zusammen
• Du führst Bedarfsanalysen hinsichtlich der Recruitingziele der Kunden durch und präsentierst Deine Erkenntnisse den Kunden
• Du arbeitest eng mit Sales-, Product- und Technical-Teams zusammen, um unseren Kunden vielseitige technische Lösungen zu bieten, um die Erwartungen der Kunden zu übertreffen
• Du übernimmst die Gesprächsführung, unterbreitest proaktiv Vorschläge zur Kampagnenoptimierung und bleibst auch in schwierigen Beratungen pragmatisch und optimistisch
• Langfristige Kundenbindung und Fortführung bzw. Ausbau des bestehenden Budgets pro Kunde
• Ursachenermittlung und Lösung von technischen Probleme
• Regelmäßige Teilnahme an Kundenbesuchen, Konferenzen und Messe

Who we are

• 3+ Jahre Berufserfahrung in folgenden Bereichen: Personalbeschaffung, Anzeigen- / Medienagentur, Kundenservice oder gleichwertige Erfahrung und kannst bereits Erfolge nachweisen
• Du hast eine hohe Affinität zu Business-Kennziffern (KPIs) sowie eine strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Du verfügst über eine gute Auffassungsgabe und ein ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein, sowie über ein umfangreiches technischen Know-how
• Kenntnisse über Google AdWords, Jobbörsen, Jobportale, Stellenbörsen, programmatic Agencies & solutions, Suchmaschinenmarketing, Recruiting oder Erfahrungen in der Personaldienstleistung sind von Vorteil, aber kein Muss
• Analysefähigkeit und gutes Zahlenverständnis bei der Auswertung von Berichten
• Sicherheit im Präsentieren vor Kunden/ Kollegen aller Ebenen
• Du kannst Dich hervorragend auf Deutsch und Englisch ausdrücken

Our mission

Als weltweit führende Jobseite* ist es unsere Mission, Menschen bei der Jobsuche zu unterstützen: We help people get jobs. Der Anspruch von Indeed ist es, ein integratives und barrierefreies Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich alle Menschen wohl fühlen und so sein können, wie sie wirklich sind. Wir möchten unsere Teams verstärken und sind auf der Suche nach engagierten Talenten, die unsere Begeisterung für Innovation teilen und Indeed dabei unterstützen, den Bewerbungsprozess optimal auf die Bedürfnisse der Jobsuchenden abzustimmen.

(*gemäß Comscore, bezogen auf Total Visits weltweit, März 2024)

Salary Range Disclaimer

Die Grundgehaltsspanne reicht von der niedrigsten bis zur höchsten Indeed-Gehaltsspanne für diese Stelle am angegebenen Arbeitsort. Die tatsächlichen Gehälter variieren und sind von Faktoren wie Standort, Berufserfahrung oder Leistung abhängig. Die angegebene Spanne macht lediglich einen Teil der Gesamtvergütung von Mitarbeiter*innen bei Indeed aus. Weitere Leistungen können z.B. vierteljährliche Bonuszahlungen, Restricted Stock Units (RSUs), eine Regelung für bezahlten Urlaub und viele standortabhängige Vorteile umfassen.

Salary Range Transparency

Dusseldorf 44,000 - 59,000 EUR per year

EEO and Accommodations

Indeed hat sich verpflichtet, einen Arbeitsplatz und eine weltweite Community zu schaffen, in der Inklusion nicht nur wertgeschätzt, sondern auch priorisiert wird. Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der sich durch Chancengleichheit auszeichnet und ein vielfältiges Umfeld bietet, in dem sich alle willkommen fühlen. Alle geeigneten Bewerber*innen werden bei der Einstellung ungeachtet von Ethnie, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Familienstand, Personenstand, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, genetischen Daten, Neurodiversität, Behinderung, Alter oder Veteranenstatus oder anderen nicht leistungsbezogenen oder gesetzlich geschützten Gründen berücksichtigt.

Indeed bemüht sich, während des Bewerbungsprozesses angemessene Unterstützung für geeignete Bewerber*innen mit Behinderungen bereitzustellen. Wenn du entsprechende Vorkehrungen beantragen möchtest, erreichst du Talent Attraction Accommodations [e-mail]. Bei einem Vorstellungsgespräch sollte dein Antrag auf geeignete Vorkehrungen mindestens eine Woche vor dem Gespräch eingehen.

Inklusion und Zugehörigkeit

Inklusion und Zugehörigkeit sind wesentliche Bestandteile unserer Recruitingprozesse, unserer Unternehmenskultur und unserer Vision von einer besseren Arbeitswelt. Bei Indeed setzen wir uns für das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter*innen ein und haben es uns zur Aufgabe gemacht, unser Unternehmen zum besten Arbeitsplatz zu machen, an dem sich unsere Mitarbeiter*innen frei entfalten können. Wir sind davon überzeugt, dass ein vielfältiges und inklusives Umfeld, in dem sich jede/r Mitarbeiter*in respektiert und akzeptiert fühlt, allen zugutekommt und Innovationen und Kreativität fördert.

Wir schätzen vielfältige Erfahrungen und grenzen auch Menschen mit Vorstrafen nicht aus. Wir setzen uns dafür ein, vorbestraften Personen, selbst wenn sie eine Haftstrafe verbüßen mussten, eine faire Chance auf einen Arbeitsplatz zu bieten.

Bewerbungen von Personen mit Erfahrungen im Wehrdienst werden ausdrücklich begrüßt. Eine gleichwertige Qualifikation, die durch eine Kombination aus Berufserfahrung, Ausbildung, Erfahrungen im Wehrdienst oder einem entsprechenden Hochschulabschluss nachgewiesen werden kann, ist von Vorteil.

Privacy Policy

Wie andere Arbeitgeber setzt Indeed eigene Technologien ein, um Spitzentalente in aller Welt zu finden und anzusprechen. Neben den Datenschutzerklärungen für Nutzer*innen unserer Website, die du unter https://www.indeed.com/legal findest, möchten wir dich auch auf unsere spezielle Datenschutzerklärung für das Recruiting hinweisen. Diese kannst du unter https://www.indeed.com/legal/indeed-jobs einsehen.

Haftungsausschluss für Agenturen

Indeed zahlt keine Vermittlungsgebühren für unaufgefordert übermittelte Lebensläufe oder Empfehlungen von Nicht-Kandidat*innen, einschließlich Headhunter-Unternehmen, Personaldienstleister, professionelle Recruiter*innen, kostenpflichtige Empfehlungsdienste und Personalvermittlungsagenturen (jeweils einzeln eine „Agentur“), vorbehaltlich der örtlich geltenden Gesetze. Eine Agentur, die eine Vermittlungsgebühr in Rechnung stellen möchte, muss vorab eine schriftliche Genehmigung des internen Talentakquise-Teams von Indeed einholen und für jede offene Stelle eine Honorarvereinbarung mit Indeed abschließen, bevor sie eine Empfehlung ausspricht oder einen Lebenslauf für diese offene Stelle übermittelt.#INDCSREMO