Senior Claims Manager / Leistungssachbearbeiter (m/w/d) - Krankenversicherung

ottonova; Ottobrunn; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine innovative digitale Krankenversicherung mit Standorten in München und Köln sucht einen Senior Claims Manager (m/w/d). In dieser Rolle bewerten Sie eingereichte Rechnungen und Anträge, stehen Kunden bei Rückfragen zur Verfügung und gestalten aktiv Richtlinien und Prozesse. Voraussetzungen sind eine Ausbildung im Versicherungsbereich sowie Erfahrungen in der Leistungssachbearbeitung. Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits erwarten Sie.

Leistungen

Sport- & Fitness-Zuschuss

Betriebliche Krankenversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

Fahrtkostenzuschuss

Corporate Benefits

Weiterbildungen

30 Tage Urlaub

ottonbike – Fahrrad-Leasing

Ticket Plus City Card

Qualifikationen

• Erfahrung in der Bearbeitung von Rechnungen und Leistungsanträgen.
• Kenntnisse in Regress, VVA, DRG, Tagegeld, Psychologie oder Pflege sind wünschenswert.

Aufgaben

• Bewertung und Bearbeitung eingereichter Rechnungen und Leistungsanträge.
• Kompetente Ansprechperson für Kunden bei Rückfragen.
• Aktive Mitgestaltung bei der Erstellung von Richtlinien.

Kenntnisse

Erfahrungen in der Leistungssachbearbeitung

Empathische Kommunikationsstärke

Selbstvertrauen

Ausbildung

Abschluss Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Ausbildung

Jobbeschreibung

DEIN TEAM

ottonova ist eine digitale private Krankenversicherung – innovativ, zeitgemäß und anders. An unseren Standorten München und Köln entwickeln wir zukunftsweisende Lösungen für die Digitalisierung der Versicherungsbranche. Unser Ziel ist klar: Eine Versicherung sein, bei der es Spaß macht, Versicherter, aber auch Mitarbeiter zu sein. Diese Mission treiben wir als Claims-Team weiter voran: Unser Team aus motivierten Kolleginnen und Kollegen zeichnet sich durch Flexibilität, Gestaltungsfreiheit und ein starkes Teamgefühl aus. Wir sorgen mit Sachverstand für ein positives Kundenerlebnis und treffen eigenständig Entscheidungen zum Wohle unserer Kunden und der versicherten Gemeinschaft. Wir arbeiten standortunabhängig als Team, um für unsere Kunden ein positives Erlebnis zu garantieren. Wir sind stolz auf das partnerschaftliche Betriebsklima über beide Standorte hinweg. Als jüngste private Krankenversicherung Deutschlands entwickeln wir uns ständig weiter und bauen unsere Expertise aus. In unserem Team hast du die Chance, neben Schwerpunktwissen auch die gesamte Breite der Leistungssachbearbeitung einer privaten Krankenversicherung zu bearbeiten. Werde ein Teil dieses Teams in München oder Köln und bringe das Claims Management auf die nächste Stufe.

DEIN PROFIL

Grundlage deines Profils bildet eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen, Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen, zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten, zum/zur Medizinischen Fachangestellten oder einer vergleichbaren Ausbildung.

• Du hast bereits Erfahrungen in der Leistungssachbearbeitung bei einer Krankenversicherung gesammelt und dir bereits ein tiefes fachliches Wissen angeeignet
• Idealerweise hast du einen fachlichen Schwerpunkt in einem oder mehreren dieser Themen: Regress, VVA, DRG, Tagegeld, Psychologie oder Pflege
• Dein Fokus ist auf die Bedürfnisse des Kunden ausgerichtet – du verbindest fachliche und rechtliche Vorgaben mit empathischer Kommunikationsstärke und Selbstvertrauen

WORAUF DU DICH FREUEN DARFST

Bei ottonova hast du die Möglichkeit, eines der spannendsten neuen Unternehmen am Markt mitzugestalten. Hier erwartet dich ein erfahrenes, hochmotiviertes und buntes Team sowie Freiräume, eigene Ideen einzubringen und voranzutreiben. Als Krankenversicherung sind wir der Gesundheit verpflichtet – auch bei unseren Mitarbeitenden. Obst, Kaffee und Müsli gehören zum Standard, und es gibt eine Vielzahl weiterer Benefits:

• Sport- & Fitness – Zuschuss
• Betriebliche Krankenversicherung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Fahrtkostenzuschuss
• Corporate Benefits
• Weiterbildungen
• ottonova Balance – hybrides Arbeiten
• 30 Tage Urlaub, sowie 24. & 31. Dezember frei
• ottonbike – Fahrrad-Leasing
• Ticket Plus City Card
• Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende

ottonova fördert einen gegenseitig verantwortungsvollen, respektvollen und humorvollen Umgang mit klarem Wertesystem. Unsere Vielfalt ist eine Stärke, denn sie macht das ottonova-Team kreativer und produktiver. Wir schätzen jedes Individuum und unterstützen die persönliche sowie berufliche Entwicklung mit vollem Einsatz.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann bewirb dich direkt! Fragen zur Stelle beantworten wir dir gerne: [e-mail]

DEIN WIRKUNGSBEREICH

Als Senior Claims Manager (m/w/d) bringst du deine Erfahrung bei spannenden Fällen ein. Folgende Aufgaben warten auf dich:

• Du bewertest und bearbeitest eingereichte Rechnungen und Leistungsanträge für unsere Kund*innen. Im Rahmen der Vollmachten erteilst du Leistungszusagen und veranlasst entsprechende Auszahlungen
• Unseren Kunden stehst du bei Rückfragen als kompetente Ansprechperson zur Verfügung – schriftlich und telefonisch
• Bei Unklarheiten stehst du im Austausch mit Leistungserbringern oder stimmst dich ggf. mit Experten ab
• Du bringst dich aktiv bei der Erstellung von Richtlinien bzw. der Erarbeitung und Weiterentwicklung von Prozessen und Strukturen für die täglichen Abrechnungsvorgänge ein

Bei uns kannst du jederzeit an der Gestaltung und Weiterentwicklung von ottonova mitwirken. Du hast die Möglichkeit, dich fachlich, technisch und prozessual einzubringen – etwa bei der Verbesserung oder Implementierung neuer Features sowie Mitwirkung bei Tarifgestaltungen. Du arbeitest gerne über den Tellerrand hinaus und hast die Aufgaben der anderen Abteilungen im Blick. Bei spannenden Projekten bietet sich die Möglichkeit, mit Kollegen aus anderen Bereichen zusammenzuarbeiten.

URL zur Stelle: claims-manager